10月11日,第五届亚洲企业卓越与可持续发展奖(英文简称:ACES)颁奖典礼在新加坡费尔蒙酒店举行,ACES评审委员会授予恒安国际集团有限公司CEO许连捷“亚洲卓越与可持续发展年度企业家奖”。这个分量最重、最具影响力的奖项,也是首次授予中国企业家。
许连捷能获此荣誉与他自身的经历与成就是分不开的,他以高度的责任感和卓越的领导能力,引领恒安走向世界品牌的地位,也为亚洲企业树立起一位卓越企业家的典范。
恒安集团不但品牌强大,而且业绩出众,2018年上半年,公司实现收入人民币(单位下同)101.37亿元,同比增长16.3%,经营利润26.82亿元,同比增长2.5%,公司权益持有人应占利润19.47亿元,同比增长5.0%。
这样一位有着非凡成就和过人毅力的杰出企业家,到底是怎样炼就的呢?
拦不住的生意人
1953年,许连捷出生于福建晋江农村,他的童年是在饥饿中渡过的,睡觉则需去祠堂打地铺。“文革”开始后,他遭遇了两个不幸,一是自己辍学了,二是父亲被打成了“坏分子”,这迫使他早早开始工作。
许连捷不想种地,因为种不出几个钱来,他觉得只有做生意才能养家糊口,便开始卖鸡蛋、水果、芋头,还给人拉人力车。这些小生意让他积累了一些储蓄,家里的日子开始好过起来。
1979年改革开放,许连捷觉得“天上下金子”的时代来了,便很快行动起来。1980年,他将之前的运输生意进行升级,组建了汽车运输队;1981年,他又创办了后林劳保服装厂,从事代加工业务。
彼时,晋江有大量服装代加工厂,订单来自海外,稳赚不赔,生意非常红火。但这种好日子很快就遭遇了危机:1983年,美国出台针对中国内地的进口纺织品限额制度,使得晋江的代加工订单锐减。
为了应对危机,许连捷在同年创办了一家拉链厂,希望能找到新的业务增长点。可遗憾的是,由于这项业务与服装业务联系紧密,而且都依赖国外市场,所以一直没有什么起色。
许连捷当时非常着急,四处寻找商机,而商机在1985年出现了。
“安乐”奇迹
1985年,许连捷认识了一个推销卫生巾设备的人,那人告诉他,国外女性都用卫生巾解决“大姨妈”问题,与国内当时的草纸或月经带相比,又卫生又方便,是一个赚钱的好项目。
许连捷对此项目很感兴趣,觉得它尚处于产业空白期,而且是针对国内市场,可以做品牌,不像以前那样只挣加工费。在亲赴上海调研和获得好友施文博支持后,许连捷便开始筹备办厂事宜,除了施文博之外,他还把安海镇政府拉来做合伙人,工厂就设在安海镇,取名恒安实业公司,品牌则定名为“安乐”,取“安全”、“快乐”之意。
可是产品一出来就出问题了:卖不动。滞销的原因主要有两个:一是需求乏力,二是价格偏高。
痛定思痛,许连捷决定改变营销策略,先打知名度,去进军本来就有需求的大城市。1986年,他在财务极度吃紧的情况下,重金买下热播港剧《八仙过海》的片中广告,希望能打开局面。
奇迹发生了。广告播出后,安乐卫生巾以所向披靡之势快速进入大城市,在上海的市场占有率高达70%~80%,把四家国营厂挤到了角落。与此同时,许连捷还带领营销团队在中小城市铺零售门店,开拓基层市场。这番努力下,到1991年,安乐卫生巾的全国市场占有率超过40%,为同品类第一,“安乐”甚至成为卫生巾的代名词。
在辉煌时刻转型
安乐奇迹刺激了卫生巾行业的发展,花王、金佰利、强生等跨国巨头趁势进入中国,而国内也迅猛注册了四五千家卫生巾厂。
不过即便如此,安乐卫生巾也仍处于产销两旺状态,其10条生产线满负荷运转都满足不了市场需求,其提货单甚至成了被倒卖的对象——100箱卫生巾的提货单被炒到1000元。
此时,许连捷完全可以继续享受安乐的品牌红利,但他却提出要进行产品升级。他的理由是“最辉煌的时刻也是危机到来的时刻”,大家都来做,很快就会打价格战,只有主动进行产品升级才有出路。
1992年,他提出“对标日本花王”的策略,并顶住资金和股东压力,将家当全投入到设备采购中。当年,他先是从日本采购了一台价值几十万元的弧形超薄卫生巾设备,升级“安乐”的生产线;其后,他又斥资1000多万元,采购了当时最先进的、生产护翼型卫生巾的设备,新的品牌则定名为“安尔乐”。
与“安乐”相比,“安尔乐”定位于中高端市场,以现代、时尚、健康为理念,于1993年面市,结果一面市就大卖,并引领市场进入“护翼型”时代。
安尔乐很快就成为恒安的主要利润来源和主打产品,还于1999年获评为“中国驰名商标”。有了安尔乐,恒安就形成了高低搭配的产品线,而且具备技术优势。
产品问题解决之后,管理的问题又出现了。
许连捷在恒安发展早期引进了许多亲朋好友,分给人们工作和股份,而伴随公司壮大,这种安排导致裙带关系滋长。一番权衡之下,他决定用上市的办法来解决问题。
一番运作之下,恒安终于在1998年12月8日于香港联交所上市,融资7亿港元,成为港交所当年融资最大的一支新股。
上市后,许连捷希望彻底完成从家族治理到现代治理的转变。资料显示:1999年上半年,他们劝退了41名创业元老,其中包括许连捷的舅舅,与此同时,他们还建立起一套更加规范的财务系统。
三次管理变革
2002年,经股东之一的摩根士丹利推荐,许连捷聘请美国咨询公司汤姆斯集团(Thomas Group)进驻恒安,推行一套名为“TCT行动”(Total Cycle Time,全周期时间管理模式)的管理变革计划。整个行动推行了18个月,耗资560万美元,由许连捷亲自挂帅。
“TCT行动”的要点有两个:一是提升员工工作效率,以及公司在信息方面的一体化;二是将之前的分公司体制,调整为事业部体制。
先说第一点。以开会为例,以前恒安开会非常随意,想到哪说到哪,就像生产队开会一样;而变革之后,开会前要确定会议主题,所需时间,以及需要解决的问题,无关的一概不谈。
信息一体化方面:以前销售情况只有一线业务员自己清楚,总部无法汇总出一个完整图景;而变革之后,一线业务员的工作被量化了,每日跟进门店和走访经销商的路线、数量及时间需要上报,是考核业绩的标准。
再说第二点。除了卫生巾项目之外,恒安集团还于1996年推出了“安儿乐”纸尿裤项目,于1997年推出了“心相印”纸巾项目。以前,在运营中,各分公司管理所有项目的生产、品牌和销售,而变革之后,生产与销售分离了,生产部门与销售部门之间也要结算。这种新体制大大提高了各部门的专业化和经营效率,同时降低了行政成本和无谓竞争。
推行“TCT行动”的当年,恒安的年营收便突破10亿港元,达至11亿港元,此后更是顺风顺水,到2007年达至54亿港元,5年时间增长了5倍!
尝到甜头后,许连捷继续重金购买管理。2007年年底,他又聘请美国管理咨询公司——博斯做目标管理,主要针对战略规划、管理控制、供应链优化和绩效管理等模块。变革之后,恒安的业绩再次迅猛增长,到2009年,年营收突破100亿港元,比2007年翻了一番,到2013年,则更突破200亿港元,又翻了一番。
恒安年营收增长图
净利润增长图
市值增长曲线
这样的成绩下,许连捷希望再接再厉,未来成为宝洁那样的公司,做百年恒安。营收突破200亿港元大关后,他决定开启恒安的第三次管理变革,于2014年3月聘请IBM公司和SAP公司,推进建立一套整合供应链、流程、库存、物流和渠道的信息化系统,打造大数据产业模式。
如今,恒安集团已经脱胎换骨,成为一家与国际接轨的快消品公司。
许连捷表示,恒安的国际化发展是沿着“一带一路”的方向去走的。最近恒安投资入股了北欧芬兰的一家纸桨企业,作为上游原材料来源的保障。更早时候,恒安在印尼、菲律宾、俄罗斯等也进行了布局。
商道即人道
在福建商界,许连捷是一个很受推崇的企业家,人们说他的生意就像他的名字一样连战连捷。除了卓越的业绩,人们还佩服许连捷的商业思想和处事风格,并认为这是其取得商业成功的前提。
许连捷的商业思想与处事风格有时候是一回事,将其中最受称道的,总结为以下五点。
第一点是讲诚信。许连捷讲诚信并不是挂在嘴上,而是放在交往中,直到对方认为“这个人很靠谱”。在1986年春节前的那次借款中,他从安海镇商业街的这头走到那头,只要他开口,没有不借的,最多的一家借给他10万元,而且不用打借条。早在卖鸡蛋那会儿,他就一直用心经营自己的信用,因为父亲告诉他信用就是生意人的本钱。
许连捷重视信用还体现在与政府的关系上,他不在税收等问题上耍聪明,他的名言是“多交税不会少赚钱”。这一信念与吴世界案有关,当初有外地业务员卷款离职,他事后就去追索和起诉,他的底气来自于自己的生意干干净净,没有任何把柄在别人手上。
第二点是吃亏精神。许连捷将这种吃亏精神总结为49%准则,他解释说,“在与别人合作时,我说任何的一种事物,是没办法绝对平衡的,但是只要你抱着自己得49%,让别人得51%的这么一种心理,你就会和大家合作得非常愉快。”
这方面最明显的例子就是,在恒安集团,他自己要稍微少一点的股份,做副主席,而把稍微大一点的股份和主席的位置,让与比自己年长三岁,且与自己合作至今的港商施文博。
恒安管理团队
从农民到企业家,自称没有多少文化的许连捷,创造了别人难于复制的商业奇迹。他对商业的这种执着与坚持,才是值得我们学习的。
综合整理自:大泉商、华商韬略等
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