2020庚子鼠年被镌刻上了深切的印记。宅在家,勤洗手,少聚会成为人们庆祝新年的特别方式。不少渴望亲身感受各地美好的中国游客们,主动停下了出行的脚步,转而回到家里“云”看世界。与此同时,为响应疫情的防控工作,众多景区宣告关闭并暂停文化活动,各大在线旅行服务商先后出台或更新政策,免除疫情期间因变更行程等产生的手续费用。众志成城,防控疫情。
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“暂停”的出行步伐不仅仅影响着国内的旅游业。国家移民管理局日前表示,建议内地居民合理安排出国出境时间,如无特殊需要建议推迟出行时间。
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而根据独立经济研究公司凯投宏观的数据,自2003年以来,中国赴海外旅游的人数已经增长了近10倍。另有统计数据显示,2018年中国游客的出境游人数为1.49亿人次,与2000年相比,出境游人数的增长率达到了1326%。至2030年,中国出境游人数或将飙升至4亿。至2050年,中国出境游产生的消费总额预计将达到3650亿美元。
值得一提的是,在2018年各国入境旅客中,越南、韩国、日本、泰国、新加坡5国里中国入境旅客占比分别达到了31.61%、30.61%、26.93%、26.12%和23.31%。在刚刚从肆虐山火中收获喘息之机的澳大利亚,这一比例则达到了15.45%。新西兰、马来西亚、美国和加拿大紧随其后,中国游客入境占比分别为12.19%、11.22%、3.76%和3.48%。在可预见的未来,对于诸多依赖中国游客的海外目的地和旅游企业而言,伊始的2020年同样很不平静。
目前,日本知名旅游目的地浅草已经感受到了中国游客数量下降带来的影响。当地的浅草寺是东京都最古老的寺庙之一,廊檐翘角、大红灯笼以及历史带来的厚重古意吸引着诸多游客。“今年的游客数量连去年同期的一半都不到。”浅草的一位商铺经理米山吉表示。而随着中国旅游团队业务和机加酒服务的停止,东京一家专门为中国游客提供旅游服务的旅行社Kamome,也宣布有超过2万名客户取消赴日行程。日本券商巨头野村证券的经济学家高岛由纪的观点进一步证实,日本旅业正迎来困难的局势。他表示,“2018年,日本吸引了大约2700万名外国游客,并在此基础上定下目标,希望在2020年吸引4000万名游客,但从目前的发展情况来看,要达成目标非常困难。”
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在这场疫情带来的衍生风暴中,备受中国游客喜爱的目的地泰国也将迎来强烈震动。泰国的旅游业大约贡献了该国18%的国内生产总值。统计数据显示,2019年,泰国接待外籍游客约3980万人次,较去年增长了4.24%,其中,中国游客达到1098万人次,中国游客数量仍居去年入境泰国游客的首位。此前,泰国旅游局相关负责人曾表示,受新型冠状病毒疫情的影响,今年中国游客赴泰国的人数预计将减少200万至900万不等,为当地旅游业带来的经济损失或将达到大约16亿美元。在普吉岛芭东海滩拥有约40间客房的克劳德·德·克里斯西正见证着这场“蝴蝶效应”的显现,“近几天,普吉岛的街道和海滩愈发冷清,酒店很多客房也在闲置当中,由于游客减少,一些商店也开始停业。”泰国酒店协会会长苏帕万说,在疫情爆发前,泰国酒店的平均入住率约为50%,其中,有一半以上是来自中国的客人,受到疫情影响,2月份的酒店预订量将下降30%。
更为迫在眉睫的是,泰国旅游业还急需解决取消预订带来的财务危机。如果旅游套餐被取消,但酒店和航空公司却不退款,一些旅游公司就需要承担相应费用。目前泰国旅行社协会正紧急召开会议,要求15家航空公司等旅业相关企业参加会议,共同商讨退款政策。泰国旅行社协会主席赤瓦塔那普表示:“我们希望寻求旅业公司的合作,尤其是泰国的低成本航空公司的合作,如果问题得不到解决,泰国旅游业可能会需要政府援助,比如向旅游公司提供贷款等方式,缓解财务压力。”
与亚洲相比,正处于旅游淡季的欧洲旅游业可能会更慢地感受到压力,但也不能完全不受影响。在欧洲旅游协会首席执行官汤姆·詹金斯看来:“病毒本身的影响,加上游客们内心的恐惧和政府的禁令,将为欧洲旅游业带来巨大威胁。”根据目前的统计数据,欧洲约有17万份出行订单因为疫情原因被取消,共计为欧洲带来至少3.7亿美元的财务损失。
作为最受欢迎的欧洲旅游目的地之一,法国去年吸引了200多万名中国游客,游客平均停留天数达到5天,共消费约40亿欧元。而目前,巴黎各区的春节活动已经全部推迟,巴黎至武汉之间的往来航班也全部暂停。来自法国50个旅游机构的综合数据显示,与去年同期相比,旅业相关收入下降了33%左右。在冬季滑雪热门国度的瑞士,当地旅业也受到了中国游客减少的波及。瑞士旅游局官员表示,目前中国游客酒店订单仅占总订量的4.5%左右,未来订单量或将进一步下降。
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此外,一些受益于中国旅游业的企业股价也出现下跌现象。受中国游客欢迎的化妆品品牌资生堂的股票周一最大跌幅达到了5%左右,包括澳航、日本航空等公司的股价也在波动中下降。外汇交易公司AxiCorp首席市场策略师斯蒂芬·英尼斯预计:“这些股票或将像多米诺骨牌一样继续下跌。”