作者：陈劲禾
较可能跌倒的住院病患正要下床就有护士赶到协助，新加坡陈笃生医院护理团队化被动为主动，利用人工智能预测病患何时下床，在提供贴心服务的同时简化护士的工作。
由陈笃生医院护理管理部设计的智能系统，利用热感器辨识病患下床前的特定动作，并在15秒内发出警报，呼叫值班护士在病患站起来之前赶到床前，以防病患跌倒。
高级护士陈淑婷在病房外用电脑工作，当病患要下床时，电脑荧幕会出现热图，警报发出声响（陈来福摄）
陈笃生医院护理管理部高级护理经理梁慧玲（41岁）昨天（4月1日）在介绍会上说，团队从去年9月在有15个单人房的病房区试用新系统至今年2月，与前年8月至去年8月相比，病患跌倒事故降低25％。
在人口老龄化与护士人手短缺的情况下，新加坡医疗业不断寻求事半功倍的工作方法。事实上，陈笃生医院早在2013年就开始鼓励护理团队创新，所营造的创新文化日趋成熟。
就预防跌倒而言，梁慧玲说，医院目前使用重量感应垫或病床内建的重量感应器通报病患是否下床，但在护士赶到时，病患其实已经下床，因此需改进。
监督系统免接触自动化 仅适用于高风险病患
新系统也能减轻护士的负担，他们不须在床单下铺感应垫，也不必记得每次在病患回到床上时重启病床内建感应器，只须用电脑启动装在病房天花板上的热感器即可。
人工智能科技利用热感器辨识病患下床前的特定动作，并在15秒内发出警报（陈来福摄）
当热感器辨识到有超过一个人在床边，警报会自动停止，整个过程是免接触与自动化的。电脑荧幕上只会出现热图，不会录取病患影像，以保护隐私。
团队在今年内会在170个隔离病房安装这个系统，逐步把覆盖范围扩大。预防跌倒的监督系统仅适用于高风险病患，如步态不稳、有认知障碍，或不愿向护士求助者。
陈笃生医院护理管理部高级护士刘海明（31岁）说，在“创新”成为流行词语之前，陈笃生医院各部门已有一些改善流程的项目，这种精益求精的精神随后也越来越系统化。
护士不须在床单下铺感应垫，只须用电脑启动装在病房天花板上的热感器即可（陈来福摄）
他说，医院2013年成立了“共同管理”框架，鼓励前线护士与护理领导一起制定解决方案，2019年医院属下的医疗保健创新中心开幕，加上全国乃至国际上的影响，医院的创新文化蔚然成风。
护理管理部也在研究如何用人工智能辨识输液泵与非侵入性呼吸器等医疗设备发出的声音，及时通知护士去检查设备。这个项目处于研究阶段，还未试行。
刘海明说：“世界不断改变，科技日新月异，我们不想满足于现状。创新不仅提高效率和生产力，宏观来看，我们要把事情做得更好，造福下一代。”