越来越多的国际零售商进入新加坡,为消费者提供廉价配送服务和多样的产品。其中,亚马逊、Lazada和Wish三大电商巨头在新加坡的竞争最为激烈。Wish的app的下载量正在赶超Lazada这样的老牌玩家。
那么到底哪个平台能成为新加坡最佳电商平台呢?
从产品来看:
(1)亚马逊
亚马逊可谓是购物网站的始祖,其经营时间比Facebook还长。
亚马逊的产品种类广泛,除了书籍以外,也销售电影、音乐、游戏、电子产品、家居用品、美容产品、杂货、运动器材、玩具、衣服和珠宝等产品。
亚马逊是新加坡消费者购买美国产品或者国际产品的首选网站,产品价格较低。消费可以从亚马逊购买商品,然后通过vPost或comGateway将产品运到新加坡。
(2)Lazada
Lazada是这三个电商平台中唯一一家拥有新加坡本土产品的公司。这意味着,如果买家在某个商店看到一个产品,很有可能在Lazada上找到它。例如, Lazada卖的Thirsty Hippo除湿器,消费者在其他两个网站是找不到。
Lazada的产品包括电子产品、衣服、宠物产品、美容产品、食品杂货和家庭用品等。
Lazada新加坡站还与阿里巴巴达成合作,创建了淘宝精选频道。
(3)Wish
Wish的用户浏览体验与其它两个网站有一个明显的不同:当消费者查看产品时,可以拒绝显示不喜欢的产品。Wish将根据你的选择,向你推荐更多的产品。
Wish网站上的许多商品都来自中国,所以价格较低,但是质量也相对没有保证。与亚马逊不同,Wish上的大多数产品都是非品牌的。
Wish的产品包括服装、小配件、手表、珠宝、配饰和各种兴趣产品。
在产品配送方面:
(1)亚马逊
亚马逊取消了满125美元免运费的GlobalSaver配送服务。
现在消费者只有两种物流选择:一个是支付运费 (通常非常昂贵);另一个是成为亚马逊Prime会员(价值满60新元的订单可免费配送)。为了鼓励新加坡用户加入会员,亚马逊推出30天的免费会员试用期,以及每月2.99美元的优惠价。
要注意的是,美国卖家向新加坡消费者收取的运费是非常昂贵的,而且卖家与卖家间收费不同。假设消费者向三个卖家购买三种产品,可能要支付3次不同运费。
(2)Lazada
Lazada为订单金额满40新元的产品提供免费送货。
对于淘宝精选频道的产品,订单满20新元免配送费,20新元以下收取3.99新元。
2017年早些时候,Lazada 还与美国公司Uber 和Netflix 达成合作,在新加坡推出了名为“LiveUp”的会员计划,年费为28美元。会员不仅可以获得5%的现金返还,享受免费的迅捷送货服务,还可以获得其他好处,如Netflix的6个月免费的订阅服务。
(3)Wish
Wish卖家通常会以很低的价格出售商品,但产品运费相对较高。
总结
虽然这三个平台有一些重叠的产品,但还是有很多不同。
亚马逊是唯一一个销售图书、音乐和DVD的平台,它能让你购买到相对便宜的美国品牌产品,如果你买的产品价格够高的话,运费就相对比较值。
Lazada的优势在于廉价的运费,以及能提供当地的商品,他们还销售来自中国淘宝的便宜产品。
Wish是另一个你可以找到较优惠中国制造产品的地方,他们的价格也很有竞争力。
(文章来源:雨果网 吴小华)