中国的餐饮人,经历了并参与了一段“从小到大,从无到有”的变革。
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从机修工到世界餐饮首富
前不久,《2019胡润全球富豪榜》发布,企业家财富榜再排江湖座次。
全球2470名十亿美金富豪上榜,亚马逊55岁的杰夫•贝佐斯以9900亿人民币蝉联世界首富。
在餐饮行业,海底捞张勇、舒萍夫妇一跃拔得头筹,身价涨至去年的近8倍,达到565亿元,成为全球餐饮首富。
足够湿的雪和足够长的坡,让海底捞一路滚成了个庞然大物。
试想如今的张勇回首往事,是否会心有所感地唱一曲沙家浜?
年轻时的他,做过博彩生意,却被骗子骗走全部创业积蓄;
做汽油的生意,反被同龄司机吐口水侮辱;
卖过麻辣烫,可惜遇人不淑,被渣女骗钱骗感情。
最后凭借四张小方桌,左手拿书右手炒料,就此拉开其辉煌的一生。
虽然张勇一家已移民新加坡,但他从白手起家到如今走上人生巅峰的经历,依旧体现出了,中国餐饮40年来发展的缩影。
事实上,张勇并非孤例。
从1980年中国脱离“一大二公”的国有经济局限,走向更加开放的未来,千千万万的中国餐饮人,用他们半生的代价、辛酸、艰辛、际遇和智慧,成就出如今这个行业的欣荣与辉煌。
中国餐饮人之特质
1. 草根精神
哥伦比亚大学教授埃德蒙德·菲尔普斯(Edmund S Phelps)在其著作《大繁荣:大众创新如何带来国家繁荣》中指出:
从过去的历史中可以看到,任何一个国家要想实现繁荣,很重要的因素是要广泛出现自主创新,他用了一个词叫「草根创新」。
在中国传统的行业观念中,烧锅抬食盒,都是下九流行当。
即使改革开放以后,行业观念渐渐改变,餐饮依旧被看做是“门槛低”的小生意。
选择这项生意的,也大多是如你我一般的平凡人。
没做餐饮之前,海底捞张勇是机修工,西贝贾国龙大学肄业靠倒卖小商品为生,湾仔码头臧健和更是穷困潦倒,走投无路......
在「大众创业、万众创新」的时代背景下,进入餐饮行业的草根,数不胜数。
▲臧建和在街头卖水饺
他们有人14岁时就面临着选择自己今后的人生道路,在“做风水先生”还是“做厨子”的情况下选择了后者;
有人拖家带口离乡背井,在待拆楼里架起炉灶,靠手艺养活家人。
即使是湘鄂情、俏江南这样曾经风头两无的餐饮龙头企业家,其创始人最初也不过是平凡普通的车间工人,以及在茫茫海外讨生活的华人女工。
即便如此,凭借着草根般坚韧不拔的精神,以及贴合大众消费者的喜好,普通餐饮人,也渐渐在这条路上显出他们的不凡之处来。
▲海底捞上市,张勇敲锣
2.放弃捷径
上文提到了张勇的三次创业经历,事实上,在经历了三次失败以后,他也曾悲观认命,觉得是自己学历不够好才导致的命不好。
后来他总结自己虽然连续创业了3次,但都是因为走了“捷径”,想赚快钱,又不想付出努力。
这才有了创办海底捞的念头。
对餐饮而言,高质量的产品、令人舒适的服务、有序的经营管理是三座重要支柱,这三方面没有捷径可走,只能拼硬实力。
即使后来餐饮行业融入了更多的元素,其本质未变,产品质量依旧是第一位。
“质量是生命”这句话,对于任何企业家来说不是口号,不是标语,更不是空洞的说教,是实实在在的感受和需求。
虽然餐饮的形一直在变,而魂一直是那个魂,没有任何变化。
脚踏实地把基础的东西做好,不忘初心,方得始终。
3. 敢为人先
中国餐饮发展40年,到如今市场规模已经突破4万亿大关,其中能被称为头部企业家之人却少之又少。
而他们最典型的一个特征就是:敢为人先。
李嘉诚曾说,“我深信世界上的“二八”定律,为什么世界上80%是穷人,20%是富人?因为20%的人做了别人看不懂的事,坚持了80%的人不会坚持的正确选择!当每个人都能看懂时,普通人就没机会了。”
“敢为人先”四个字看似简单,但背后凸显的,是优秀的洞察能力,以及敢于担当甚至担责的勇气。
曾经重庆火锅名声远扬,许多外地人慕名而来,也想尝尝重庆火锅,却因太辣望而却步。
小天鹅火锅创始人何永智便想出一个把火锅一分为二的办法——在锅中间隔一块S型铁板,将红汤和清汤分开。“鸳鸯火锅”由此而来。
在鸳鸯锅基础上,何永智还发明了子母锅、甚至是回转火锅。
▲小天鹅火锅创始人何永智
王品台塑牛排创立初期,曾经6个小时等不来一位客人。
其创始人戴胜益在1997年咬牙决定:对内推动“登百岳”运动,塑造企业文化;对外找来麦当劳前训练部主管,制定一系列标准作业流程。
这在当时的中国餐饮行业中简直闻所未闻。
要知道,那时候王品只有7家店,戴胜益却预先备妥了连锁企业需要的管理系统与人才。
敢为人先的精神,使得王品台塑牛排的优秀企业文化的基因,初现端倪。
▲王品台塑牛排创始人戴胜益
4. 有承担,敢担当
中国有近300万餐饮人,但成功从餐饮人进化为餐饮企业家的,却寥寥无几。
餐饮人与餐饮企业家之间,最大的区别就在于,一个成功的企业家,有着承担一切问题的觉悟。
1997年,贾国龙深圳创业铩羽而归,退回老家内蒙古临河。
在得知负责临河采购的董俊义平时忙完采购,还要操心别的事儿,又当电工又通厕所,顾客闹事时还挺身而出后,决定拿出2000元奖励他。
但当时贾国龙在深圳亏了100多万,几乎倾家荡产,最后凑了一大叠皱皱巴巴的五元、十元,当做奖金发给董俊平。
贾国龙曾说,“先把分利规则定下来,作为老板,这才是最有力量的。”
不仅要自己赚钱,跟着你混的兄弟也不能饿着,这是一个成功企业家的责任,也是义务。
小结
曾经很多经济学家都无法解释为什么美国会持续繁荣:
在1970年代按照经济学家的预测,其经济长周期繁荣最多15-20年,而美国的繁荣周期超过了25年乃至30年。
德鲁克的解释是:美国的持续繁荣并非简单地源于市场经济或管理型经济,根本原因是企业家经济。
德鲁克认为,企业家的出现是真正令人鼓舞的、意义深远的事件,是美国持续繁荣的根本原因。
如今随着中国餐饮行业中,越来越多真正的企业家出现,也就意味着,中国餐饮市场正在迈入一个成熟,并持续发展的阶段。
你觉得一名成功的餐饮人还需拥有哪些特质?
在评论区唠唠呗~
本文作者:小白