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巴厘岛-新加坡-北京 新航+国航三段商务舱体验记

从巴厘岛返回北京,选择了美联航积分兑换的星空联盟免票,全程商务舱,分别是:
巴厘岛-新加坡:新加坡航空 SQ947 B777-200ER 地区型商务舱(“老虎凳”);
新加坡-香港:新加坡航空 SQ890 B777-200ER 中长途商务舱(“牙医床”) ;
香港-北京:中国国际航空 CA110 A330-200 远程商务舱 (“平躺床”)。

下面带来本次航司商务舱体验游记。

行程从巴厘岛登帕萨国际机场出发,这是在休息室观景台 ,这里看到最多的飞机当然是鹰航(Garuda Indonesia)家的。这次去程体验了鹰航的服务,让人倍感体贴,在我意料之外。其实好多航空公司都在努力提升服务,旅客们都会真切的感受到。

在这里欣赏了一次完整的机场日落,很不错,弥补了在金巴兰海滩没看到的遗憾。如果我没记错的话,前段时间狮航的737,就是一屁股拍这里了吧。

登机了,我的飞机,9V-SRF,B777-200ER地区型。

老机型,2-3-2布局的商务舱,是新航商务舱里很老的配置了,不知道现在还有没有。新航很奇葩,星空免票不能换380和77W的商务和头等,都留给自家会员了。

我的老虎凳座位,所谓老虎凳就是说,这座位有放脚的地方,可以升起,但是座椅向后仰的幅度受限,让人处于不太舒服的姿势。

看这张看着更明显些,座椅的下部可以升起。

经典的配色,灰蓝灰。

各种航机杂志+安全卡。

迎宾饮料+伸拉式显示屏。真的是好老旧,呵呵。

新航餐食还是蛮不错的,体现了服务的高水准,不管硬件如何,其实软件更重要。

特别值得一提的是这杯咖啡,看似并无不同,但却是很少公司配备的低因咖啡(Decaffeinated Coffee)。因为我对咖啡敏感,白天喝了晚上就睡不着,所以只能喝低因咖啡,没想到新航连这么小众的需求都考虑到了,这份对乘客的体贴与细致,无愧于老牌五星级航空公司的金字招牌。

飞机很快抵达新加坡樟宜国际机场,一种截然不同的风格扑面而来,各种高大上

这地毯真是舒服,无论是看着,还是踩着。

新加坡航空在T3的Lounge,24小时开放。

很赞的风格,简约、现代而又不失庄重,功能完备、齐全而又不显局促。亚太区Lounge的典范,新航就是新航。

食品区

杂志区

吃的当然很丰富,大晚上了就来点水果,Refresh一下吧。

下一段航程就要开始了,A3登机口。

登机了,这回是飞香港的,商务客多一些,所以硬件也要好些,用的是中长途的777,配置有所提升。毕竟巴厘岛是旅游航线,机型调配也要与之匹配。商务舱是2-2-2布局。

我的座椅。

到后面经济舱走走,3-3-3布局,新航好像从来都是3-3-3。

PTV也是小屏幕,6寸的吧。

我的床,放到估计150°,不能平躺。这就是和看牙医时候的床差不多了,所以叫牙医床,呵呵。

波音777巨大的GE发动机加速旋转,发出性感的轰鸣,伴随着强烈的推背感,要和新加坡说再见了!或许不久的将来,我还会来的!

这种椅背,好有个性啊,好像PTV故意躲藏乘客,往里缩着。其实PTV看的最多的还是航路图了,最想知道自己飞到哪里了。

这一段航程的餐食,似乎也比前一段要精致一些,总之都很decent。

这次没要新加坡司令,要了一杯香槟。可惜快乐总是短暂,畅游云端、小酌一杯的日子不常有。

Main Course上来了,色香味俱佳。

餐后的时光,躺在床上的角度。

飞机在港岛上空绕了个弯,朝着香港国际机场进近。

青马大桥清晰可见,好想去青马观景台看看呢,结果去了几次香港都木有时间。

香港机场更是拍机天堂,说好去观景台拍机的,也还没有实现呢。

中转候机,大韩380很抢眼。

国航在HKG的休息室,看来Lounge都喜欢用美女当门神啊。

这个Lounge叫中国航空公司贵宾室,门脸小了点,不是地主家的休息室,那气势一下子就下来了啊。

座椅的颜色很扎眼,好处是视野还不错,可以随时欣赏飞机的入位、推出和穿梭滑行。

酒水和饮品。

还有哈根达斯吃。

我的飞机来了,大星星(星空联盟涂装)A330-200,B-6091。

香港机场的风格一如当初,还是那么干净清爽。暑期的航班很火爆呢,排队的人这么多。

登机了,国航这架330-200应该是36个商务舱座位,前舱4排,中舱还有2排。国航飞机的硬件,特别是两舱,在亚太几乎无人可以匹敌了。

我的座位。

可以完全平躺的商务舱座椅,加之空中颠簸的摇篮效应,可以美美的睡上一觉了。

这PTV,放在商务舱有点小了,可以再做大点嘛。

国航的口号,“宾四海,礼天下”。希望CA把这句话落实到行动上,让我们看看东方礼仪之邦的高水准。

迎宾饮料和开胃小食。

前菜还不错噢,比想象的要多一些。

主菜也还好,卖相一般,味道不错。

甜点也Ok了,有冰淇淋就好。

国航的娱乐系统不算发达,但对于中国乘客来说,或许有些东西会在不经意之间打动你,就像我在突然听到这首久违的蔡琴的《红蔷薇》。慢慢悠悠的调子,若醒若睡的时刻,无与伦比的应景。这在外航的航班上是不可能的事情,即便有再多的中文节目,外航也不能深入中国人的精神世界。国航比任何公司都更有条件,让自己的节目和服务,打动乘客的内心,这是任何外航也无可比拟的优势。只要愿意用心一点,何愁国人不爱?

客舱的灯光变幻,其实也是一种心情的调节,让冗长乏味的旅途多一点亮色。我也这也是客舱设置配备越来越丰富的理由吧。在硬件趋同的今天,其实比拼的是:谁能更为乘客多想一点,哪怕一点点。

以这张国航330商务客舱全图作为这篇游记的结尾吧。
体验了2家公司,3种座位,最大的感受就是,不管是高端还是低档,座位总是冰冷的,而穿行在座位之间的人的态度,才最深入人心。人总是将心比心,你在乎我,我自然在乎你。很欣赏国泰的口号:“Serves from heart 真情赢得世界心”。当服务不是出于职业习惯,而是发自内心;当旅途不是一种负担,而是一种享受,那才是最高境界。

感谢阅读,下期再会!