这两天一则新加坡诊所女职员怒踢婴儿车,大骂客户的视频,在妈妈圈里流传。
这个视频是一个TikTok(抖音的国外版本)博主拍到的。冲突发生在武吉巴督心乐轩商场的Everhealth Family Clinic & Surgery诊所外。
诊所外,暴怒女职员踢婴儿车泄愤
视频上,一位带着孩子就诊的妈妈和诊所柜台的职员在诊所门外起了冲突,职员情绪激动,指着母子俩大声理论,还突然大力踢婴儿车。
那位妈妈质问:你在做什么?
旁边的小男孩则举起手求道:好了,别说了,我们别说了!
那位妈妈似乎想要找手机报警,但是小男孩立刻恳求她不要这样做,然后多次重复他会去诊所把东西清理好,但是诊所女职员说,她不是在骂他。
双方争执中,提到“医生给的5天MC”,推测应该是引起冲突的原因。那位妈妈问女职员:“你为什么对顾客这么粗鲁,我想问问你为什么给我这个病假?”
女职员则回复:诊所有闭路电视。
小男孩的情绪越来越崩溃,含泪不断想要阻拦双方的冲突。他抱着妈妈的腰,似乎是在寻求安慰,也似乎是想要劝阻妈妈不要再继续理论了。
随后那位妈妈说自己会报警,然后带着哭着的儿子离开了。
视频传播开之后,网友不断谴责女职员态度恶劣,许多人表示再也不会去这家诊所看病了。
反转??
一片骂声中,网上又有人贴出了诊所内监控拍的视频。视频显示,之前在诊所时,双方已经有了冲突。
视频显示,母子俩离开诊所前,妈妈和职员就已经起了冲突,那位妈妈怄气打翻了前台的物品。女职员从柜台出来,和她争吵。小男孩举起双手想要阻拦她们,随后被妈妈揽着肩膀带出了门外。
诊所女职员虽然很生气,不停指着那位妈妈理论,但最终还是把东西捡起来摆好了。
女职员刚摆好物品,那位似乎仍旧气不过的妈妈又折了回来,把一张纸片样的东西丢到了前台,女职员大怒,追出去和她理论。
冲突到底为何而起?
这件事情在网上引起了轩然大波。警方表示已经接获双方的报案,目前已展开调查。
在此期间,诊所连发了3个Facebook贴文平息此事,但似乎效果不大。也并未解释这件冲突的具体原因。
4月18日晚上,诊所发文表示,他们对早晨在诊所外发生的争执,以及对事件造成的公共惊慌感到抱歉,请大家给他们时间调查。
不过,网友们似乎不买账,表示无法接受女职员踢婴儿车,而且是在一个小男孩面前。
(Google5毛钱翻译
)
但也有人表示,女职员很好,是被逼出来的怒气。
不过,更多的网友都在表示,两个大人都没有控制好自己的情绪,很同情那个惊恐无助却又在努力阻止这场冲突的小男孩。
之后,可能是舆论压力太大,4月19日一早,诊所又发文表示,已经谴责了职员并且给她放了缺席假,对那位妈妈和男孩表示道歉。
不过,4月20日,诊所又贴文表示,对大家对医生和工作人员的无情指责感到难过。并表示,新加坡从2021年2月起,对虐待和骚扰医护人员的行为实行零容忍政策,并贴出卫生部的Facebook和INS账号。
在诊所最新的贴文下,有网友表示,那位当事妈妈发了评论表示,这场冲突是因为医生没有检查小男孩的喉咙,就给出了5天MC才引起的。
目前,诊所还没有回复这个评论,辣妈也没有找到当事妈妈发的评论。