大众网·海报新闻记者 张乔阳 通讯员 王磊 枣庄报道
1月20日上午，枣庄锦绣针织制衣有限公司负责人来到枣庄市商务局，把一面写有“不忘初心担使命，为民服务暖人心”的锦旗送到了市政府副秘书长、市商务局局长岳增波的手中。随后在与市商务局、中国出口信用保险公司山东分公司的座谈中，企业负责人畅谈了通过中小微企业国际贸易“单一窗口”“零接触”线上模式投保出口信用保险为企业带来的切身利益保障。
枣庄锦绣针织制衣有限公司是一家主要承接纺织、服装公司接单任务并从事布料、服装等直接及代理出口业务的企业，年出口额近3000万人民币。在2021年下半年开展出口业务过程中，企业遭遇到买方拖欠货款的情况，经多次催讨，买方始终未能还款。所幸的是，企业2021年已在出口信用保险政府统保平台上免费投保了小微企业统保出口信用保险，于是便向中信保山东分公司报案。收到报案申请后，中信保山东分公司立即委托渠道进行追逃，经过调查，该企业新加坡客户因资金链断裂，已向当地相关部门申请破产，无力偿还欠款。考虑到企业自身规模有限，此次损失金额对企业经营带来较大压力，中信保山东分公司迅速进行理赔审批，第一时间出具赔付通知书，向企业支付了60余万赔款，最大程度地降低了企业损失，有效缓解了企业资金压力。
岳增波介绍，按照省有关政策规定，像锦绣针织等2020年度出口额500万美元及以下的小微外贸企业，通过国际贸易“单一窗口”即可“零接触”线上投保出口信用保险，保费由省财政全额支持，企业无需缴纳任何费用，保单最高赔付可达15万美元。2021年，市商务局加大对小微外贸企业线上免费办理出口信保的指导力度，让全市200余家小微外贸企业享受“红利”，承保企业数量较2020年增加30%，信用保险政策覆盖率超过30%。