一墨尔本女子描述其乘坐新加坡航班前往意大利米兰的经历。称起飞后，飞机尾翼失火，机舱内顿时充满浓烟，差点引发窒息，太吓人。
墨尔本心理学家Deli Baker（德利贝克）乘坐从新加坡到米兰的SQ 368 航班时，机舱突然充满浓烟。 Baker随即感到呼吸困难，她特怕自己会窒息而亡。随后，机长宣布要返回新加坡，Baker说：“机长告诉我们飞机漏油了，也许是液压系统故障了。最可怕的莫过于机舱内那种几近窒息的感觉。”
当时Bakerhe和16岁的之子和22岁的侄女一起在飞机上。她说：“返回新加坡的时候，因为引擎关闭，飞机开的很慢。感觉我们向一瘸一拐地返回新加坡。我当时极度恐慌，简直吓坏了，这太可怕了！”
当飞机着地时，机尾立刻燃起熊熊大火。Baker说：“当我们刚着落时，我看到一大排的消防车，然后他们把我们从飞机上救出来。所有人开始鼓掌，并且都舒了一口气。这两个半小时真是令人神经紧绷，一触即发。”
220名乘客和19名工作人员都安全逃离，无人员伤亡。尽管收到了惊吓，Backer他们还是迅速飞往米兰，因为他们知道，如果自己现在不飞走，估计就再也不敢坐飞机了。