2021年以来，人民银行福州中心支行始终坚持“学党史、办实事”，践行支付为民理念，主动担当作为，优化账户服务，着力增强群众对账户服务的“获得感”与“认同感”。
试点先行
优化账户服务办实事
7月26日，福建省榕江进出口有限公司在建设银行福建省分行成功开立了美元、欧元合一的银行账户。“原本分币种开立不同账户对企业财务人员来说相对繁杂，需要准备多套开户材料，耗时较长。今天开立本外币合一银行账户，所需材料和手续大幅减化，开户时间大幅缩短，真是方便很多。”该公司财务负责人切实感受到本外币账户合一带来的便利。这样的新变化得益于人民银行福州中心支行、国家外汇管理局福建省分局于2021年7月26日在福建省福州市辖区3家银行40个网点启动的本外币合一银行账户体系试点工作。
图为福建省榕江进出口有限公司开立本外币合一银行账户
据人民银行福州中心支行有关负责人介绍，为贯彻落实党中央、国务院“放管服”决策部署及福建省委、省政府优化营商环境工作要求，深入开展“我为群众办实事”实践活动，人民银行福州中心支行、国家外汇管理局福建省分局以此次试点为契机，积极探索更加优质、安全、高效的银行账户服务，为人民群众办好事、办实事。试点首日，福建省试点银行共开立360户本外币合一银行账户，其中单位银行账户42户，个人银行账户318户；单币种银行账户350户，多币种银行账户10户。
问题导向
摸清企业需求解难题
“有些外商投资企业境外股东多、币种多，不同币种资本金账户分开开户和管理，影响企业资金管理便利度和金融服务体验。比如绿色气候（福建）投资发展有限公司是一家中外合资企业，其中30％资本金由境外股东出资，涉及欧元、美元、新加坡币三个币种，出资金额折合5．4亿欧元。试点前，该公司需要在分别开立欧元、美元、新加坡币的资本金账户接收不同币种资本金，开户流程重复，提交材料较多，日常需要管理多个账户。”招商银行福州分行部门负责人介绍道。针对企业上述“烦心事”，中国人民银行福州中心支行、国家外汇管理局福建省分局深入银行、企业走访座谈，摸清市场主体对本外币银行服务方面的真实需求，并转化为“履职清单”，借助本外币合一银行账户体系试点，为客户提供一个账户多币种资金结算等便利服务。
试点落地后，只要满足相关条件，即可开立资金性质相同、币种不同的本外币合一账户，实现使用一个账户展示本外币资金，大大节约企业开立及管理账户的时间和成本。同时，企业可以和银行约定，在符合条件的前提下，外币资金来账时自动开通相应币种，实现自动入账，省时又省心。试点首日，绿色气候（福建）投资发展有限公司开立了一个单币种欧元资本金账户，如有美元或新加坡币入账的，银行在确认客户资金性质后，即可自动为其开通新币种并完成入账。
畅通渠道
账户服务与风险防控两手抓
“为确保试点政策落地，让群众满意，我们要求各试点银行在营业网点醒目位置公布本网点、上级管理行本外币合一账户体系试点工作投诉咨询电话及所属人民银行投诉电话，畅通投诉渠道。”人民银行福州中心支行支付结算处有关负责人告诉记者。
图为试点首日人民银行福州中心支行走访招商银行现场
在优化账户服务、提升业务便利性的同时，风险防控并没有放松，人民银行福州中心支行坚持两手都要抓、两手都要硬，在平衡好账户风险防控与优化账户服务的前提下，守护好群众资金安全和合法权益，确保政策有效落地、顺利实施。一方面，依托福建省银政通系统进一步强化对本外币合一银行账户的事中事后监测监管；另一方面，要求试点银行全面加强银行账户全生命周期管理，有效识别和控制账户风险，切实防范银行账户被不法分子用于从事违法犯罪活动。
本外币合一银行账户体系试点只是人民银行持续推进账户领域“放管服”改革、优化账户服务的一个缩影。据了解，除开展本外币合一银行结算账户体系试点外，近年来，人民银行福州中心支行主动作为、靶向发力，在优化账户服务、改善营商环境方面做了大量工作。比如，作为全国首批推广省份之一全面取消企业银行账户许可、推行小微企业简易开户服务试点、自主研发福建省银政通系统大幅提升银行账户事中事后监管质效、畅通开户投诉复核渠道解决开户难问题等。
下一阶段，人民银行福州中心支行将立足群众所需所急，在防控账户风险的前提下优化账户服务，持续为企业账户管理减时间、减环节、减成本，进一步提升账户管理服务水平。
来源：中国人民银行福州中支