品牌该如何让你的实体店 “讲故事”？
说到零售门店，当代商业逻辑往往强调模块化，建立统一化的标准，这有利于迅速复制。
每个门店有着同样的设计风格、陈设、软装，一来大大节省了时间与成本，二来更便于客人无论是走进哪里的门店，都能体会到强烈的品牌识别。
Aesop（伊索）却不这么想。至今在全球已经有超过100家门店的Aesop，秉持着每一家门店都不相同的经营理念，将每一个实体店的开启都做成了一则品牌营销的新闻。
划重点
1.实体店的每一个细节都是一次与客人的沟通，大到整体陈列，小到角落气氛，都在吸引“对路”的客人。
2.为你的实体店选择与产品气质相符的店员，并从话术上保持简练、必要而不过分热情。
3.标志性的一致。
4.本地化。尽量了解门店所在城市并适当本地化，人们总容易被自己比较熟悉的东西吸引。
5.当你只有一个很小的空间的时候，不要想着十全十美，想想怎么脱颖而出让转化最大化。
第一眼的Aesop，形象有些冷，有太多人以为Aesop来自北欧，但它是如假包换的澳大利亚品牌，一个独树一帜，被信仰，被追捧的，现象级护肤品牌。
禁欲极简，加上哲人气质，魅力奇特。从不打广告、不做折扣促销，依旧名利双收。Aesop，到底是怎样的存在?
1987年，澳大利亚墨尔本。Dennis Paphitis还是发型师，他在为自己的理发店找产品，找遍当时市场也没有一款令他满意。
于是Paphitis干脆自己尝试生产研制，并在1987年创立了品牌Aesop。
Aesop在护肤基础上推行有机的理念，产品以植物配方取代动物性成分，不含人造色素或人造香精，理性、极简是它的强烈风格，也是创始人Paphitis的主张。
2002年，第一家店，2017年，在50个国家，经营183个销售点。研发生产100多款产品，覆盖护肤、护发、身体、香水、居家和宠物领域。是自20世纪初，HR赫莲娜以后，澳大利亚美妆出口量最大的品牌之一。
相对多数品牌，Aesop可谓低调，他们的包装设计像药品，用棕色玻璃或软管隔离紫外线，配以简练的文字说明品名、成分、使用方法。
在品牌营销上，他们鲜少打折，不投放传统广告，更没有名人代言，可其影响力已经拓展到全球各地。
在他们的品牌经营中，门店设计为传播起到了重要作用。
Aesop以“独特性”聚集了这样一个人群：他们大约30-40岁，经受完整教育，对主流价值持有一定的怀疑与思考，自觉品味独特。
这群人当然不会买单传统的营销概念，却偏偏吃Aesop这一套。于是Aesop很聪明地舍弃了大众传播，精准地将自己的营销思路放在了小众人群的自我认知上。
在Aesop看来，每一个门店都是一次与顾客的沟通，店内的气氛、灯光、味道、触感、使用体验都很重要，都在陈述着“Aesop是谁”。
开门店，他们与国际上得到认可的设计团队与建筑师合作，每一家店都在设计杂志与数字媒体上成为新闻，从而抵达了更多他们的受众人群。
创始人Paphitis在接受采访时候曾经夸张地做了一个比喻，说他觉得当代的品牌门店复制简直是一种对街道风景的袭击，他完全不能忍受自己的Aesop门店变成一种无思想的复制品。
因此他很为Aesop的门店设计而自豪，而被问及最期待合作的艺术家，提起的也都是建筑师的名字。
伦敦门店
在伦敦的这家Aesop门店选在了梅费尔这个街区，这里拥有许多维多利亚时期的商店。
Aesop的门店以维多利亚式的内饰风格为主，保留了原来木地板的原始状态以及古董家具，还恢复了壁炉构造。
在空间中心留有一个很大的洗手池。
在所有的Aesop门店，洗手池都是必不可少的，为所有试用过产品的客户提供清爽舒服的体验是他们所注重的细节。
东京门店
Aesop在寸土寸金的东京门店也有点局促，宽度仅3.8米，深则5.8米，天花板高3.2米。
他们请来了日本的设计公司TORAFU ARCHITECTS，这个只有两个人的设计公司以住宅建筑成名，也接手产品设计委托。
东京门店的设计则体现了Aesop品牌的严谨与科学性，因此空间中随处可见传统实验室中的线性视觉陈列和井然有序的感官。
设计师同样在水槽上花了心思，三个定做的吹制玻璃球在顾客咨询时供水。
纽约中央火车站临时售卖亭
纽约大中央车站的Aesop售卖亭，给空间小小零售商一个启发：
在一个人流巨大的地点，如何利用小空间做出最大化的品牌效应。
建筑师Jeremy Barbour 用超过 1000 份回收的《纽约时报》作为建筑材料构建了这个空间。
2011年，《纽约时报》发出转向网络数字平台发展的信号，Aesop 为了记录这一刻，将成堆回收的《纽约时报》作为店铺空间设计素材，不失为一个聪明的话题传播方式。
香港希慎广场门店
Aesop向来习惯选择和本地设计团队合作，一来是方便沟通，二来设计团队对本地化也更有体会。
香港建筑事务所 Cheungvogl用利落的线条与简洁的图案为这个空间定下了基调，铜质墙面上整齐地摆放着伊索全线产品。
这样的审美选择恰恰与周遭广场气氛形成独立性，一秒吸引路人注目。
新加坡ION orchard购物中心店
总结
Aesop全球众多实体空间，大多遵循了以下关键点，值得在实体经营中践行与参考：
实体店的每一个细节都是一次与客人的沟通，大到整体陈列，小到角落气氛，都在吸引“对路”的客人，定期更新整理非常重要。
为你的实体店选择合适的店员，Aesop的店内员工总是选择与他们产品气质相符的，并从话术上保持简练、必要而不过分热情。
Aesop不同的门店有标志性的一致：极简的审美来自于创始团队对每一家门店的强力把控，当然，还有那个无处不在的水槽。
本地化。尽量了解门店所在城市并适当本地化，人们总容易被自己比较熟悉的东西吸引。
当你只有一个很小的空间的时候，不要想着十全十美，想想怎么脱颖而出让转化最大化。
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