小编儿说
如需出行的小伙伴请提前做好安排!
新加坡疫情持续发展,每日新增确诊病例也屡创新高。很多在坡的小伙伴表示,想回中国。暂且不论回国途中的风险以及回国后的隔离措施,大家先了解一下最新的航班信息再做出行计划吧。
酷航宣布往返中国大陆的航班取消至5月7日,而东航往返新加坡和上海的航线也再次进行了调整。
那么具体的信息是怎样的呢?
酷航取消飞往中国大陆的
所有航班至5月7日
酷航今天宣布:为了更好地为旅客提供服务,也为了配合政府的抗疫措施,酷航的飞行计划再做调整,原定于2020年4月、以及5月1日 (含) 至7日 (含) 期间往返中国大陆的航班已全部取消。
酷航也已于2020年4月以及5月1日 (含) 至7日 (含) 期间调整了飞往其他国家的航班,新调整的航班时刻表如下,其中酷航从新加坡往返香港的航班以及变更为4月份有12班,5月份为3班。而从新加坡来往澳大利亚珀斯的两条航班路线也分别调整为4月份8班、4班和5月份2班、1班。
此外,如果粉丝在2020年3月15日(含)前购买了酷航1月23日至5月31日(含)的机票,并且预定受到了航班取消的影响,可以申请退款。
退款的方式有两种:第一是未使用部分机票可按订票金额的100%退回至原支付渠道。另一种是未使用部分机票可按照原金额的120%以代金券形式退回,代金券自签发起12个月内有效。
其中选择现金退款的旅客可能最长需要等待14周的时间,酷航将分批处理退款业务。而如果在此之前申请代金券退款,该券也将作废处理,大家无须再联系客服进行修改。
而另一种选择代金券退款的旅客可在签发日起的12个月内任意出行段,进行航班的重新预定。之前已经选择代金券退款的旅客将会再额外获得原行程价值20%的代金券。
关于酷航机票退款该如何操作,小编儿之前也有完整攻略,如有不明之处,请登陆酷航网站,或拨打酷航服务热线:4000 280 219/020 2829 4050进行咨询。
东航调整新加坡往返上海
的航班时间
此外,东方航空公司也再度调整新加坡往返上海的航班信息,有需要的小伙伴们请留意意。
2020年4月19日-5月30日期间,东航新加坡往返上海的航班将做如下调整:4月20日的航班延后三天变为4月23日执行,而4月27日的航班同样延迟为4月30日飞行。
而目前5月3日到30日的东航新加坡来往上海的航班,也暂定为每周四执飞,航班号为MU568。飞行时间分别为:5月7日、5月14日、5月21日以及5月28日。
东航也特别提醒将根据全球疫情发展的最新趋势,随时调整航班运行。如有需要的旅客可以免费变更至6月30日前东航、上航实际承运航班(仅限一次)。旅客也可在有效期内免费办理退票手续,全额退还未使用航段票款和可退税费。
此外受疫情影响,东航新加坡营业部暂不对外营业,可通过邮箱联系:ticketing@chinaeastern.com.sg,大家也可拨打东航24小时客服热线:95530。海外用户请拨打:0086-21-20695530进行咨询。
小编儿提醒:非常时间,减少出行
小编儿也在此提醒大家:在疫情极速爆发时期,尽量减少不必要的出行,尤其是长时间的国际旅行。
若必须要出行,也请随时关注航班信息以及目的地国家的出入境管制措施,提前做好安排,以免耽误行程,祝愿大家一切顺利!