民航资源网2020年6月11日消息：根据新加坡航空集团官网消息，自2020年6月11日起生效，新航和胜安航空的旅客将可以从澳大利亚和新西兰的指定城市经新加坡樟宜机场转机，前往目前由新航、胜安航空或酷航运营的新航集团网络的任何目的地。
这些中转航班包括从澳大利亚阿德莱德、布里斯班、墨尔本、珀斯、雪梨以及新西兰的奥克兰和克莱斯特彻奇出发的航班。
请注意，仅允许在新航集团内的航空公司(新加坡航空、胜安航空和酷航)之间转机。目前不允许在其他航空公司的航班上转机。
同时，新加坡的樟宜机场在第一与第三搭客大厦设立新过境等候区，为逐步恢复中转旅客服务做准备。
新航也透露了过境程序，过境乘客抵达樟宜机场后，会被安排到指定区域等候，跟非过境乘客分别开来。如果过境时间不到75分钟，他们将直接被带到登机口。过境乘客会先登机，才轮到非过境乘客。
新航也会在飞机上划分区域，分开过境和非过境乘客，他们在行程中必须留在各自的指定区域。飞机降落后，非过境乘客会先下机，才轮到过境乘客。