越南电商市场的竞争正趋向白热化,两大巨头 Lazada 和 Tiki 正竞相缩短配送时间。
Lazada 的一名员工正在扫描包裹上的条码
据《越南快讯》(vnexpress)报道,上周五,总部位于新加坡的 Lazada 在越南推出了 4 小时送花服务,此举意在同越南初创公司 Tiki 推出的 2 小时配送服务竞争。
Lazada 快递解决方案主管阮恩光(Nguyen Ngoc Thang)表示,这是公司在物流方面取得的新进展。
本月早些时候,Lazada 开始在河内市和胡志明市内,为重量在 15 公斤以内的货品提供 2 小时和 4 小时配送服务。
该服务在 Lazada 平台上近 200 名卖家的范围内推行,主要经营范围是饮料、时装和婴儿用品。
而在此前,在 Tiki 为超过 10 万件产品提供 2 小时配送服务后,越南的其他电商企业,像 Shopee、Sendo 和 Lotte,也推出了时间跨度在 1 至 4 个小时不等的配送服务。
Tiki 之所以能提供这类即时配送服务,是因为公司投资扩建了物流仓库。其占地面积为 60,000 平方米,到 2020 年底占地面积还将扩大两倍,达 200,000 平方米。
“电商行业的平均配送时间为 4 至 5 天,而我们公司的平均配送时间不超过 2 天”,Tiki 主席陈山(Tran Ngoc Thai Son)说道。
与此同时,Lazada 在河内市和胡志明市推行了 24/7 开放的快递代收点,顾客可以选择在任意时段取走他们的物品。
根据市场研究公司 iPrice 的数据,2019 年第三季度,Tiki 的网络流量排在越南各大电商第三位,Lazada 紧随其后排在第四,两家公司的名次较上一季度均下跌两位。
iPrice 的数据显示,新加坡电商平台 Shopee 仍然是越南市场的领导者,其次是越南本土的电商企业 Sendo 和 Mobile World。
根据 Google、新加坡投资公司淡马锡(Temasek)和美国咨询公司贝恩(Bain)近期发布的一份报告,2019 年越南电商市场的规模预计为 50 亿美元(约合人民币 353 亿元),2025 年这一数字将达到 230 亿美元(约合人民币 1626 亿元)。