2019年6月28日，吉祥航空正式开通上海至芬兰首都赫尔辛基的直飞航班，每日1班，使用波音787-9梦想客机执飞；为上海及中国长三角地区往来北欧及欧洲的旅客提供更多旅行选择和便捷航班服务。吉祥航空也是中国目前唯一一家使用宽体机提供洲际直飞长途航线服务的民营航空公司。
吉祥航空董事长王均金先生在开航仪式上表示：“开通上海至赫尔辛基的直飞航班，我们吉祥航空全体同仁都感到十分自豪和骄傲。赫尔辛基是欧洲乃至全球最具活力的都市之一，同时得益于很多芬兰及北欧公司把地区总部设立在上海，北欧地区于亚洲的客运量一直处于增长的态势；且上海及中国长三角地区的旅客亦期望获得更多、更直接的旅行选择前往北欧和欧洲。因此，新航线将进一步加强上海、中国长三角地区乃至周边省份与北欧地区及欧洲之间的商务、贸易、旅游和文化交往。”
吉祥航空往返上海至赫尔辛基的每日直飞航班从2019年6月28日起为旅客提供服务，使用波音787-9梦想客机执飞。同时，吉祥航空与芬兰航空开展双向代码共享合作，在双方的上海-赫尔辛基主干航线上实施代码共享，并在各自境内部分以远航线实施代码共享。搭乘吉祥航空的旅客在抵达赫尔辛基后，可通过芬兰航空的航线网络，便捷中转至罗瓦涅米、伊瓦洛、奥卢、凯米、库奥皮奥等芬兰境内指定目的地。芬兰航空的旅客也可通过吉祥航空的航线网络中转至国内指定目的地。此外，吉祥航空旅客还可享受行李直挂、通程值机等服务；在搭乘芬兰航空指定舱位时，还可获取积分或兑换奖励机票。
吉祥航空波音787-9梦想客机提供两舱服务，客舱内饰设计不但揉合了纯粹、简约和超现代的新中式风格，还讲究功能性、以人为本，充分考虑旅客在搭乘长航线的飞行需求，在客舱布局上进行了优化，全舱搭载先进的HD高清触屏个人娱乐系统、USB接口和WIFI无线网络。不论旅客希望在机上如何度过旅行时间，工作、休憩或娱乐等方面均得到长足改善和焕然一新的感受。公务舱配备先进的坐感系统及180度全平躺座椅，每个座位均紧邻过道，确保旅客享有高质量的睡眠体验；此外，还提供精致餐饮服务及地面优先值机和优先行李等礼遇。经济舱配备符合人体工学的舒适座椅，并采用改良的储物设计，可为旅客提供舒适的个人空间。在此次首航航班上，吉祥航空联合芬兰知名食品企业蓝宝氏，为旅客提供芬兰特色的Roberts Berries野生浆果饮料，带来健康时尚的北欧生活风格。
截至2019年4月，吉祥航空以上海和南京为基地，拥有72架空客A320系列客机与波音787-9梦想客机组成的年轻机队，已开通120多条国内及国际航线（含港澳台地区）。同时，作为星空联盟“优连伙伴”，吉祥航空也已与中国国航、美联航、长荣航空、全日空、新加坡航空、加拿大航空、深圳航空等星空联盟正式成员建立优连伙伴合作关系，共同携手为旅客提供卓越和轻松无忧的旅行体验。