是什么让机场成为“世界上最好的”?高科技设施?友好的员工?很棒的休闲设施?快速移民服务?
根据Skytrax世界机场奖,作为全球旅游领导者意味着不断努力改进,创新和留下深刻印象。
因此,2019年 - 连续第七次 - 新加坡樟宜机场成为世界上最好的航空枢纽,恰逢 4月份期待已久的Jewel Changi航站楼开放。
Skytrax首席执行官Edward Plaisted说:“连续第七年被评选为世界上最好的机场,这对樟宜机场来说是一个真正令人难以置信的成就,这个奖项继续强调机场对国际航空旅客的欢迎程度。”
这项着名的荣誉于周三在伦敦的2019年客运大楼上颁发。
Skytrax世界机场奖由客户在全球机场客户满意度调查中投票。
除了倒数10个最佳机场外,Skytrax还为各类奖项颁奖,包括地区机场,最佳机场员工,机场餐饮,行李运送和最干净的机场。
精英中的精英
新加坡樟宜机场以其屋顶游泳池,两个24小时电影院和购物点而闻名。
当Jewel Changi机场开放时,交通枢纽也将成为世界上最高的室内瀑布的所在地。
名单上排名第二的是东京国际机场(羽田机场),距离2018年增加了一个位置。该中心还赢得了世界上最好的国内机场和世界上最干净的机场。
排在前三位的是仁川国际机场,距离2018年的第二名位置仅一个位置。仁川仍然是机场排名的坚定支柱,同时也获得了世界最佳运输机场奖。
2019年的新成员是成田国际机场,排名第9位 - 以其3号航站楼的古怪跑道而闻名。成田机场是前10名中的三个日本机场之一 - 中部日本国际机场排名第三6。
希思罗机场在Skytrax的名单上排名第8。
事实上,亚洲机场在排名中占主导地位 - 香港国际机场也在排名第五
德国法兰克福机场在过去两年中排名第10位后退出了前10名。
樟宜机场也因其樟宜机场皇冠假日酒店而获得最佳机场酒店奖,其休闲便利也得到了认可。
开幕日期:新加坡机场官员宣布,新的“宝石樟宜机场”综合体将于4月17日对旅客开放。也许该项目最令人印象深刻的方面是Rain Vortex,如图所示。它高130英尺,是世界上最高的室内瀑布。
中央枢纽:由世界着名建筑师Moshe Safdie设想为新的“神奇花园”,Jewel Changi机场首先是一个中心枢纽,连接樟宜机场目前的四个航站楼。单击以选择先前发布的Jewel设计渲染。
外观: Jewel将共有10个故事 - 地上5个,下面5个 - 充满各种景点,花园,280个零售和餐饮店以及130个YOTELAIR新加坡樟宜机场酒店。
森林谷:宝石的两个中心部分是森林谷,乘客可以通过它们徒步旅行,Rain Vortex是一个巨大的屋顶水瀑布。
钢和玻璃甜甜圈:钢和玻璃甜甜圈复合体本身成为目的地。
Rain Vortex: Rain Vortex将在晚上通过灯光和声音表演进行改造。
Canopy Bridge:悬浮在地面23米处,50米长的玻璃底Canopy Bridge将成为Rain Vortex秀和Forest Valley的最佳观景点。它将于2019年中期开放
Canopy Park:占地14,000平方米的Canopy Park公园将包括花园,步行道,游乐场和餐厅
天网:将有两种不同的悬挂式步行网 - 一个250米的弹跳网和一个50米的步行网。这些也将在2019年晚些时候开放。
发现幻灯片:也将在今年晚些时候推出, 计划中的大型艺术作品包括四个集成幻灯片和一个6.5米高的观景平台,旅客可以从中看到森林谷
购物狂的梦想:来自本地和国际品牌的200多家零售商将在珠宝店开店。
户外室内用餐:樟宜的新休闲中心将提供各种餐饮场所,部分客房设有可欣赏瀑布景色的庭院。
门户花园:四个不同的门户花园将拥有独特的景观元素。北,东,西门户花园将分别通往1号,2号和3号航站楼
“多式联运休息室”: Jewel的“多式联运休息室”将提供票务和登机牌和行李转运服务,以及提早入住设施。
迷宫:将有两个迷宫,由着名的迷宫设计师阿德里安·费舍尔设计 - 包括新加坡最大的树篱迷宫。
也许明年,当Jewel Changi开始运作时,它可能有机会在机场航站楼排名。目前,希思罗机场的5号航站楼获得了令人垂涎的奖项。
卡塔尔的哈马德国际机场排在榜单的第四位 - 除了每天五次伊斯兰教祈祷之外,它以沉默和免费通知着称。在里面,它有一些不寻常的机场艺术。
美国机场在奖项中的排名并不高,但休斯顿机场的网站和数字服务确实得到了认可。
苏黎世机场因快速旅客加工而受到认可,而香港国际机场则获得最佳机场餐饮奖。
Skytrax的Plaisted表示,机场正在全面改善,主要受到不良评论威胁的刺激。
他告诉美国有线电视新闻网(CNN Travel)说:“现在每个人都很快批评,无论是在社交媒体上,还是因为你被困在移民或海关。” “机场现在对客户投诉更加了解,并意识到它可以对他们的声誉造成损害。”
他表示,由于自动化,我们正在进行更多改进,特别是考虑到我们花在安全线或移民上的时间。
“基本上今年,过去12个月是关于IT,生物识别,加工,你如何加快速度,让你更容易通过,”他说。
他说,原因主要是商业利益而不是乘客福利。
“他们希望你在机场购买食品,饮料,购物。不要站在20分钟的安全队列中。它总是一把双刃剑。”
2019年Skytrax世界机场奖
1.新加坡樟宜机场 - 新加坡
2.东京国际机场(羽田) - 日本东京
3.仁川国际机场 - 韩国首尔
4.哈马德国际机场 - 卡塔尔多哈
5.香港国际机场 - 香港
6.日本中部国际机场 - 日本伊势湾
7.慕尼黑机场 - 德国慕尼黑
8.伦敦希思罗机场 - 英国伦敦
9.成田国际机场 - 日本东京
10.苏黎世机场 - 瑞士苏黎世