|本文刊登于《知识经济·中国直销》2018-4期，更多内容敬请关注本刊。转载请联系本刊并标明出处，谢谢合作。
|文 - 《知识经济·中国直销》 记者 陈瑞
2018年3月6日至7日，本刊记者陆续从消息灵通人士处得到三份来自安利（中国）公司内部，关于安利（中国）高层的人事变动信息。随后本刊在第一时间将消息发出，引起了中国直销行业各方人士的极大关注。
这应该是自2011年1月1日，时任美国安利公司执行副总裁、安利（中国）董事长郑李锦芬退休卸任，时任安利大中华区行政总裁颜志荣全面执掌安利大中华区业务以来，安利（中国）出现的最大人事变动。
三份人事任命通知
本刊记者收到的这三份关于大中华区高层人事变动的信息，分别来自安利全球的两位高层：一位是安利全球首席运营官麦凯泽发出的，一份是安利大中华总裁颜志荣发出的。
下面是本刊记者收到的这三份人事变动消息的原文。
首先是安利大中华总裁颜志荣发出的《黄德荫总裁荣休及人事任命通告》，原文如下：
黄德荫总裁荣休及人事任命通告
在为公司卓越服务37年之后，安利（中国）总裁黄德荫（Audie Wong）先生将于2018年5月1日荣休。这一消息令我们心怀不舍，但同时也为黄总即将展开全新的人生旅程而感到高兴。
黄德荫先生是一位踏实稳健的优秀领导，他的引领对于公司在急速变化的时代中发展前行至关重要。1981年，黄德荫先生担任安利香港《新姿》的兼职编辑，开始了他在安利的职业生涯。此后，他成为安利香港市场部经理，并于1991年担任台湾安利总经理，推动了当地业务、市场工作的发展。在安利（中国）开业前夕，黄德荫先生调任安利（中国）总经理，帮助公司在这个充满活力而又前景广阔的巨大市场打开一片新天地。2001年，黄德荫先生晋升为安利（中国）总裁。任职期间，除了推动公司业务发展，黄德荫先生还致力于促进公司诸多合作伙伴及利益相关方——包括营销人员、员工、总部、直销行业、政府、公众之间的信任及合作共赢，展现公司发展愿景，构建理解和沟通的桥梁。他乐观积极的态度和标志性的微笑，总是令人难忘。让我们对黄总多年来的卓著贡献致以最诚挚的感谢！
随着黄德荫总裁的荣休，我很高兴地宣布，自2018年4月1日起，现任安利大中华首席市场官余放（Frances Yu）女士将晋升为安利（中国）总裁，直接向本人汇报。
余放女士2000年加入安利，担任企业传讯经理。2008年余放女士晋升为公共事务副总裁，面对外部监管环境的挑战，为公司业务发展打造了良好的营商环境。2014年，余放女士担任安利大中华首席市场官，负责大中华区市场、整合传播及公共事务。在职期间，余放女士聚焦产品组合管理、品牌建设，同时开辟了数字化和体验营销的新战线，为营销伙伴的业务发展增添了动力。
让我们共同感谢黄德荫先生多年来的贡献并祝福他荣休后的生活更加精彩，同时恭贺余放女士晋升并希望她在新的岗位上工作顺利！
黄德荫
紧接着，安利全球首席运营官麦凯泽发来了新的人事任命通知。
全球架构调整及人事任命通告
在今年1月中的全球增长会议上，公司提出将执行全球统一的企业战略，依托数字化转型，拓展忠实顾客，培养年轻领导人，最终达成帮助营销人员成功的核心目标。为了透过卓越的数字化和产品整体体验来加快安利的成长步伐，公司将对数字化、市场、研发、分析预测，以及忠实顾客的拓展等几个关键职能进行整合。自2018年3月15日起，大中华总裁颜志荣（Gan Chee Eng）先生将升任安利全球执行副总裁及安利大中华总裁，除继续负责大中华管理外，还将全面负责以上工作，并直接向我汇报。颜志荣先生将继续在中国办公，并将定期前往亚达城美国总部。
颜志荣先生于1993年加入安利，在生产领域担任了一系列管理岗位后，于2001年被任命为安利中国副总裁，除了安利中国生产营运管理职责外，他还增加负责大中华的市场、技术与质量管理服务、技术法规等工作，并在不久后开始负责研发工作。2005年，颜志荣先生担任安利大中华及东南亚地区首席市场官，于2009年被晋升为大中华总裁。任职期间，颜志荣先生带领中国市场走在数字化体验前沿，针对忠实顾客的拓展和年轻领导人的培养实施了许多成功的项目，并且透过与营销领导人的紧密合作，于2017年带领中国市场实现了业绩的回稳向好。颜志荣先生的经验、专业、领导力以及快速的执行力，都将成为他担任这一新角色的强大助力。
在安利全球执行副总裁这一新增职责上，以下全球管理人员将向颜志荣先生汇报：
● SJ Bae女士，全球首席市场官( Executive Staff)
● Catherine Ehrenberger女士，全球研究开发/质量管理副总裁 ( Executive Staff)
● Mike Edwards先生, 全球数字化副总裁
● Mike Davidson先生，全球数据分析及预测副总裁
● Odmar Almeida-Filho先生，全球顾客生态系统副总裁
随着颜志荣先生职责的扩大以及刚刚宣布的黄德荫（Audie Wong）先生即将荣休，即将升任安利（中国）总裁的余放（Frances Yu）女士将直接向颜志荣先生汇报，同时也将成为全球执行管理层成员，以代表安利（中国）参与全球重要决策。向余放女士汇报的管理人员包括：
● 张明德（Patrick Chang）先生、黄圣文（Vincent Hwang）先生，现任安利（中国）副总裁，职位名称将调整为安利大中华副总裁，继续分别负责北方区和南方区的业务营运工作，直接向余放女士汇报，并在大中华业务管理方面为颜志荣先生提供专业意见；
● 罗秀好（Rachel Luo）女士，安利（中国）法律事务副总裁；
● 杨安（Nora Yang）女士，安利（中国）税务总监；
● 王焱炜（Jennifer Wang）女士，培养年轻领导人(Build Young Leaders)项目副总监。
另外，以下大中华区域职能管理人员将在安利（中国）的相关职责上直接向余放女士汇报，同时在大中华区域职责方面向相应的全球职能主管虚线汇报。
● 刘明雄（Martin Liou）先生，将结束安利东南亚外派工作，回归大中华区并出任安利大中华首席市场官，向余放女士汇报；
● 陈朝龙（Steve Chan）先生，安利大中华首席体验官；
● 姜张丽青（Angela Keung）女士，安利大中华首席业务官；
● 张玉珠（Liza Cheung）女士，安利大中华人力资源副总裁；
● 郑锦清（Steven Cheng）先生，安利大中华财务副总裁；
● 赖伟民（Maggie Lai）女士，安利大中华战略规划及卓越营运总经理；
我相信，这些变化将确保全球关键职能的一致和聚焦，从而加速数字化转型以及安利“2025”战略的高效实施。让我们一起恭贺颜志荣先生升任安利全球执行副总裁及安利大中华总裁，恭贺余放女士加入全球执行管理层，期待大家继续紧密合作，共同开创新的未来。
图为2017年10月16日麦泽凯（左）和颜志荣（右）在杭州举行媒体见面会。
随后，安利大中华总裁颜志荣再次发出部分高层的人事及工作调整通知。
1.现任安利（中国）首席生产营运官陈森林先生，职位名称将调整为安利（中国）供应链总经理，继续负责生产营运、采购及工程。陈森林先生将继续向本人直接汇报，并向全球首席供应链官George Calvert先生矩阵汇报。
2.人力资源总经理聂世永（Jeff Nie）先生将继续在战略沟通职能方面向本人汇报。
3.大中华研究开发/技术法规/质量管理副总裁陈佳（Jia Chen）女士将向安利全球研究开发/质量管理副总裁Catherine Ehrenberger女士直接汇报，并在安利（中国）技术法规和质量管理方面向余放女士虚线汇报。
现任安利香港总经理吕淑琼（Louisa Lui）女士决定于2018年5月1日退休，感谢她过去27年来在安利的付出与贡献，祝愿她荣休后开启更精彩的人生篇章。现任安利香港市场总监冯伟昌（Ali Fung）先生将于2018年4月1日升任安利香港总经理，并向安利大中华副总裁及首席业务官姜张丽青女士汇报，姜张丽青女士在香港业务管理方面将向本人汇报。
颜志荣的升职
从以上三份人事调整及任命通知中，记者发现了很多有价值的信息。
首先是颜志荣从2018年3月15日起由安利大中华总裁升职为安利全球执行副总裁及安利大中华总裁。安利全球官网在高管团队中列出了包括安利美国董事长史提夫·温安洛、安利美国总裁德·狄维士在内的十七个高管成员，颜志荣位列第九位。
记者注意到，颜志荣的直接汇报上级发生了变化。
2011年1月1日，郑李锦芬退休时，美国安利发出的人事任命中有这样一段话：“安利大中华区的业务将由安利大中华区行政总裁颜志荣先生带领，颜志荣总裁将直接向美国安利公司董事长史提夫·温安洛先生及总裁德·狄维士先生汇报工作。”
在最新的任命通知中，颜志荣的直接汇报上级是2011年才加入安利的、安利全球首席运营官麦凯泽（Michael Cazer）。记者在安利全球官网上看到，麦凯泽的位置仅排在董事长史提夫·温安洛及总裁德·狄维士之后。
不过，记者也注意到另一个细微的变化。麦凯泽在任命中提到了要向颜志荣直接汇报的两位女高管——安利全球首席市场官SJ Bae和全球研究开发/质量管理副总裁Catherine Ehrenberger。
SJ Bae来自韩国，1995年加入安利（韩国）公司。2014年担任亚太区首席营销官，在安利全球高管团队中位列第四位。
Catherine Ehrenberger来自美国，2009年加入安利美国公司，在安利全球高管团队中位列第八位。
也就是说，虽然颜志荣刚升任安利全球执行副总裁并排名第九位，但却是全球高管团队中排名第四位和第八位的SJ Bae和Catherine Ehrenberger的直接汇报上级。
这样的安排真的很耐人寻味，似乎从侧面说明颜志荣的升职并不只是职务名称上的变化，而是真正实际管理权限上的扩大。
在人事任命中，麦凯泽提到的一句话非常重要：“（颜志荣）于2017年带领中国市场实现了业绩的回稳向好。”关于2017安利（中国）的业绩，业界曾有人信誓旦旦地放风说安利（中国）的业绩出现大幅下挫，但本刊在年度业绩盘点中坚持了自己的客观判断。2018年2月28日，直销百科网刊登了《安利发布2017财年业绩报告》一文，文章显示安利2017全球业绩86亿美元，其中中国市场2017年销售总额比上年同期增长3%。美国安利总裁德·狄维士表示中国市场业绩增长超出预期，并预测2018年销售额将持续增长。
人事任命通知中提到的这句话，再次证明了安利（中国）市场在持续下滑两年后，开始止稳回升。
超出预期的市场发展结果，应该也是颜志荣获得高升的重要原因。
颜志荣
安利式交接
在这三份人事通知中，除了颜志荣的升职外，业界最大的关注点莫过于余放在2018年4月1日晋升为安利（中国）总裁这一消息了。
余放的晋升被很多业界评论人士认为，安利（中国）的新领军人物正式浮出水面。
余放，毕业于人民大学，法学硕士，曾任职公务员。2000年入职安利，担任企业传讯经理。2008年，余放出任安利（中国）公共事务副总裁。2014年，余放出任安利大中华首席市场官，负责大中华区市场、整合传播及公共事务。人事任命通知中，对余放在公共事务的出色表现给予了充分的肯定：“面对外部监管环境的挑战，为公司业务发展打造了良好的营商环境。”
记者注意到，在现有安利（中国）高管团队中，担任过安利大中华首席市场官职务的就两个人：一个是颜志荣，一个就是余放。
2005年，颜志荣出任安利大中华及东南亚地区首席市场官，4年后，晋升为大中华区行政总裁。同样是4年的时间，担任安利大中华首席市场官的余放晋升为安利（中国）总裁。
历史真是惊人的巧合。这也引发了业界对于余放正在成为颜志荣继任者的猜想。
不过，余放进入安利的时间虽然超过17个年头，但是与安利（中国）第一批拓荒者相比，余放的资历还是浅了一些。拓荒元勋级高管们对余放支持与否，决定着安利这次人事任命调整是否成功。
在这批拓荒元勋级高管中，以刘明雄、张明德、黄圣文、陈朝龙影响力最为突出，他们无论是资历、能力还是贡献，都有口皆碑。
刘明雄，1958年出生于中国台湾。1985年加入安利。1997年晋升为安利台湾总经理。2000年升任安利大中华区副总裁，2004年被任命为安利（中国）培训中心院长。2005年刘明雄晋升为安利台湾及菲律宾区总裁，并同时担任安利大中华区副总裁。2015年7月，刘明雄荣升安利东南亚区总裁，负责马来西亚、泰国、印尼、越南、新加坡、菲律宾、澳洲、新西兰等八个市场的业务。
张明德，1956年出生于中国台湾。1986年加入安利，1994年调任安利（中国）全国业务部总监，历任东北区总经理、北方区总经理。2006年6月升任安利（中国）副总裁，现在全面负责安利（中国）北方区业务。
黄圣文，1961年出生于中国台湾。1984年加入安利。1996年调任大陆，先后担任福建、华中、西南、华北营运总监。1999年晋升为安利（中国）华东区总经理。2006年6月晋升为安利（中国）副总裁，现在全面负责安利（中国）南方区业务。
陈朝龙，1960年生于中国香港。1990年加入安利，1994年调升为安利（中国）储运部总监。1997年晋升为安利(中国)西南地区业务营运总监。1999年晋升为安利（中国）南方区总经理。2006年6月升任安利（中国）副总裁。现在全面负责安利（中国）北方区业务。2016年出任安利首任大中华首席体验官。
从以上四人的资历来看，当余放还没有加入安利时，他们在安利早已经出任要职、独当一面。在余放职务晋升的同时，公司也将张明德、黄圣文的职务名称从安利（中国）副总裁调整为安利大中华副总裁。这也充分表明了公司对创业元勋们的尊重。
从人事任命的通知来看，这四人将全力辅佐余放。尤其是已经外派东南亚的刘明雄，被专门调回大中华区并出任安利大中华首席市场官。多位刘明雄曾经的下属告诉记者，刘明雄能力很强、看问题很准、很有眼光，在公司里也很有影响力。更难得的是，刘明雄不争名利、在大局上非常支持与配合公司的安排。
虽然安利（中国）人事的调整对于业界来说是一件突发事件，但其实对于安利公司而言，早已酝酿已久并安排妥当。
余放
｜ 编后记 ｜人才的本土化与年轻化
在安利（中国）的这次人事调整中，记者感觉到了一丝不同的信息。与郑李锦芬出生于中国香港、颜志荣出生于马来西亚不同的是，余放出生于中国大陆。
余放成为首位大陆籍的安利（中国）总裁，这对于中国直销行业而言，标志着中国本土职业经理人在外资直销企业的崛起已成趋势。
余放是第二位出任外资直销企业中国区总裁的本土职业经理人，第一位是李延亮。2007年12月19日，李延亮出任康宝莱中国区总裁。不过2017年5月，康宝莱公司却突然解除了李延亮的职务。
中国直销业开始于1990年代初，当时中国的市场经济才刚刚开始。为了推动和加快政府与民众对市场经济与改革开放的认识和进程，1992年1月，中国改革开放的总设计师邓小平先后赴武昌、深圳、珠海和上海视察并发表南巡讲话，真正拉开了中国市场经济与改革开放的大幕。
在这样的背景下，1990年代进入的、以安利（中国）为首的大型外资直销企业，很难在中国找到合适的本土高级管理人才。所以在很长一段时间里，安利、雅芳、玫琳凯、康宝莱、如新等大型外资企业的中国高管团队，几乎都是清一色的海外人士。这甚至一度让外界认为，这是外资企业对中国本土职业经理人的一种歧视。
但是经过这20多年的高速发展，中国的经济环境发生了翻天覆地的变化。富裕起来的国人在消费理念、消费习惯上都发生了根本性的变化。在新技术的推动下，中国年轻一代的交流方式、支付手段、生活观念等等也发生着快速的变化。在这样的大背景下，海外的职业经理人已经很难跟上中国变化的节奏，也很难制订出适合中国发展的市场规划。
与1990年代海外职业经理人在中国的成功经历相比，现在外资直销企业空降而来的海外职业经理人，几乎上演着千篇一律的折戟沙场的结局。
也正是这样的大背景，催生着中国本土职业经理人的全面崛起。
可贵的是，安利认识到了这个问题，也开始着手解决这个问题。
与其他外资直销企业在人事变动上带来的剧烈振荡不同，安利在高层人事的调整上体现出“治大国若烹小鲜”的举重若轻，做法老练而思考长远，真的很值得包括内资在内的同行学习。
不过从安利的人事任命与调整来看，安利正在进入一个人才的深度调整期。如果从1992年郑李锦芬进入大陆考察中国市场算起，第一批进入中国拓荒的安利创业元勋们，在历经20多年后，曾经的风华正茂正陆续进入到退休的年龄。安利（中国）总裁黄德荫的退休、安利香港总经理吕淑琼的退休都证明着功高劳苦的创业一代正步入卸任的职业尾声。
虽然作为一家已经发展起来的成熟企业，不太可能像创业型公司那样快速提拔年轻人，但是年轻人才是社会的未来。80后、90后、00后的生活方式与思维，已经与50后、60后和70后产生了巨大的年龄代沟。从这个意义上讲，如何兼顾公司管理层的稳定与年轻化，是包括安利在内的所有成熟企业要解决的重大课题。