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游客在桂林花4000元买“进口神药”,旅行社折返千里为其维权

游客被坑花4000元买保健药 旅行社折返千里为其维权

正值暑假旅游旺季,家住在株洲市渌口区渌口镇的何先生七月初和家人一起参团去桂林旅游,本以为可以享受一趟开心旅程,可何先生却憋了一肚子气回家,究竟是怎么回事呢?

事情还得从这趟桂林之旅开始说起。在游玩中,何先生跟团在当地一家餐馆吃完午饭后,想着到商店买点当地特产带给亲戚朋友,便在附近闲逛。在路上遇到了一位推销人员将他拉入店中,到了店内便给他喝了杯酒并和他推销一款号称来自新加坡的保健品,推销人员介绍这款保健品功效十分神奇,而且可以磨成粉状带回家冲泡,简单又有奇效。

在何先生还没回过神时,店内人员就已经将药品磨成粉末上秤了。看着商品已经上秤,何先生无奈只得买单,可四千元的账单让何先生傻眼了。“我以为是八块钱一斤,没想到结账时发现居然是八块钱一克,而且足足有一斤多”,最终,何先生还是以四千元的价格购买了这款“新加坡神药”,为此何先生的妻子还和他大吵一架。

回到家之后,何先生一直闷闷不乐,本以为这四千块打水漂了,直到旅行社负责人找到他。

新时空旅行社负责人吴莉:“我知道这一情况后,便到何先生家,带着这些药粉专门到桂林找到这家店,要求他们退款。”

刚开始店家以商品已经销售刚开始店家以商品已经销售为由,拒绝退款,不过旅行社负责人表示这属于欺诈消费,如果不处理便报警。最终,店家因为心虚将四千元如数返还。

7月22日上午,何先生一家给旅行社送去了锦旗以表感谢。在此,旅行社也提醒广大游客,出游时一定要选择正规旅行社,在正规的商店购买商品,如果遇到强制购物的情况,立马报警。

(通讯员:甘敏 彭则熙 吴迪)