新加坡SMRT总裁兼首席执行长梁建鸿8月1日正式上任，为了新工作，全家搬到顺福路一带，靠近地铁站的地方租了一个公寓单位。
他早前已经把车子卖掉，但决定不要买新车。
而是选择搭地铁上班。
这样除了能了解地铁运行的实际情况，也能在上班途中处理公务。
新加坡父母为了给孩子报名校而“孟母三迁”，我们的SMRT总裁为了自己的工作也来个“孟父一迁”，真有异曲同工之妙。
SMRT总裁已经为公司设定三个目标：为乘客提供可靠、可持续、不断改进的地铁服务。只要公司专注于提供可靠的地铁服务，假以时日必定能挽回公众的信任。
要知道，地铁自2011年以来就有了“不良记录”。去年更是中邪，短短45天内发生隧道淹水、列车追尾碰撞、列车被闪电击中等等事故，民众也只能无奈地摇头叹息。
梁建鸿愿意深入基层了解问题的症结，愿意和民众一起挤地铁，这样的举动应该给予掌声鼓励。
最起码，梁总裁如果在繁忙时间搭地铁不巧遇上故障，就能完全理解民众受困人龙，赶不及准时上班的心情是何等焦虑，也能够谅解SMRT为何会成为民众宣泄不满的箭靶。
所以，乘客最终还是以服务质量来评断SMRT，这不是任何花俏的宣传工作所能取代的，“硬实力”特别是维修与技术才是关键。
好些网民看到新闻报道之后，纷纷批评梁建鸿是“纸将军”，每天搭地铁上班只是为了作秀。
他搭地铁上班这一举动会持续多久？一天、一个月、一年？还是更长？
不管怎样实践是检验真理的唯一标准。
至于SMRT总裁会搭地铁上班坚持多久，以后大家不妨去顺福一带附近的地铁站围堵一下，看看会不会碰到梁总裁。