当今，人工智能在全球范围内引发全新的产业浪潮。 放眼全球，世界主要科技强国都高度重视人工智能的技术进步与产业发展。中国已将人工智能列为 “新型基础设施建设”（简称“新基建”）之一，并制定实施国家中长期科学和技术发展规划（2021-2035 年），人工智能、量子信息、集成电路成为优先发展的“三驾马车”。随着“十四五”规划将人工智能列为前沿科技领域的“最高优先级”，将推动中国的人工智能产业迎来新一轮的大发展，用人工智能为民生 需求补短板已成为我国经济社会建设的重大历史命题。2021年全国两会之《政府工作报告》、《关于2020年国民经济和社会发展计划执行情况与2021年国民经济和社会发展计划草案的报告》、《关于2020年中央 和地方预算执行情况与2021年中央和地方预算草案的报告》三大报告指出的重点建设内容包括： 1）重视科技创新驱动，用创新驱动高质量发展：强化国家战略科技力量，继续加强基础研究、应用 研究和科技成果转移转化，提高产业核心竞争力；大力推进怀柔、张江、合肥、粤港澳大湾区综合性国家 科学中心建设； 2）加快数字化发展，建设数字中国：十四五期间数字经济核心产业增加值占GDP比重由7.8%增加至10%， 并提出迎接数字时代，打造数字经济、加快数字社会和数字政府建设、营造良好的数字生态； 3）继续加大民生领域的保障投入，增进民生福祉：发展更加公平更高质量的教育，让每个孩子都有 人生出彩的机会；发展疾病防治攻关等民生科技，推进卫生健康体系建设，深化疾病预防控制体系改革， 创新医防协同机制，加强全科医生和乡村医生队伍建设，提升县级医疗服务能力，加快建设分级诊疗体系； 常态化开展疫情防控，健全突发公共卫生事件应对预案体系，改革完善疾病预防控制体系运行机制；推进 智能化服务要适应老年人的需求。 上述重点建设内容为公司持续推动人工智能核心进步与产业发展，以及推进智慧教育、智慧医疗、智慧城市等业务规模化落地，进一步提供了良好的政策与宏观环境。
科大讯飞长期从事语音及语言、自然语言理解、机器学习推理及自主学习等人工智能核心技术研究并 始终保持国际前沿技术水平，致力于让机器“能听会说，能理解会思考”，用人工智能建设美好世界。科 大讯飞作为全球先进的人工智能代表企业之一，承建有首批国家新一代人工智能开放创新平台、认知智能 国家重点实验室、语音及语言信息处理国家工程实验室等人工智能领域的国家级平台，积极推动人工智能 产品研发和行业应用落地。
讯飞人工智能开放平台作为首批“国家新一代人工智能开放创新平台”，以人工智能技术为基石，以 服务开发者群体为核心，通过技术赋能、市场赋能、商业变现赋能和投资赋能，为开发者团队提供从初生、 壮大到商业价值升级的全链路服务，并构建了讯飞AI营销平台、讯飞智能工业平台等能力平台，持续构建 AI行业生态。 讯飞开放平台始终坚持源头技术创新赋能产业生态。报告期内，科大讯飞“语音识别方法及系统”获得我国知识产权领域的最高奖项——中国专利金奖；在多语种技术方面，实现了68种世界主流语种语音识别效果达到国际一流水平。截止本报告期末，讯飞开放平台已对外开放434项AI能力及解决方案，聚集超 过220万开发者团队、330万生态合作伙伴，据IDC发布的《中国人工智能软件及应用市场研究报告-2020》 显示，科大讯飞在中国人工智能语音语义市场稳居头名。
在消费者领域，公司围绕“用AI让工作学习更高效、轻松，让生活娱乐更便捷、舒适”的使命，基于 对需求的洞察以及核心技术的持续进步，应用场景和用户群体覆盖持续扩大。 报告期内，讯飞输入法、讯飞听见等产品持续升级并保持持续发展态势；同时迭代推出了多款智能硬件新品，实现办公领域智能硬件的持续引领，并基于C端品牌、营销、供应链能力的持续提升，保障了公 司C端硬件业务的持续快速增长。 讯飞输入法，基于机器视觉技术的迭代，发布智能拍照输入新功能，具备多国文字扫描、公式识别、 电子文档识别以及拍照翻译等新特性；上线AI助手功能延伸智能输入场景；并上线了离线识别、离线输入 等新功能，保障用户的输入体验。 讯飞智能办公本，创造性地将传统手写、录音、和AI能力融为一体，有效集成AI实现对手写内容以及 会议谈话记录内容的智能记录、快速检索和长期管理。报告期内，公司重磅发布了面向商务人士会议和轻 办公场景的智能办公本二代X2和X2 Lamy联名版，新推出了离线转写、分角色转写、手写识别、指纹识别 等功能，开创了智能办公的新时代。 讯飞智能录音笔，一站式解决录音、转写、翻译、存储以及文本导出等多种需求，包含SR101、SR302、 SR502、SR702、SR901、H1等全线机型，覆盖媒体记者、会议办公、老师学生等人群。2021年5月，创新推出的讯飞腕式录音笔R1，开创了穿戴式录音笔的新形态。 讯飞翻译机，上半年面向商务人群跨语言沟通场景全新发布了讯飞双屏翻译机，推出同声字幕、录音 翻译、会话翻译、演讲翻译等功能，满足商务人群面对面和远程跨语言沟通的场景。 2021年科大讯飞C端硬件产品在“618大促”中整体销售额同比增长108%，AI办公类产品连续三年获得 京东、天猫双平台销售额冠军。基于上述产品形成的AI+办公综合解决方案，已经累计覆盖超过2,000家单 位和企业，会议办公效率得到显著提升，加快企业信息流转，助力政府和企业管理提质增效。
在教育领域，公司坚持“人工智能助力教育 因材施教成就梦想”的理念，通过人工智能及大数据等 源头核心科技的创新，推进教育优质均衡，实现老师的精准教研和分析，实现学生学情薄弱项的精准定位， 切实落实减轻师生负担，助力国家教育重大命题突破。基于全场景教学数据的因材施教解决方案，教师备课和批改作业效率大幅提升，课堂教学质量显著提升；学生不必要的作业量有效降低，学习兴趣持续增强。 讯飞智慧教育依托机器阅读理解、知识图谱构建、机器作文评分、OCR图文识别、智能语音等人工智能关 键技术与教育教学应用场景的深度融合，提供了覆盖教、学、考、评、管教育全场景的解决方案，形成从 国家到省、市、县、区、学校、课堂以及个人的智慧教育产品体系。目前，讯飞智慧教育产品已在中国32 个省级行政单位以及日本、新加坡等海外市场广泛应用。科大讯飞AI学习机，作为一款引领性的人工智能学习辅助产品，深度集合了科大讯飞的人工智能、大 数据技术以及丰富的学习资源，利用AI定位学生的知识薄弱点，为每个学生打造个性化精准学习路径，帮 助学生高效学习，家长减轻辅导负担，为孩子的五育并举赢得更多时间和空间。报告期内，AI学习机不断 升级，软件上通过AI精准学、AI互动学和AI家庭辅导等多种AI技术，覆盖预习、复习、备考、家庭作业辅 导等多种学习场景。此外，AI学习机T10新品定义AI学习机的“4+1品类标准”：能对学情做分析，能对学 习做推荐，能对语言做提升，能以成效促信心，绿色阳光能守护。科大讯飞AI学习机各系列产品上市以来， 电商好评率达到98%，2021年电商618中，科大讯飞AI学习产品销售额同比增长高达706%。
在医疗领域，公司通过构建人工智能辅助诊疗系统，深度切入医生临床诊断流程，在医生诊断过程中 给予辅助诊断建议，提升医生特别是基层医生的诊疗能力和服务水平，助力国家分级诊疗、双向转诊等重 大医改政策的落地，在此基础上，持续通过人工智能技术辅助医生建立新型的公共卫生服务模式和患者院 后管理模式，提升医疗和公共卫生服务的质量与效率。
在智慧城市领域，公司有针对性地打造了以“城市超脑”为内核，行业超脑应用为一体的新型智慧城市整体解决方案。数字政府、智慧政务、智慧政法、智慧园区、智能建筑等业务持续升级。
据美国商务部在美东时间2019年10月7日公布的文件，科大讯飞等中国科技公司被美国政府列入“实 体清单”。科大讯飞坚守核心技术自主创新道路，拥有全球先进的智能语音和人工智能核心技术，近年来 相关技术多次在机器翻译、自然语言理解、图像识别、图像理解、知识图谱、知识发现、机器推理等各项 国际评测中取得全球第一。这些核心技术全部来自于科大讯飞的自主研发，拥有自主知识产权，科大讯飞 核心技术并不受制于人。被列入“实体清单”后，科大讯飞已迅速切换到以国产供应链为主的非美供应链体系，继续为客户提供优质的产品和服务，业务运营未受到重大影响。
科大讯飞坚持源头核心技术创新，人工智能关键核心技术始终保持国际前沿水平。近年来，科大讯飞 在人工智能领域的全球影响力持续提升，在人工智能关键核心技术领域的国际重要赛事中屡获殊荣，囊括 数十项国际人工智能大赛的冠军，除了智能语音领域，在机器翻译、自然语言理解、图像识别、图像理解、 知识图谱、知识发现、机器推理等各项国际评测中均处于国际前沿水平。公司近三年主持和参与制定国家 标准已发布20项、行业标准已发布8项。继科大讯飞主持制定的人工智能ISO/IEC国际标准技术报告项目 ——人工智能系统计算方法概述国际标准技术报告项目正式获批立项之后，科大讯飞主持制定的全球首个 智能语音交互ISO/IEC国际标准项目——全双工语音交互国际标准项目正式获批立项，该标准项目成为在 人机交互领域首个由中国牵头制定的智能语音交互国际标准项目；科大讯飞主持制定的人工智能ISO/IEC 国际标准项目——人工智能机器学习和分析的数据质量处理过程框架国际标准项目亦正式获批立项，该标 准项目成为首个由中国牵头制定的人工智能ISO/IEC国际标准项目。截止目前，科大讯飞共主导和参与5项 国际标准和国际标准技术报告项目，其中1项国际标准已正式发布。公司及全资、控股子公司累计获得国 内外专利1,000余件，此外，科大讯飞有着体系健全的产学研体系，与众多国内外知名大学均建立了深度 合作关系。