作者 | 高格路人甲
用路人甲的视角，发现生活中的好公司。
近两个月，华住发生的几件大事赚足了眼球：先是首家海外直营店在新加坡落地，又是签署协议收购德国最大的酒店集团，后来又官宣新的加速增长目标——在未来 5 年建立一个全球酒店网络。
图片来源于网络，高格证券整理
成立不到 15 年便提出不小的出海目标，华住的「底气」在哪儿？今天，高格路人甲结合自己的见闻说一说。
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很多年前，在火车站、办公区附近，经常能看到风格统一、外观简洁的汉庭酒店。因为性价比高、入住快捷方便，汉庭吸引了很多学生、商旅人士、短途旅客，并实现门店数量加速扩张。2010 年上市后，汉庭有了更强的品牌影响力，也成为包括我在内的很多人心中经济型酒店的首选。
后来，汉庭更名为华住，逐渐拓宽品牌布局。走豪华路线的美爵、注重白领需求的全季等品牌，满足了不同人群的偏好。从我的入住体验来看，各个品牌酒店推出的自助办理入住、酒店大堂消费区等特色服务，大幅节省了我的时间，丰富了旅途生活。
高格证券独家拍摄
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目前，华住的 5000 多家酒店分布在各线城市；今年三季度净增 486 家酒店，相当于每天新开 5 家。从 2017 年开始，华住净利润超过锦江和首旅如家，成为国内盈利能力最强的酒店集团。
在我看来，华住的扩张和业绩提升离不开以下三点：
首先，华住酒店以加盟为主，扩张起来「又快又轻」。对于占酒店总数 78% 的加盟店，华住主要提供培训和管理经验，收取加盟费，不承担任何损失。华住因此得以以轻资产模式高效扩张。
同时，华住的会员体系以低成本吸引了众多新客和回头客，增强了新客入会的意愿和整体用户的粘性。每年，华住通过会员体系销售的房间数占比超过 70%，远高于行业水平。
图片来自华住会
另外，为了节省人力成本、提高运营效率，华住投入 10 亿元搭建 IT 系统，把预订、入住、开发票、行李寄存等工作交给电脑。到 2018 年底，华住每 100 间客房只需 4 名员工打理；自助开发票工具全年为酒店节省了 85 万小时，相当于 500 人的人力成本。
华住自助寄存柜，高格证券独家拍摄
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凭借高效扩张模式、低成本且有效的销售策略、极高的运营效率，华住无论在盈利能力还是服务水准方面，都在国内脱颖而出，这也是它出海的「底气」。
和其他酒店的「买买买」和品牌授权略显不同，华住首次出海便开起了直营店，为后续海外扩张积累经验。
10 月 1 日，全季新加坡乌节酒店正式开业。新酒店是直营店，华住已有的会员体系、IT 系统也完全覆盖。值得一提的是，华住得以在竞标中取胜，高度替代人力的 IT 系统起了重要作用。
图片来源于网络
当然，华住出海「买买买」的手笔也很大。从 2014 年开始，华住和法国雅高酒店集团建立合作，并不断对其进行战略投资。今年 11 月华住签署协议，把在欧、亚、非三大洲已开业 118 家酒店的德意志酒店集团（DH）收入囊中。其中，DH 位于瑞士的诗德堡酒店是每年达沃斯论坛的主会场和主要接待酒店，在全球享有盛誉。
继汉庭、全季和正在布局的高档酒店之后，出海被创始人季琦比作华住的第四段「增长曲线」，有着举足轻重的作用。此外，连续创业者季琦先后创办了携程、如家、华住，并把公司推动上市，早已是酒店行业教父级别的人物。
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