受全球疫情持续影响，全球用户的生活方式发生了变化，人们习惯每日通过线上方式满足娱乐需求，泛娱乐应用大量崛起，激烈的竞争使得产品同质化严重和获客困难成为企业出海新痛点，面对一系列问题，泛娱乐赛道企业亟需打破困局，找到新的增长点。
5 月 6 日，由即构科技携手白鲸出海、甲骨文、Akamai 、网聚云联共同举办的【“MIX+”聚力云端，即刻突围】线下鲸英会在深圳圆满落幕。本次活动基于海外市场挑战邀请了多位嘉宾到场分享，围绕实时音视频技术赋能泛娱乐场景、公有云服务解决方案、产品矩阵化新打法、泛娱乐应用的安全趋势等内容进行解读，共同挖掘出海赛道突破口，实现业务的强强联合，助力企业在出海浪潮中乘风破浪，实现赛道突围。
实时音视频云服务
如何赋能泛娱乐出海创新场景？
演讲嘉宾：Jim
ZEGO 即构科技研发副总裁
相对于国内饱和度较高的社交&泛娱乐市场，出海市场可拓展空间较大，这也使得社交&泛娱乐在出海浪潮中呈现出强劲的发展态势。根据 data.ai 数据，2022 年中国厂商社交&泛娱乐应用出海下载量排名前 1000 的榜单中，出海社交企业逾 70 家，近 92.3% 的企业接入了 RTC SDK，作为出海领域备受关注的赛道，以实时音视频技术为基础的社交、短视频、直播等赛道发展向好。从行业趋势上不难看出，泛娱乐出海实时化的主流趋势愈发清晰，如何借助实时音视频技术为社交&泛娱乐应用多场景出海强势助力成为出海企业的新关注点。
ZEGO 即构科技研发副总裁 Jim 表示，作为对社交&泛娱乐应用持续关注度最高的群体，Z 世代用户的诉求逐渐从以往的单一信息获取过渡到喜欢“热闹”、“一起做事情的体验感”、拟真化社交的方式。例如，社交+AVATAR 的形式，通过摄像头对人脸精准识别，生成用户虚拟形象，并将该虚拟形象与常见的语聊房、K 歌等玩法融合，增加泛娱乐产品的互动性。因此 ZEGO 即构科技推出整体的泛娱乐社交玩法 2.0 全景图，结合社交+AVATAR、社交+小游戏，上线泛娱乐社交玩法 2.0 版本，致力于为出海企业提供新的增长曲线，更好地满足 Z 世代对实时互动社交世界的要求。
而在实时互动的场景中，超低延迟是真实感和互动感的首要因素。ZEGO 即构科技通过超低延迟和弱网抗性为用户带来真实体验，尤其在出海场景中，面临着首帧加载时间过长、画质模糊、视频卡顿这三个痛点。对此，即构提供专业稳定高质的音视频服务，以用户感受为核心，在秒开、高清、流畅等评价角度之间取最优解，在节省成本的同时做到最优的平衡体验。
例如，秒开优化方案通过对节点边缘的部署及智能调度的方式使秒开率达到 96% 以上；超分技术有效解决了海外网络环境差导致的画面不清晰问题；流畅度升级方案通过一个直播 SDK 一次接入的方式获得 CDN 直播、CDN Plus、L3 等多种服务，在控制成本的同时实现直播流畅。
在海外部分网络特别差的地区，ZEGO 即构科技通过 Quic 和带宽估算分配的能力来保证整个弱网的抗性。当前，全球很多国家和地区对数据安全隐私有着愈加严格的政策要求，对于出海客户非常关注的安全合规问题，JIM 表示 ZEGO 即构科技通过与毕马威合作提供全方位安全质量保证，在数据隐私的保障上安全合规，出海客户无需有海外相关运营风险方面的担忧。
Oracle 公有云服务
如何为企业出海助力？
演讲嘉宾：乔红波
甲骨文华南大区技术支持发展总监
Oracle 公有云业务全球发力，截止 4 月份，ORACLE 已经覆盖了全球 37 个区域，如欧美、日韩、东南亚区域、印度地区、中东非洲及南美地区等，极高的市场覆盖率满足了企业出海的公有云服务需求。
企业出海选择底层公有云时有众多考量因素，不仅要考虑区域差异的问题，还要考虑合规性等问题，除此之外，出海成本也是企业出海极其关注的问题。众所周知，底层公有云、社交与短视频之类的流量成本很高。而 ORACLE 在这一方面具备较大的成本优势，能为出海企业提供高性价比的基础设施服务。不仅如此，Oracle 专业架构师团队还能为架构提供良好的服务支持且无需额外 MA 费用，帮助企业节约成本。作为 ORACLE 客户之一的即构科技，OCI 为其优化全球 MSDN 网络提供更多选择，满足即构科技多云部署技术架构。
随着全球各区域对数据合规要求不断提升，企业出海必须要考虑海外运营国和区域的合规性，避免运营风险。对此，乔红波表示 OCI 能够很好地满足出海全球性、区域性、行业合规要求。在核心数据方面，对于 PII 数据防护的需求 ORACLE 也能很好地满足，ORACLE 提供全链路核心数据的保护，从 PII 数据的发现、评估，到相应的控制、屏蔽和审计，满足各国数据保护条例的要求。
除了合规性外，在性能方面 ORACLE 同样做到了业内前列。例如在做大型游戏或者云端音视频解码以及元宇宙相关应用时，ORACLE 提供强大的云端 HPC 算力和 RDMA 集群网络，大幅提高效率从而保证客户的体验。
最后是安全保障，近年来游戏或泛娱乐被攻击事件层出不穷，如，黑客侵入账号、DDOS 攻击、XSS 攻击等，ORACLE 提供边缘到核心的端到端安全保障安全运行。
最后，乔红波总结了出海企业选择云厂商的几个考量因素。第一，全球业务覆盖和区域差异化，企业要基于业务发展的区域选择合适的公有云厂商。第二，安全合规。要考虑海外运营国家和区域的合规性。第三，功能丰富。云功能要能满足多样化的需求。第四，性价比。要考虑综合性价比，择优选择高性价比的云厂商。第五，良好的服务支持，在出现问题时能及时寻得服务支持。这几个方面 Oracle 都可以很好的帮助客户。
出海新风向—出海企业
混合打法的探索与变现
演讲嘉宾：马立哲
美琦佳成网络科技有限公司第一副总裁
来自于新加坡的全球综合性网络科技公司美琦佳成一直深耕于中东市场，截止目前，已在新加坡、中国香港、广州、巴林等地完成注册。一直以来，美琦佳成都致力于以文化传媒为内容基础，打造泛娱乐社交行业生态，展现社交影响力。目前公司主营业务由互联网产品 Sango、Wocute、CHeart 以及文化传媒四个业务构成。
谈及互联网企业出海的挑战和机遇，马立哲表示出海的主要挑战是文化特性和差异性以及错综复杂国际形势。例如，大量内容生产者的涌入却没能输出精准内容；中东年轻的千禧一代热衷于货比三家，秉承绝不花冤枉钱的理念，他们向往挑战又深感焦虑，这都是文化特性和文化差异带给出海企业的挑战。既然如此，企业出海又该如何抢占先机呢？第一，坚持以用户需求为导向，针对需求解决痛点。第二，结合海外当地用户群体喜好建造内容生态壁垒才能博得用户喜爱。第三，尊重文化差异性。跳出原有的思维框架，站在用户角度思考问题。
面对文化差异及思维差异如此悬殊的境况，马立哲表示出海企业开拓市场需要掌握这三点致胜的关键。第一，聚焦用户感知赛道，通过差异化侵入市场。需要先明确知道你的用户是什么、喜欢什么以及他们需求是什么？再针对性地去解决痛点。第二，以亮点为载体，优势为链路，在垂直领域中采用混合打法。第三，构建平台闭环生态标准化、规模化。思考如何构建平台闭环才能长期留住用户并在市场上产生影响。
谈及制胜关键之一的如何在垂直领域中采用混合打法，马立哲分享了三点，第一个是混合内容沉淀，包括多样化的玩法、多维度的社交关系链、高度自由的 UGC 生态闭环这三小点内容。第二个是混合投放获量，主要包含精确表达产品服务、内容本地化、结合产品特性跟热点获量、交互式广告、优化用户路径漏斗实现降低增效这五点。最后一个是混合生态的变现。马立哲表示一个产品内的变现应该是多维度的，除传统的变现方式之外，多样化内容变现还包括自建家园、身份认同等，至于生态变现里包含的社交生态、UGC&PGC 生态闭环、主播粉丝经济生态等，出海企业都可以尝试通过混合化的方式，实现更好的变现。
Akamai 纵深防御体系
如何为泛娱乐应用安全加持？
演讲嘉宾：钱江
Akamai 华南区资深解决方案顾问
根据 App Annie 泛娱乐应用现状 2022 年移动报告显示，2021 年泛娱乐全球用户支出中，第一个头部客户是 OTT 娱乐，如，国内爱奇艺、腾讯视频等；第二个是直播业务；接下来是短视频、音频、漫画；排在最末是有声读物。其中，有声读物应用最高增长率同比增长了 130%，OTT 娱乐也增长到 53% 的规模，钱江表示，随着 5G 和移动智能终端技术不断发展，泛娱乐行业将会成为未来发展互联网主力的方向。
在泛娱乐行业迅猛发展的同时，用户受到安全攻击态势也愈发明显，如何防止 DDOS 的攻击是企业出海面临的难点之一。即便我们已针对 DDOS 攻击做了相应的防护，还是有可能收到 WEB 层面的精准攻击。再者，回归到传统的娱乐行业，游戏行业也极有可能会受到 ATO 撞库攻击。
企业在出海业务过程中应如何从着手去做安全防护呢？对此，钱江表示，目前 Akamai 的云安全构建在 Intelligent Edge 平台上，可分为三个解决方案组合：边缘计算与交付、web 应用程序和 API 保护（WAAP）以及零信任。随着越来越多的应用程序和代码在边缘上运行，保护无服务器计算以确保最大限度的边缘处理、可用性和交付变得越来越重要。Web 应用程序和 API 保护通过设计用于保护基础设施和 DNS 免受 DDoS 攻击的产品，以及 API 安全、机器人缓解和客户端保护，确保端到端 Web 应用程序安全。这就是我们今天要深入的领域。最后，Akamai 的 zero trust 保护企业应用程序访问安全，并保护组织免受恶意软件、网络钓鱼和零日攻击。从边缘计算到零信任，Akamai Intelligent edge 增强了业界无与伦比的规模、分布和可见性。凭借遍布 136 个国家/地区的 4100 多个全球 PoP 站点，以及对数十亿 web 应用程序攻击和凭据滥用企图的深入了解，Akamai 平台的巨大规模提供了当今客户所需的可视性、性能和恢复能力。另外，Akamai 平台每天承受的攻击会产生大量的日志，Akamai 通过把这些日志进行科学的大数据分析，形成有价值的报告呈现给客户。
那么，公有云平台或云架构的平台是如何能够抵御大量的攻击呢？钱江表示 Akamai 的 Intelligent Edge Platform 充当 web 流量的反向代理（仅接受通过端口 80 和 443 的流量），通过 Akamai Edge 服务器（通常是靠近最终用户的服务器）将 web 和 API 客户端连接到您的应用程序。每台服务器首先检查 web 流量，以抵御 DDoS、web 应用程序和基于 API 的攻击，同时允许合法用户访问。我们的解决方案在全球拥有 4200 多个分布式 POP，其规模和分布足以阻止世界上最大、分布最广的边缘攻击。此外，对一些最常受到攻击的组织和行业的可见性提供了非常有价值的众包威胁情报，用于主动和预测性地阻止最复杂和有针对性的攻击。330 多名世界级安全研究人员使用先进的机器学习和数据挖掘技术不断分析、完善和更新安全保护（如果需要，无需任何人为干预）。最后，Akamai Intelligent Edge 平台的全球规模允许我们的 WAAP 产品在不损失性能的情况下保护 web 应用程序和 API。Akamai 全球分布的 CDN 根据需要在平台上的所有服务器上分布 CPU 和内存资源。这就消除了作为组织内部摩擦源和部署障碍的绩效问题。
在边缘安全机制上，Akamai 打造了十级纵深防御，基于云防护模式，从 DNS 安全防护到流量清洗，针对源站防护黑名单模式做防护。再者是应用层 DDoS 的安全防护，用户接入到 Akamai 边缘分发网络后，系统会根据业务诉求及业务拓展区域提供安全防御矩阵，进行安全虚拟化的防护。
至于安全防护的效果，钱江表示由点到面地防护整个安全绝非易事，具备自我学习能力才是王道。Akamai 的学习能力源自每天 25% 互联网流量的经过，通过学习来自各种层面的攻击，再借助大数据团队做大规模分析，最后把相应的防护策略快速加载到边缘计算安全防护平台上。
小组讨论
在本次小组讨论议题中，大家更为关注的是中国企业在出海浪潮中如何因地制宜制胜海外？对此，2 组组长钱江聚焦游戏行业并表示游戏出海要遵守当地的法律法规、宗教文化、风俗喜好，要做到内容本地化，提前了解用户画像。3 组组长 Jim 表示要深入了解文化特性跟差异性，实现本地化运营，要做好客户画像打差异化竞争。
至此，本次活动圆满结束，活动中嘉宾就泛娱乐出海创新场景、出海企业混合化新打法、公有云数据服务、应用安全与风险等内容进行探讨，致力于帮助企业实现突围，决胜海外。本文为笔者整理后发布，如果您对本期活动讨论的话题还有疑问或建议，欢迎联系我们~