不知道大家最近乘坐地铁时，有没有闻到过浓烈的焦味？
由于焦味历久不散，近日不少公众到SMRT的Facebook留言申诉，
请SMRT方面回答为何地铁到站时总会散发出类似“塑料烧焦”的味道。
其中，乘客Zhou Joycelyn就此向SMRT发出了电邮询问，而得到的答复却令她害怕！
据Zhou Joycelyn在Facebook上分享的截图，来自SMRT客服的电邮回复中写道：
“新列车采用复“新列车采用复合刹车片（是用石棉纤维混合金属颗粒制成），以增加车胎摩擦力。”
电邮接着表示，刹车片遇热时，会发出一种“强烈气味”，但臭味会随着使用次数增多而消减。
其中一个名词让周女士感到恐慌—— asbestos（石棉）——一种致癌物质！
专家表示，长期接触石棉的人，可能出现几种病症 ，包括石棉肺、 肺部出现疤痕 ，导致呼吸困难 ，甚至有患肺癌风险！
对此，SMRT公司澄清：一场误会！
公司表示，那封提及“石棉”的电邮，确实来自SMRT，不过当中提到“含有石棉”其实是误会一场。
SMRT首席乘客关系总监许琳琳说：“我们可以向乘客保证，地铁网络中，没有任何一部分使用了石棉。”
她解释：“该电邮是我们其中一位客服人员造成的人为疏忽，他在回复我们一名乘客时，用了自己的话，并且太快地把电邮发送出去。”
许琳琳还表示，公司正对电邮的回复加紧把关，并对所造成不必要恐慌表示抱歉。
那么臭味到底是什么？
被提及的地铁站包括金文泰、多美歌、乌节、索美塞，多名公众表示三月份开始就闻到焦味了。
在许多地铁站，只要地铁一进站停稳就能闻到，
而且焦味在车厢连接处的冷气通风口，尤其明显。
大家担心这样的刺鼻气味会对健康造成危害。
对于这股烧焦味，SMRT解释，列车刹车时，轮胎与放置在轮胎上的刹车片造成摩擦后就会停下。
这过程中，会产生热能，因此偶尔会散发出因高温产生的强烈气味。
该发言人也表示，他们的检查发现，这种臭味不会对列车的安全操作或乘客健康带来风险。
目前公司正和陆路交通管理局合作，减少这种情况的发生。