对于医疗服务提供者来说，时间是至关重要的，尤其是在新冠大流行期间。总部位于新加坡的Bot MD通过一个基于人工智能的聊天机器人帮助节省时间，该机器人可以让医生从他们的智能手机上查找重要信息，而不是需要打电话给医院运营商或访问其内部网络。这家初创公司周三宣布已经筹集了500万美元的A轮融资，此轮融资由Monk's Hill Venture领投。
其他支持者包括SeaX、XA Network和SG Innovate，以及天使投资人Yoh-Chie Lu、Jean-Luc Butel和Steve Blank。Bot MD也是Y Combinator 2018年夏季的一批成员。
这笔资金将用于在亚太地区扩张，包括印尼、菲律宾、马来西亚和印度尼西亚，并在COVID-19期间根据医院和医疗机构的需求增加新功能。Bot MD的AI助手目前支持英语，计划在今年晚些时候发布印尼语和西班牙语。目前，包括樟宜综合医院、国立大学卫生系统、新加坡国立大学癌症研究所、陈笃生医院、新加坡综合医院、百汇放射科和国家肾脏移植研究所等机构的约13000名医生都在使用它。
联合创始人兼首席执行官Dorothea Koh告诉TechCrunch，Bot MD整合了通常存储在多个系统中的医院信息，并使其更容易访问：一部智能手机上显示了Bot MDs医生的医疗AI助手。
医生可能需要拨通医院接线员的电话，找到哪些工作人员在值班，并获得他们的联系方式。如果他们想要药物信息，这意味着再次致电药房。如果他们需要看到更新的指南和临床协议，那往往需要找到一台连接到医院内网的电脑。
“Bot MD所做的很多事情就是将他们所需要的内容整合到一个24小时都可以搜索的单一界面中，”Koh说。
例如，在COVID-19期间，Bot MD推出了一项新功能，当医疗服务提供者在聊天机器人中输入“记录温度”时，他们会进入一个预先填写了他们信息的表格。许多人每天都要访问他们组织的内网两次来记录他们的体温，Koh说，能够通过Bot MD使用该表格，大大提高了合规性。
Bot MD上岗所需的时间因其需要整合的信息系统和内容数量而不同，但Koh表示，其专有的自然语言处理聊天引擎使其AI的训练速度相对较快。例如，最近的客户樟宜综合医院在不到10天的时间内就上岗了。
Bot MD计划在其平台上增加新的临床应用，包括用于电子病历（EMR）、计费和排班整合、临床警报和慢性病监测的应用。