全球新冠病毒大爆发,疫情的快速发展,促使很多身在海外的网友纷纷要赶回自己的国家。
对于急切要回家的人们来说,最关心的莫过于:航班信息。而新加坡作为国际重要的枢纽,每天承载着数以万计的乘客回家的希望。
大家都知道因为疫情,新加坡加强了入境管制,很多人无法在这里入境或者是转机,但现在有了新的变化:只有满足条件,便可在新加坡转机!那么具体信息又是什么呢?
满足条件,可在新加坡转机
新加坡樟宜机场今天(3月19日)贴出通知,持有非湖北省签发的中华人民共和国护照的旅客,如果满足以下三个条件,目前可以在新加坡进行无需签证的转机:
在过去14天内无中国大陆、伊朗、韩国、意大利、法国、西班牙和德国旅行史或转机史;
持有联程机票且无需入境重新办理行李托运;
转机时间在24小时以内。
同时,樟宜机场建议旅客及时了解此行最终目的地国家及地区的最新相关政策,并及时联系负责此次承运的航司跟进最新航班信息。
此外,新加坡移民局已暂停向持有中国护照的旅客发放各类签证。对已持有各类新加坡签证(包括VFTF)、且持有中国护照的旅客,其所持签证将暂时失效,并在此期间无法入境新加坡。
需要注意的是持有湖北省签发护照的旅客,或所有在过去14天内有中国大陆、伊朗、韩国、意大利、法国、西班牙和德国旅游史或转机史的旅客,将暂时不允许入境新加坡或在新加坡转机。
各大航空公司最新航班政策
除了在新加坡转机的信息有变化,新加坡的各大航空公司也对近期的航班做出了调整。
捷星
捷星亚洲将暂停所有运营至少三周,因为疫情大爆发,捷星亚洲将从3月23日至4月15日至少暂停运营三个星期。位于新加坡的捷星亚洲总部在周二(3月17日)发出的旅行警告中提到,这是根据多个国家的入境限制以及封锁令而做出的决定。该航空公司表示,捷星亚洲的所有18架空中客车A320飞机都已停飞,要求其员工在此期间休带薪假和无薪假,并取消了年度奖金和工资补贴。
对于大家关心的退票问题,航空公司也有所回应:从3月15日至4月30日预订的受影响乘客将获得旅行抵用券形式的全额退款。此外,捷星亚洲建议客户不要致电其联络中心,因为它的需求量很大,等待时间很长。
大家可以访问航空公司网站,打开“管理我的预订”页面,并在那儿要求退款,不仅是从官网订票的旅客,通过旅行社或第三方网站预订机票的客户也可以通过该页面办理退款事项。
新航
此外,新航也对机票改签政策做出调整,新航表示,凡是在3月15日或之前发出的新加坡航空机票,以及飞行日期原定5月31日或之前的乘客,可免费更改出发日期。
根据新航发出的文告,持有新航机票并符合上述条件的乘客,可取消现有行程,并在日后改搭相同等值机票的航班,不过最迟须在明年3月31日出发。新航指出,公司的新政策将允许客户灵活更改旅行计划。公司将免去所有重新预订机票的手续费,不过机票若有差价,则由乘客支付。
酷航而同属新航集团的廉价航空酷航则为取消航班的乘客提供同等价值的飞行券。飞行券有效期为一年,可用来预订其他日期的飞机票。
至于3月15日至5月31日之间通过酷航网站、手机应用或微信预订平台订机票的乘客,则可免费更改飞行日期一次。乘客最迟能在原有航班起飞四个小时前免费更改飞行日期一次,新航班则必须在明年3月31日之前乘搭。
提醒:出行早做规划
耀恩也在此提醒大家:由于疫情急速发展,新加坡政府已经呼吁大家如非必要,暂时不要出国旅行。
若一定要出国,因为最近的疫情升级,各国的防疫政策随时可能改变,大家要密切了解相关国家的入境或者过境消息,也要查询清楚相应的航班信息,以免耽误行程。