在这艘不幸的游轮上，疫情还在持续扩大。在全船3711名人员中，新增确诊的66例，直接让确认感染新型冠状病毒肺炎的人数增至136例。
对于“钻石公主”号上的乘客而言，药品短缺、恐慌蔓延、生活陷入被动的困境，但同时，关心也在成倍增长。根据“钻石公主”号运营方公主邮轮公司介绍，除了专业医护团队之外，心理热线也已开通。船舱内的人们都在等待，等待这艘邮轮驶进安全的避风港。
目前还处于14天隔离期的早期阶段
2月11日，公主邮轮公司相关负责人证实，在日本厚生劳动省公布的对钻石公主号上宾客及船员的检验结果中，确认了额外66名新型冠状病毒感染病例。这些患者的国籍为：澳大利亚（4例）、加拿大（1例）、英国（1例）、日本（45例）、菲律宾（3例）、乌克兰（1例）和美国（11例）。这意味着，“钻石公主”号邮轮上的感染人数飙升至136人。
“钻石公主号”邮轮于1月20日从横滨启程，1月22日停靠鹿儿岛，1月25日抵达香港，2月1日停靠那霸，然后回到横滨。船上载有2666名乘客和1045名船员，合计3711人，乘客中半数为日本人，其他人来自50多个国家和地区。
根据日本厚生劳动省此前通报的消息，一名80多岁的中国香港男性于1月20日登船，25日在香港下船后被检测出感染新型冠状病毒。之后，日本卫生部门对船上出现相关症状的273名乘客进行检测，包括有发烧、咳嗽等症状的120人及与患者有过密切接触且出现症状的153人。
此后，2月5日-10日，该邮轮上陆续有10人、10人、41人、3人、6人、66人确认感染新型冠状病毒，并被送往当地的医疗机构。
上述负责人在回复北京商报记者的采访请求时表示，目前还处于14天隔离期的早期阶段，因此由于隔离开始前暴露感染的人员而产生的额外病例并非意料之外。
据悉，日本厚生劳动省已要求宾客留在各自舱房内接受隔离。一旦发现新增病例，患者将由日本当地公共卫生部门立即带离下船前往当地医院治疗。“钻石公主号仍暂定于2月19日解除隔离，除非该疫情有其它不可预见的发展趋势。”上述负责人表示。
公主邮轮公司方面表示，日本政府对钻石公主号给予了医疗增援，包括7000个防护口罩和由16名医生、12名护士及医疗接待人员构成的专业医护团队。为慎重起见，该邮轮还协同公共卫生部门增设了新的船上卫生标准规范以应对疫情期间的高标准要求。船上除了严格执行常规的清洁卫生规程外，还增加环境消毒的频次。
感染风险较高的群体可获准下船
“忧郁症开始发生了。”持续记录隔离生活的英国籍乘客阿尔贝称，对于房间没有窗户的旅客来说，隔离生活尤其艰难，有多名乘客都出现类似幽闭恐惧症的状况。
心理上的恐慌之外，药品短缺也是亟待解决的问题。据悉，在3700多人中，1000位都是超过70岁的老人，他们们的常用药即将消耗殆尽。魔术师陈日昇也在社交平台上表示，自己咳嗽长疱疹却无法医治。
日本共同社2月10日报道称，船上一名男性乘客描述，目前船上的隔离环境较为恶劣，缺少药品供应，医疗资源不足，欠缺对于老年人、残障者及其他疾病患者的关怀，并且房间一周无人打扫、不更换床单，情况不容乐观。
对于药品短缺的问题，公主邮轮公司方面表示，目前已收到大约2000份药品补缺需求，这些药物申请将根据需求和紧急程度来决定优先次序。日本厚生劳动省正帮忙在当地采购相关药品。医疗团队在收到药品后，会第一时间进行分发。专线电话也已开通，用以支持药品供应的后续跟进。
日本厚生劳动省则表示，截至9日，共收到来自乘客约1850人份的需求。目前已750人份需求得到满足，其余部分将抓紧安排。
此外，对于高危人群，日本政府给出了下船的豁免。2月11日，日本厚生劳动省表示，自11日起，“钻石公主”号乘客中感染新冠肺炎风险较高群体，如老年人等可以下船，他们将被转移至日本境内的医院等处接受治疗观察。由于乘客中有很多老年人以及本身带有基础病者，长期在船内逗留，健康方面的风险较高。厚生省原计划实施全员病毒检测，但受限于检测能力，现转向先让老年人等易感人群先下船的方针。
对于心理健康方面的保障，公主邮轮上述负责人表示，2月9日，船上已为乘客开通了心理服务热线电话，乘客可在舱房内直接拨打热线电话寻求帮助，由受过专业训练的心理顾问为这些精神压力大的乘客进行心理疏导。该热线目前支持英语和日语。
除此之外，公主邮轮方面还推出了免单服务。原定于2月4日结束航程的该航次所有宾客将获得全额退款，包括船票、机票、酒店住宿、地面交通、预付岸上观光费、本航程服务费和其它相关费用。在船上隔离期间，宾客无需支付任何附加费用。此外，该航次所有乘客将获得与本次所购船票等额的未来航次预定抵用金。
日本提高警惕
随着疫情的发展，公主邮轮相关负责人表示，正不断评估和修改政策和规程，包括根据公共卫生部门的指示调整邮轮航线和航次。此外，公主邮轮所有宾客均须回答一系列的健康询问，必要情况下在登船前将被要求接受进一步的健康筛查。
“钻石公主”号带来的恐慌还蔓延到了其他邮轮上，从香港出发、预定停靠日本港口的邮轮“威士特丹”号就受到了影响。据悉，日本首相安倍晋三2月6日晚在首相官邸召开了全体阁僚出席的第6次新型冠状病毒感染症对策总部会议。
此次会议上，日本政府拒绝“威士特丹”上的外国人入境。这是由于确认了船上发现了可能罹患新型冠状病毒感染的肺炎的人，日本政府将基于《出入境管理及难民认定法》，追加拒绝入境的措施。政府相关人士透露，有几名日本人乘坐该船。政府要求该邮轮返回香港。对于日本乘客，计划劝他们乘坐飞机回国。
据悉。“威士特丹”号由荷美邮轮公司运营，总吨位为82,348吨，载客量1916人。这艘“威士特丹”号邮轮1月16日从新加坡离港，经过泰国、柬埔寨和越南，2月1日中途停靠香港。“威士特丹”号1日从香港出发，停靠台湾南部高雄后，被拒绝进入北部的基隆港，5日下午从台湾高雄再次出发。邮轮原计划7日抵达冲绳县石垣港，被取消。日本国土交通省相关人士称，该邮轮之后计划停靠博多（福冈县）、清水（静冈县）等港口，并驶向最终目的地横滨。
此外，根据日本厚生劳动省11日发布的消息，日本新增2例新冠肺炎确诊病例。这两例确诊病例均为男性，是搭乘日本政府包机从武汉市返日的日本人。其中一人为40多岁的男性，于1月30日回日本后待在埼玉县的家中，2月8日出现发热症状。另一人为50多岁的男性，1月29日乘坐包机回到日本后，在千叶县的宾馆里接受医学观察，2月7日出现发热、咳嗽等症状。