陈力说：“医疗无小事，健康无小事。服务、产品、管理标准化，品质的要求高，直营控股比较容易把控。”
文丨《中国企业家》记者 杨倩
编辑丨王芳洁
头图来源丨被访者供图
在宝洁时，陈力的美国总裁上司曾经形容她，“天使笑容，钢铁意志（Sweet smile, but iron mind）。”
的确，她笑容甜美，温和友善，却在做决定时杀伐决断。6年前，从宝洁离职创业时，她的亲朋好友都十分不理解她，为何放弃外企优越的条件，投身充满生死焦虑的创业，但她却毅然选择了这条荆棘路。
如今，她创立的生命汇国际抗衰防癌医疗中心，已经在企业家群体中颇具知名度。成立6年来，生命汇开出了4家直营店，拿到从天使到A+三轮投资，如今正在筹备B轮融资，并且打算从高端人群逐渐拓展，以卫星店Health+Space生命汇健康空间下沉到二线城市中。
创业初心
位于北京CBD的生命汇，主打理念是“抗衰防癌”，致力于提高精英人士的生命品质。
陈力可以说是这家公司最好的代言人。作为生命汇联合创始人、董事长，陈力的脸上，看不出岁月的痕迹，似乎一直保持在18岁的状态。她语带春风，也没有流露出创业者普遍存在的焦虑。
虽然也有医美板块，但生命汇更加注重生命健康管理，聚焦抗衰防癌、慢病管理，涵盖预防性、持续性健康管理，在竞争激烈的市场中发掘了一片空白的细分领域。
陈力曾经是一名医生，毕业于中国第三军医大学，并成为一名皮肤科医生，后来在英国女王大学的皇家维多利亚医院专攻过肿瘤治疗领域。1998年初，陈力在英国加入世界500强公司宝洁，做过制药、健康、美丽相关的零售产品，历经15年，最多管过几千人的团队。
陈力称自己是一个高龄创业者，40多岁才开始走上创业路。当时创业条件也并不完美，只是特别想做一件自己喜欢的事。一方面，医生是陈力最喜欢的职业；另一方面，她看到了国内健康管理市场方面的空白，在疾病预防和持续健康管理方面，国内缺乏成熟的机构。
陈力深信，未来5到10年内，预防医疗将超过治疗医疗，成为医疗服务的主流趋势。
至于防癌，与陈力的生活经历有关。她的外婆、奶奶都是癌症患者，外婆去世时，她在英国没能赶回来参加葬礼，深感遗憾。大学毕业刚进入医院临床做住院医师，在所有科室轮科时，陈力进入的第一个科室是小儿科，曾经担任一名12岁的白血病患者的住院医生，这个小朋友当时称呼她为“姐姐”，但最终却离开了人世。这份经历让陈力对癌症感到痛心疾首，她希望能够普及癌症预防知识，因为60%~80%的癌症是可以预防的。
与此同时，在她身边，很多朋友面临“中年危机”，在延缓衰老、保持精力巅峰方面的需求并没有得到满足。
陈力认为，衰老、疾病是可以预防的，生命的品质和长度可以因为主动的管理而得到明显提升。在中国，一个人80%的医疗消费是在生命最后两个月，这可能是人生最大的遗憾。有些客户很有钱，愿意花十几万元买一个包，但是舍不得花几万块做完整的体检和健康管理。的确，健康管理消费观念有一个教育过程，但是难度已经越来越小。疾病预防、衰老预防、健康管理，已经从健康的奢侈品变成刚需。
医生出身的专业背景、丰富的外企管理经验，以及海外工作经历，使陈力成为这个领域不可多得的创始人，赢得了众多明星投资人的支持，初创就得到沈南鹏、沈国军、杨向阳等企业家的支持。2015年底的A轮融资中，红杉资本继续领投，东方园林跟投，何巧女也加入股东行列。
提及与投资人的交流过程，陈力表示，投资人之所以支持她，一方面看好这个领域的需求和市场潜力，另一方面也是认可她和团队。
目前，生命汇已持有多科室牌照，既有医美牌照，同时有内科、外科、妇科、中医科、皮肤科、眼科、齿科等全科牌照，医生团队也覆盖多个科室，从而能够提供内外抗衰、御病防癌的整合医疗服务。
牌照是生命汇的一大门槛，更大的门槛是专业医疗团队。
在团队组建中，陈力也赢得了医生的信任，凭借平台的理念，生命汇吸引了一批优质医疗专家入驻。
陈力已确认出席4月13日在北京举行的全球木兰论坛暨2019（第十一届）中国商界木兰年会，想了解更多陈力的观点，点击上图立即抢票。
扩张之路
虽然创立6年来，陈力只开了4家直营店，她对扩张节奏却有自己的定见。
“医疗无小事，健康无小事。服务、产品、管理标准化，品质的要求高，直营控股比较容易把控。”
陈力说，起初的扩张节奏比较慢一些，毕竟单店需要反复打磨，单店模型运营、人才储备都需要时间，未来几年店面扩张和产品选择会加快。
目前，生命汇有三块业务：生命汇国际抗衰防癌旗舰店，服务35岁以上，对于生命品质有比较高要求的客户，年消费1万~10万，整体提升健康和美丽；Health+Space生命汇健康空间，针对的是25岁以上的客户，以轻医疗、轻医美、健康生活方式为主要内容，一年消费2万~3万左右，更多服务白领、金领；第三块是生命汇Plus，提供可以带回家使用的产品，比如特色性、功效性强的保健品、护肤品等产品、穿戴式设备等，服务半径更大。
从今年开始，生命汇开始进行服务下沉，重点拓展卫星店，第一家Health+Space生命汇健康空间开在重庆最高端的综合商场棕榈泉Mall。这家主打轻医疗、轻医美、健康生活方式的综合服务店，针对更多中高端人群，为他们提供提升精力、舒缓压力、增强魅力的服务和产品。
关于未来的扩张，陈力正在有条不紊地筹划，“今年我们开始B轮融资，无论是生命汇旗舰店，还是卫星店，模型都蛮成熟，融资是希望更快速复制和拓展，服务更多人群”。
在陈力看来，虽然这个领域的消费观念正在普及，但获客难度依然很大。一方面大健康领域信息庞杂，产品繁多，另一方面，与客户建立信任需要较长时间，消费者会比购买普通消费品更谨慎。
不过，陈力感到欣慰的是，接受健康管理服务的客人，复购率达80%，很多会员会把配偶、父母、孩子带来，变成家庭服务。生命汇客户中，男女比例相差并不大。
目前，抗衰防癌领域，生命汇有1万名会员。未来3到5年，陈力希望继续领先，保持品牌优势。
在国际市场扩张方面，除了巴黎和新加坡，陈力还考虑在日本、韩国、德国、瑞士、美国开店。这些国家在医疗健康领域各具特色，比如日本免疫细胞、癌症预防医疗发达，美国综合疾病治疗水平较高，德国干细胞机构领先，服务成熟。
陈力从来不用“最”来描述自己的状态。她认为，创业没有最艰难的时候，每个阶段会有新的问题。现在她的紧要任务是让更多人群接受和了解生命汇的理念，不断增加获客，当然，公司规模不断扩大也会带来新的挑战。
创业以来，陈力每天一睁眼就是100多个问题要解决。她体会到，自己打拼的公司无论是怎样的规模，所有的事情也要一肩扛，压力与大公司不可同日而语。即便如此，“关关难过关关过”。