本周,亚马逊又有哪些政策变更和其他新动态?跟随船长BI一起来详细了解吧!
亚马逊物流新品入仓优惠计划升级
本周,亚马逊全球开店消息,“亚马逊物流(FBA)新品入仓优惠计划”已陆续为卖家发布的亚马逊物流(FBA)新选品,推出了五大优惠福利,包括:
1.亚马逊商品推广广告优惠
2.免费仓储
3.免费移除
4.免费退货处理和承运人入库运输优惠
船长了解到,除以上优惠外,本次还将新增一项优惠:针对符合要求的父ASIN, 返还5%销售额!并将按月直接抵扣亚马逊物流(FBA)费用。
针对不同尺寸、不同品类的商品,该项福利在适用条款上有一定的差异,细则如下:
1.符合该计划要求的大件商品,在90天内,每个父ASIN最多可享受30件商品的5%销售额的返还;
2.符合该计划要求的标准商品,在90天内,每个父ASIN最多可享受50件商品的5%销售额的返还;
3.符合该计划要求的服饰和鞋靴品类商品,在120天内,每个父ASIN最多可享受100件商品的5%销售额的返还;
适用对象:
目前仅适用于在美国站、日本站、欧洲站(德国、法国、西班牙、意大利)、英国站完成了亚马逊品牌注册的卖家。
据悉,该福利目前还未上线,具体将在第一季度公布,还未完成品牌注册的卖家建议尽早行动起来,可以节省不少成本!
亚马逊新加坡:第二届卖家峰会启动
据亚马逊消息,2022年(第二届)亚马逊新加坡卖家峰会即将开幕。船长了解到,本次峰会将推出新的计划和工具,帮助新加坡卖家开始在本地进行在线销售并在全球扩张。
据悉,峰会于2022年1月14日(新加坡标准时间)上午9点至下午6点30分以虚拟形式(线上)举行,向新加坡的卖家介绍重要的电子商务主题,例如运输和配送、广告、品牌建设和全球销售。参会者还可以期待与亚马逊专家、成功的亚马逊卖家和第三方服务提供商建立联系。
“全球销售对于各种规模的企业来说都是一个重要的机会。事实上,根据报告‘本地卖家,全球消费者:抓住新加坡的电子商务出口机会’, 2021年新加坡企业对消费者(B2C)电子商务出口的年价值估计为14亿新元,如果中小微企业 (MSME) 加快利用电子商务向海外销售的步伐,到2026年可能达到35亿新元。”Eric Broussard,亚马逊国际卖家服务副总裁说。“因此,通过新加坡卖家峰会,亚马逊将进一步让卖家发现创新解决方案,利用销售和广告工具,并更好地了解本地和海外的增长机会,将他们的业务提升到一个新的水平。我们的目标是让更多的企业通过我们在全球的亚马逊商店扩大和接触世界各地的客户。”
美国站:CSBA订单的SAFE-T报销索赔须知
近日,亚马逊针对CSBA(亚马逊客户服务)订单的销售服务赔偿要求作出说明,卖家现可根据计划政策向亚马逊索赔因CSBA问题造成的损失。
当产品被退款且卖家认为其不应对该费用负责时,例如,未收到原始状态的退货,卖家可以要求退款。亚马逊将对索赔请求进行评估,并根据亚马逊客户服务退款政策作出相应的报销决定。
加拿大站:非处方药和天然保健品
亚马逊此前在其论坛上推出了“Ask Amazon(问答专栏)”,为卖家提供关于亚马逊运营的热点问题和解决方案的窗口,卖家可以在专栏开启后的规定时间内针对指定话题展开提问。
2022年的第一个“Ask Amazon”主题是“关于加拿大非处方药和天然保健产品”,该问答已于2022年1月5日在加拿大卖家论坛上展开。
亚马逊表示,根据药物、药物用具和膳食补充剂的政策的要求,不符合加拿大法规和/或本政策的产品可能会停止销售。
政策规定,所有药物和NHP都必须遵守加拿大卫生部法规以及所有适用的州和地方法律,包括注册和标签要求。亚马逊还要求卖家在商品详情页面上提供有关商品的准确信息。
如果你也有销售此类产品或有相关问题需要咨询,可以访问以下帖子链接查看其他卖家的提问及论坛版主的回复。
当你在考虑任何可能的问题时,这里有亚马逊在过去几个月里发表的新闻文章和论坛帖子的链接,在亚马逊加拿大站上分类为药物和天然保健品的商品需要审核。
最后,请注意,虽然亚马逊将努力为卖家提供有帮助和有针对性的回应,但亚马逊无法提供法律建议或以其他方式解释关于个别卖家的具体情况的监管要求。
日本站:关于发货通知要求变更的通知
2021年3月初,亚马逊宣布卖家货件的发货通知流程已更新,要求卖家输入运输公司名称和运单号。
在2022年1月19日之后,如果你没有输入有效的运单号,将不再能够向亚马逊及其合作运输公司提供的所有可跟踪的运输服务发送发货通知,无论金额多少。
以下是目标的运输公司和运输方式/服务,如果你输入的跟踪单号不正确,将会收到警告,并且订单无法确认。如果你输入了目标以外的运输方式/服务,或者运输方式/服务未输入、错误的情况,仍然会收到警告,但你可以发送发货通知。这是发货通知的规格变更,以确保你输入正确的跟踪单号,是和可追踪率的策略不同的变更。
受本案约束的快递公司和快递服务的组合如下:
● 日本郵便 クリックポスト
● 日本郵便 レターパック
● 日本郵便 ゆうパック
● 日本郵便 ゆうパケット
● ヤマト運輸 ネコポス
● ヤマト運輸 宅急便
● ヤマト運輸 宅急便コンパクト
● ヤマト運輸 ヤマト便
● 佐川急便 飛脚宅配便
● 佐川急便 飛脚ラージサイズ宅配便
● China Post すべての配送サービス*
● Yun Express すべての配送サービス*
● JCEX すべての配送サービス*
● WanbExpress すべての配送サービス*
● YDH すべての配送サービス*
● SFC すべての配送サービス*
● Yanwen すべての配送サービス*
● DHLすべての配送サービス*
● DHL eCommerce すべての配送サービス*
● SF Express すべての配送サービス*
*所有运输服务都是可追踪的,即使你不输入很原始方式,也必须提供追踪信息。
有关发货通知要求变更的常见问题解答:
Q. 以后2000日元以下的商品需要输入tracking number吗?
A. 金额没有限制。该功能只检查数字,并且由于指定了交付方式,因此该功能始终适用于有数字的人。日本以外的所有船公司都有编号。
Q. What's new 说,“这适用于亚马逊附属运输公司提供的所有可追溯的交付跟踪。”哪家运输公司符合条件?
A.如何发送发货通知帮助页面,请参阅中的“验证跟踪信息”。
Q. 如果没有运单号,我将无法运送物品吗?
A. 不可以,此更改要求为具有跟踪编号的人输入有效的跟踪信息。没有追踪号码的物品不是必需的,可以照常发货。
Q. 如果我在下拉列表中选择船公司并在文本中输入,那么与我无关的船公司会怎样?
A、本案仅适用于目标快递公司,非目标快递公司亦同。
Q. 如果没有输入运输方式/送货服务,对可追溯性有什么影响?
A. 本功能与溯源指标是不同的功能。即使可以无误地通知跟踪信息,也可能无法链接号码,并且可能会影响追溯率,例如,如果在送货公司取件后已经过了 4 小时或更长时间的发货通知。这种情况下会检查tracking number的格式,并不一定意味着它会因为它通过了检查而被链接。