杰威助力品牌国际化之路 打造真正国际品牌
相约生态城，共享新机遇。由专业品牌评价机构Asiabrand（亚洲品牌集团）发起的2021亚洲品牌论坛于5月18日在天津成功举办。400多位来自亚洲地区的品牌管理专家、国际知名投资机构代表、优秀企业家代表出席论坛。杰威咨询董事长贺玉强受邀参会并主持分论坛“发展智慧旅游，打造国际品牌”。
本次论坛旨在进一步贯彻落实国家设立“中国品牌日”的指示精神，推动品牌强国战略实施，助力企业品牌价值和影响力提升，全力构建品牌金融创新平台。联合国前副秘书长沙祖康在会上就“国际形势与品牌国际化之路”对中国经济发展面临的国际大环境与新机遇做出了较为全面的分析。
中国企业要走向世界，打造国际品牌
论坛上，杰威咨询董事长贺玉强围绕“发展智慧旅游，打造国际品牌”主题发表了“全球品牌，全面解决”的精彩观点。他认为，无论是中国的旅游行业还是其他行业，都需要具备走向世界，打造全球品牌的意识。除了在技术上要不断迭代升级外，还必须从发展战略、企业文化、企业形象、品牌传播以及产品服务等各个方面进行全面一体化的解决。
图：杰威咨询董事长贺玉强
杰威咨询董事长贺玉强的发言在战略发展的高度为中国企业的国际化道路指明了方向，引起了在座专业人士的广泛共鸣和热烈讨论。中国企业评价协会会长、国务院发展研究中心原副主任侯云春表示，旅游产业除了要提供丰富的旅游产品外，更应注重整体服务体系的提升，着力于价值观的打造和输出，全力提升区域的品牌国际影响力。
图：国务院发展研究中心原副主任侯云春
谈到智慧旅游的具体规划，北京领讯时代文化传媒董事长张新海认为，智慧旅游的核心在于智慧，而智慧的核心是给予人温暖，是服务方应该比任何人都更加理解客户的需求。因此，旅游规划应该基于接待目标群体的数量和偏好进行，而不是根据个人观点而定。
图：北京领讯时代文化传媒董事长张新海
中画廊创始人朱高文进一步围绕智慧旅游的产品打造提出，智慧是品牌的创造力、温度和质量所在。要将文化输出与用户情感相结合，才能使产品带有温度。因此在产品打造上，旅游企业需要从细节着手，处处让游客感受到文化的存在。
图：中画廊创始人朱高文
新加坡乌节国际控股中国区总裁吴文军以旗下Como酒店的智慧服务体系为例，分享了智慧旅游服务心得。酒店智慧服务体系可以通过互联网将顾客需求汇集到酒店运营平台，经过大数据分析，酒店就可以为每位到店顾客提供量身定制的优享服务。
图：新加坡乌节国际控股中国区总裁吴文军
智慧旅游 仍旧要以人为本
论坛上，杰威咨询董事长贺玉强还就“智慧旅游现代化科技的应用原则”提出了一个十分值得思考的现象，将智慧旅游的概念从理论维度进一步推进到了实际应用维度。他指出，目前国内很多旅游景点都在倡导智能服务、无人服务，但老百姓出游时，其实更希望与当地人沟通交流，体验人与人之间的温度和温情。那么基于游客的实际需求，智慧旅游现代化科技的应用，应该把握什么原则？
对此，新加坡乌节国际控股中国区总裁吴文军提出，首先，安全是数字化应用的边界，也是企业开展业务的边界；其次，人与人之间是需要沟通、帮助和服务的，因此现代化工具不能一味强调削减成本，而更需要以人为本，以消费者为本。
中国品牌走出去 要学会润物细无声
当探讨到中国品牌如何落实全球化传播时，杰威咨询董事长贺玉强感触颇深。他谈到，杰威咨询27年来助力众多中国500强企业走向全球，在海外开办子公司，其中包括金风科技、特电变工等。多年丰富的实战经验使得杰威咨询站在全球化发展的潮头，不禁在思考，中国品牌走出去，该如何获取外国友人的认同，如何使他们认同我们的产品、服务和文化，又该如何进一步地落实属地化的传播？这不只是杰威咨询的自问，也是中国企业正面临的严峻现状。
对此，北京领讯时代文化传媒董事长张新海提出，品牌传播寻求的关键点是文化属性的认同。中国品牌走出去，要注意文化差异，要尊重差异并融入差异，不能固化地使用中国模式、中国特色，而要用属地化的方式和当地受众喜欢的方式沟通，才能真正达到润物细无声的效果。
杰威咨询董事长贺玉强也分享了他深耕品牌咨询行业多年积累的宝贵经验。他认为，品牌一定要有灵魂。在打造品牌的过程中，企业家一定要竭力寻找品牌的灵魂，真正拥有灵魂的企业，发展才会有希望。
在论坛最后，杰威咨询董事长贺玉强做了总结发言。他掷地有声地提出，未来的世界，中国是主角。作为中国品牌咨询行业的先驱者，我们有责任做好主角，做好品牌发展的领导者。杰威咨询在服务全球客户时面临的最大困惑是，当企业作为学习者时，做得很好。但当企业成为行业领军者时，该如何进一步发展并走向全球，如何打造出真正的国际品牌？这不仅是杰威咨询对自身提出的拷问，更是中国品牌在走向国际时，需要不断自问、思考并探索的重要问题。
作者：Arvin·wu
来源： 杰威咨询股份公司
编辑：毛凤君