百乐酒店集团在2021年“双11”活动期间，推出微信小程序。这是继2019年百乐酒店集团启动微信生态战略以来，在推动数字化技术应用方面实现的重要突破之一。
百乐微信小程序为用户提供简单方便的酒店预订与管理服务，是基于中国消费者独特的需求、喜好和使用习惯所设计的一站式服务平台。除了酒店预订，用户也可以通过小程序轻松查询账户信息、订单记录等。此外，百乐酒店集团会员忠诚计划也将于今年12月上线。届时，用户可以通过百乐酒店集团官方微信小程序即时加入会员忠诚计划，查看等级信息、积分余额及兑换奖励。
此外，“百乐酒店集团”微信公众号将迎来全新升级，在服务功能中添加微信小程序入口。小程序上线推广期间，配合“双11”活动，邀请微信用户享受多重优惠。
“双11”RMB111客房升级礼包：包含马尔代夫度假村别墅升级、新加坡、中国香港、日本等酒店客房升级，以及晶尚会客房升级礼遇。
“双11”RMB 11 咖啡券
客房配套、餐饮优惠高达5折
海外产品支持超长有效期至2023年
百乐酒店集团总部设在新加坡。自集团首家酒店——香港百乐酒店在1961年成立至今，集团经营中与正开发的酒店与度假酒店近30家，遍布11个目的地。