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报告显示:东南亚电商交易总额年底将达1320亿美元

社交媒体平台Facebook和咨询公司贝恩8月31日共同发布了东南亚数码消费报告。

该报告预计,这个数字五年内会达到2540亿美元,较今年几乎翻倍,每年平均增长速度达14%。到今年底,东南亚电子商务交易总额预计达到1320亿美元,将是去年的1.8倍。

今年年底之前,东南亚15岁和以上的人口当中,数码消费者所占比率将接近80%。预计今年将新增7000万名数码消费者,相当于整个英国的人口。到2026年,东南亚的数码消费者人口预计增长到3亿8000万人,较2019年增长36%。

东南亚数码消费报告 图源:联合早报

其中马来西亚、印度尼西亚和新加坡是数码消费者占比最高的三个国家,分别是88%、80%和79%。

随着数码消费者人数增长,他们的平均开支预计今年增长60%,从去年底的每人238美元增加到今年底的381美元,并预计于2026年达到671美元,较今年增长76%,比2019年则大增3.9倍。

线上零售商Lazada集团策略长埃克博姆(Magnus Ekbom)在报告中指出,在中国和美国更多的是消费者从线下渠道转移到线上,而在东南亚,网上渠道推动了消费支出和零售增长。

报告显示,东南亚网上零售销售对整体销售的贡献比率于2020年和2021年分别为5%和9%,这四个百分点的增长意味着今年的增幅高达85%,超过了巴西、中国和印度。

除了网购消费额增加,区域消费者也在网上购买更多类别的产品,平均每个消费者购买8.1种类别的产品,高于去年的5.1种。消费者最新涉足的网购产品类别包括医疗保健、食品以及新鲜蔬果。

值得注意的是,环境、社会和治理(ESG)因素是东南亚消费者改换品牌的三大原因之一,11%的消费者把ESG列为主要原因。九成消费者愿意为ESG支付溢价,八成的消费者表示愿意支付10%的溢价。

Facebook和贝恩于今年6月进行调查,涵盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡和越南的16706名数码消费者,他们在过去三个月通过网上至少购买了两种类别的产品。调查也访问了不同领域的20多名企业主管,包括星展集团(DBS)、冬海集团(SEA)、Netflix、Lazada和麦当劳等。


来源:联合早报、中华人民共和国商务部

编辑:钟霜霞、覃月容(实习)