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一、年度购物中心关注家居/生活服务品牌榜TOP50
数据采集时间：2018年1月-12月
年度购物中心关注家居/生活服务品牌TOP50中，家居类品牌上榜35家，其中家居用品集合店上榜14家，家居专卖店上榜10家，家居卖场、创意杂货店、生活方式体验馆上榜数量为3-5家；生活服务类品牌上榜15家，美容护理、生活配套分别为8家、7家。
新兴品牌共上榜20家，占比达40%。其中13家为2017-2018年创立或进入中国内地购物中心的品牌。
（新兴品牌定义：近三年进驻中国内地购物中心的品牌）
年度家居/生活服务品牌榜TOP50整体特性
“美好生活”浪潮中，家居/生活服务的消费群体结构正在发生深刻变化，新中产、85/90/95后的崛起，掀起新的消费风尚，倒逼行业开启新一轮的转型升级。平衡价格与品质、科技赋能、多业态联动等成为新兴家居/生活服务品牌典型特征。
❶ 理性消费时代，高质价比品牌发展驶入“快车道”
研究表明，中国城市居民消费已逐渐进入“趋于理性、平衡价格与品质”的新消费时代。【NǑME】【ONE ZONE】【NITORI】【DCAMP】等品牌，均以高品质产品、大众化价格定位实现突围。
❷ 原创设计能力、“黑科技”渗透率成为关注重点
为抓住追求时尚、崇尚新潮、看重“颜值”的年轻消费客群，越来越多原创设计家居品牌成为购物中心“新宠”，如【drömGalaxy筑梦美学】【造作】【HAY】等品牌；京东、网易、阿里等互联网巨头携“黑科技”入侵家居领域，智能投影仪、智能穿戴等“新物种”成消费热点，美容护理朝智能科技高端化方向发展。
❸ 门店主题化，跨界多元业态打造差异化
【EDITOR】以“一店一主题”树立差异化认知，为不同人群提供不同的解决方案；【尚品宅配】【顺电】【吱音】在店内融入咖啡、花艺、书吧等，打造成生活方式体验中心，提升消费者黏性。
❹ 通过体验+零售、刚需+特需，化低频为高频
【XURFAC超体面】的消费者在完成美容护理后，可直接在线上商场购买对应产品；【星和医美】形成医美诊所与美容护理、护肤品零售相结合的闭环体系；【海马体照相馆】在证件照之外，延伸出圣诞照、新年照等“限时记忆”系列，以此挖掘新的消费需求。
❺ 加码“网红营销”，迅速提升知名度、美誉度
基于消费者热衷拍照打卡的心态，家居/生活服务品牌纷纷着力于通过高颜值门店、挖掘流量话题、与线上社交平台合作等，将自己打造成“网红”，从而提高购买转化、连带消费及复购。如【LILY NAILS】通过与明星、KOL、网红合作，仅半月便可获得上千万网络曝光量，年营收增长率达19%。
1、家居用品集合店：互联网巨头“扎堆”布局，高质价比/原创设计受青睐
TOP50中，家居用品集合店品牌上榜14家，其中新兴品牌占10家。
■ 互联网巨头“扎堆”布局家居零售，通过大数据技术升级家居商业模式
【京东悦舍】为京东与ConliaHome悦舍合作打造的“无界+家居”生活集合店，引入Wi-Fi探针、“take”等智能设备优化产品结构；
【网易严选】首家线下门店打造一体化零售体系，实现线上线下数据、价格、服务等全面互通；
【淘宝心选】深入产业链条，打造以数据驱动的全链路“产业路由器”，精准开发产品。
■ 消费分级、理性消费时代到来，兼具高性价比与高品质的品牌备受市场青睐
创立于2017年的【NǑME】产品丰富、设计感强，且价格亲民，目前已开300多家店，成为购物中心招商新宠，并于2018年上半年完成1.8亿元A+轮融资；
【淘宝心选】将“实用刚需”作为产品首要标准。
■ “感性购买”成年轻群体家居消费重要特征，原创设计家居零售晋身热门“赛道”
【drömGalaxy筑梦美学】定位时尚美学家居，缤纷色彩、极简线条、灵活组合等特色使其迅速走红；
【InYard宜氧】专注于生活设计探索，产品来自全球各地原创设计团队，2018年7月已完成千万级人民币Pre-A轮融资。
■ 成熟品牌积极寻找新增长点，业务从家居延伸至生活方式
【无印良品】全球首个酒店+餐厅+旗舰店的三合一门店在深圳深业上城开业，承包消费者的衣食住行。
注：本榜单中带*年份为品牌进入中国内地时间，带有“NEW”表示品牌为近三年进驻中国内地购物中心的新兴品牌（下同）
品牌独特亮点
【NǑME】创立于2017年的北欧风家居品牌，仅一年时间已在全国开出300多家门店，并两度获得亿元级融资，被视为新零售界“黑马”。数据显示，NǑME部分门店月坪效达6000-8000元。2019年计划在中国内地新开店数量达到500家，未来还将辐射到香港、澳门、新加坡、伦敦等全球20多个国家和地区。
NǑME强调北欧设计，产品出自150多名瑞典独立设计师之手，其中不乏荣获国际大奖的设计大师。以“高频+刚需+海量”打开丰富消费场景，提供家居、儿童、数码、鞋配、美妆、食品等10大品类3000多个SKU产品。如马克杯价格多在15元以内，服装在100元-300元不等，厨房用品主流价位则在10元-50元之间。
主张“以用户为中心”，品牌内部设“决策委员会”，并邀请用户试用，对新产品进行综合打分，最终决定其是否上线。在线下，门店强调标准化管理，陈列、灯光、音乐均经过反复测试，为消费者提供更优质的购物体验；店员适时推荐消费者扫码了解产品信息、扫码成为会员等，将用户引流到线上，有助于打通全渠道，开辟新利润增长点。
【drömGalaxy筑梦美学】由拉夏贝尔投资的时尚美学生活家居品牌，目前已布局10多家门店，进驻上海七宝万科广场、杭州大悦城等中高端购物中心。核心客群定位为新生代年轻人群，超过70%产品为自主设计和研发，涵盖纸制品、储物、餐具到纺织品、小件家具及家居服饰等类别。
门店设计颇具个性，门头色调为清新的薄荷绿，店内则以高级黑、星空蓝、糖果色等划分为有氧系列、设计系列和萌趣系列等家居生活场景。有氧系列的产品共同点是有着自然文艺的图案；设计系列以简洁现代的北欧设计搭配明亮色调；而萌趣系列则搭配愉悦色彩和玩趣图形。高颜值的设计符合年轻消费者追求时尚潮流的趋势，在商场中脱颖而出，吸引消费者有限的注意力，最高日均进店人数可达近4000人。
筑梦美学积极进行跨界合作，如自创立起便与小红书进行战略合作，通过搭建线上商城、鼓励KOL发送主题UGC内容、打造“素人网红”计划等，促进线上线下内容互动与转化。
2、家居专卖店：智能科技催生新消费热点，差异化定位成突围关键
TOP50中，家居专卖店品牌上榜共10家，涵盖家具、家纺、家电、厨卫等丰富品类。
■ 智能科技高速发展，催生新的家居消费热点
微型智能投影仪，近年来风靡年轻家庭，其具有价格低、对视力损伤小、占用空间小、便携等优点，成为替代传统电视机的新选择，行业销量领军者【极米无屏电视】备受购物中心招商关注；
智能穿戴设备，已然从小众走向大众，被广泛运用于运动、旅游等场景，天猫智能穿戴新零售品牌【IMV】计划于核心区域新开100家门店。
■ 家纺、家具、家电等传统领域，以差异化定位突围
【罗莱家纺】全新定位“超柔床品”，提出“柔软指数”的产品科技新概念，击中久困于睡眠焦虑的都市人群痛点；
【Dyson】电吹风、吸尘器、卷发棒等价格高于同行10倍以上，却仍然销售火爆，被誉为“中产收割机”；
【PIY家具】定位“家具里的乐高”，以拼装、DIY形式，实现在不同时间空间随时变换家具，以非定制方式实现个性化。
品牌独特亮点
【极米无屏电视】创立于2013年，率先提出“无屏电视”的产品概念。截止到目前，极米已经陆续发布了30多款“无屏电视”产品，用户覆盖全球100多个国家和地区。与此同时，极米线下门店达70家，主要进驻购物中心渠道，2019年计划在一二线城市拓展40家门店。
极米以“做好产品”为理念，曾获得CES最佳创新奖、红点设计奖、iF设计奖等国际荣誉。产品覆盖家庭娱乐、旅游出行、儿童教育、商务会议等场景。极米应用了动态降噪、动态对比度和清晰度等诸多算法和系统底层优化，并进行系统、内容、交互的优化，相对于智能投影仪更能灵活应用于各类场合。
2018年，极米科技发布了多款具有战略意义的新品，集合众多的黑科技，为用户带来提升娱乐体验的大屏电视。如极米无屏电视PLAY，是一款有着精致外观的便携式无屏电视，仅有随身音响的大小，内置10400mAh电池，在没有电源的情况下，仍可投出超百英寸的超大画面，将观看体验延伸至户外，符合年轻人新生活方式需求。
3、生活方式体验馆：以主题划分场景，产品及业态组合愈加丰富
生活方式集合店以多元产品组合、精致购物情景，吸引追求品质生活的客群驻足停留。
【Ogonblick北欧时刻】将一天划分为5个时刻（晨曦、白昼、日斜、落霞、夜阑），围绕生活场景为消费者提供各类产品；【吱音】每家店具有不同主题，融入家居、咖啡、甜品、图书馆、设计集合店等，打造综合生活方式，2018年开业的上海中海环宇荟店更融入艺术展区“ziin lab”。
品牌独特亮点
【Ogonblick北欧时刻】一站式北欧慢生活体验中心。将轻艺术概念融⼊不同的⽣活场景，开发和制造高品质的生活必需品，包括服装、家品、配饰、家具、文创、园艺、轻饮等，为追求品质生活和艺术美感的消费者带来自然艺术家体验。
瑞典设计师遵循北欧式简约自然，将现代活跃的设计、时尚经典的颜色与安全环保的构思结合，提供天然材质、美观实⽤的优质⽣活⽤品，为都市消费者创造充满自然气息的家，缓解日常工作生活的压力。如床品采用大片纯色、静音面料，打造自然贴肤裸睡感；洗浴用品采用纯天然草本植物成分；文具采用环保可降解的天然材料。
目前，品牌已进驻成都IFS、重庆新光天地、佛山中海环宇城等购物中心，开设10余家门店。2019年计划拓店30家，重点面向一二线城市；精品店面积需求在300-500㎡，标准店则在500-1000㎡。
【EDITOR】致力于为繁忙都市人提供全方位生活指南，如同“线下立体杂志”，针对不同主题打造不同的生活空间、引进不同的品牌和产品，为各类人群提供解决方案。首家门店在2017年开业于上海兴业太古汇，围绕“收纳”主题设计空间，搜罗来自世界各地、兼具实用性与趣味性的产品。如此创新的开店模式令人耳目一新，品牌因此获得广泛关注。
2018年10月开业的“DreamyDream”睡眠主题店，运用柔和的色彩和灯光、以及阶梯和拱门等元素，创造梦境般的空间，并围绕此推出数十种具有助眠功能的香薰、抱枕、床品、护肤品，为都市人的失眠焦虑问题提供解决方案；11月推出的“Local Location”旅行主题店则以旅行地图为灵感打造特色空间，并提供充电设备、城市水壶、收纳包等多样旅行产品，还开辟一处旅游摄影展览区域，与消费者共同探索旅游出行的全新方式。
目前，EDITOR已开5家店，进驻上海K11、上海港汇恒隆广场等购物中心；2019年计划重点面向上海、北京、成都、深圳新开5家店。
4、创意杂货店：充满“正能量”，兼具实用性与时尚创意
美好生活新时代下，Zakka风盛行，“好玩杂物”成为消费新潮流。由于产品选择丰富、消费门槛低、可复制性强等特性，创意杂货店深受购物中心招商青睐。
上榜的5家品牌均倡导积极向上的生活态度，门店注重创造温馨时尚的氛围，产品融合实用性与时尚创意，主营产品为日常家居用品、饰品、礼品、艺术摆件、绿植等，为讲究生活品位的消费者带来生活惊喜与灵感。
品牌独特亮点
【DCAMP】定位“全球精选互联网生活平台”，3000多种产品覆盖居家、出行、工作、美妆、办公等领域，有设计师原创产品、也有国际买手采购的全球潮流好物，致力于让消费者发现更多生活乐趣。目前，DCAMP已进驻上海、广州、南昌、成都等城市，开设20多家门店。
DCAMP采用新零售模式运作，将线上商城+APP+线下门店相结合，提供O2O全时一站式购物体验。通过双向运营，精准招募会员，并透过大数据采集形成用户标签，从而更好地服务用户。同时，DCAMP也是一个设计师孵化平台。除在门店展售优秀设计师作品外，还会呈现设计师个人介绍及作品创作思路，线上平台还会开辟粉丝专区。
从消费者角度出发，DCAMP门店营造温馨简约氛围，回归轻松快乐的生活本质，有效提升了消费者驻留时间；而随处可见的趣味横生的场景文案，70%以上由社群用户提供，进一步拉进品牌与消费者的距离。
5、家居卖场：平价品牌崛起；体验成吸客新利器
TOP50中，家居卖场品牌上榜3家。
■ 生活刚需品呈现“消费降级”趋势，面向中等收入群体的平价品牌崛起
日本家居连锁品牌【NITORI】定位大众化，主打平价、高质家居用品，目前在中国正加速拓展，并以主力店形式进驻购物中心，开店数量已赶超宜家。
■ 成熟品牌通过丰富经营业态、增强体验功能，挖掘新零售机遇
【尚品宅配】推出“超集店”，提供多处休闲娱乐区域，带来更有温度的家居购物体验；【顺电】按“生活提案”方式打造的顺电味苏州旗舰店，成交率、回头率、销售总额均大幅增长。
品牌独特亮点
【尚品宅配】国内定制家居代表品牌，用“C2B+O2O”模式引领定制发展潮流，发展速度在行业中名列前茅。2018上半年，尚品宅配营业收入28.67亿元，同比增长33.64%；净利润1.23亿元，同比增长87.46%。目前已开店数量1200余家，其中购物中心门店约600家。
在门店类型方面，尚品宅配拥有SM（Shopping Mall）店、O（Office）店以及C（Collection）店。其中，首家C店于2018年落地上海绿地缤纷城，开业首日营业额超1000万元。C店通过引进品牌商家，将家居、花艺、咖啡、书吧、亲子玩乐等多业态集合经营，打造“城市客厅”式的互动体验消费空间，从而提升店铺获客能力，并有效培养和转化潜在客户。
在经营模式方面，2018年尚品宅配改变传统计价模式，推出按空间面积来测算全屋定制价格的“518智选套餐”。这样的“自助餐式消费模式”，推动定制家具行业加速革新。
2019年，尚品宅配仍将大力扩张，购物中心渠道计划拓店300家，主要面向省会城市、地级市，重点区域为西南、华南、华北。
6、美容护理：轻医美、科技美容受青睐，“网红营销”成趋势
“颜值经济”时代，美容护理行业市场潜力加速释放。本榜单中，上榜美容护理品牌共有8家。
数据显示，2018年中国正规医美市场规模高达4953亿元。医美市场的蓬勃发展，驱动医美品牌加速进驻购物中心。其中，“轻医美”作为非手术类的小风险领域，凭借无痛无痕、起效快、安全性高等优点备受追捧。【星和医美】【PhiSkin芙艾医疗】均以“轻医美”切入市场。
■ “科技美容”蔚然成风，以高科技产品及美容仪器作为核心竞争力
【菲洛嘉抗衰中心】开创细胞提取技术先河，为全球生物细胞抗衰老领域先锋；【Bodybrite宝贝来】通过人肌信息交互理念，运用智能科技，推动美容向智能科技高端化发展。
■ 开启“网红营销”模式，快速实现增长
【LILY NAILS】通过为明星和时尚杂志提供拍摄造型支持、与流量品牌联名合作、签约网红博主等形式，不断提高品牌曝光度和知名度，实现年营收增长率19%、会员年均增长率16%的成绩。
品牌独特亮点
【XURFAC超体面】为美团点评与美丽田园打造“新美业概念店”，2018年10月在上海LuOne凯德晶萃广场正式开业，开业首月单店坪效达到1万，复购率高达25%，远超同类型门店。
XURFACE以年轻一代都市新贵为目标客群，推出一整套智能化的交互流程，重新定义美容护理业态经营模式：倡导“不办年卡、按次付”的模式，让消费者摆脱办卡的束缚；提供线上预约服务，将产品、仪器和护肤流程的详细信息透明展示，扩大消费者知情权，提升信任度；选用高科技美肤产品和仪器进行高效护肤，护理时间为45-75分钟；私密性极强的“轻奢智慧美容舱”，则让消费者如同在家做美容般轻松自如；离店后，线上购买相应产品，完成消费闭环。
此外，XURFACE还提供数字化护肤新体验，从进店起，消费者的肌肤数据、交易数据便被记录下来。通过对肌肤变化数据及消费行为数据的分析，XURFACE成为每位用户的肌肤管家，同时将可更精准地提供产品和服务。
【星和医美】来自台湾的医美直营连锁品牌，于2015年正式布局大陆市场，目前已在上海、合肥、天津等城市开4家诊所及2家生活美容门店，被评选为“美团点评2018医美最佳人气商户”。2019年，星和医美目标在大陆开8家医美诊所；未来3-5年内，扩大到100家。
星和医美采用“体验+购买”模式，围绕18-40岁消费者的需求形成“医美诊所-生活美容智慧门店-医疗美容级护肤品三者”闭环体系，将医美、保养和护肤品有机结合，带来完整的医美全流程体验，同时增强了消费者对产品的使用黏性。此外，星和医美还聘用全台湾籍医师、美容师，保证了门店的医疗技术与服务意识。
星和医美注重品牌营销，门店融合了英国古典风、日式禅风、小清新INS风等元素，邀请网红到店免费体验、发表点评，将客群从线上引流至线下。如今，星和医美已与多个社交平台数百位网红展开合作，新氧、小红书等社交平台上累计有千余篇相关笔记。
7、生活配套：照相馆/口腔齿科/宠物店，为mall“高频刚需”业态
生活配套上榜7家，涵盖照相馆、口腔齿科、宠物店等“高频刚需”业态。
伴随着国家“健康中国”战略的实施、中产崛起、消费升级，“口腔健康”已被国民视为影响生活品质的关键。与此同时，高端口腔齿科机构在资本助力下加速发展。如【瑞尔齿科】于2017年完成9000美元D轮融资，计划未来5-8年扩张至千家门店；拜博口腔于2018年获得泰康人寿20亿元战略投资，更名为【泰康拜博口腔】，未来将进行全方位升级。
目前我国“宠物经济”日渐火热，市场规模已达1708亿元，促进宠物店品牌进驻购物中心。【宠儿宠物】门店主要选址购物中心地下停车场，解决了消费者需求与购物中心物业条件限制之间的冲突；【兔子百货】聚焦竞争小、潜力大的小众宠物市场，实现错位竞争。
照相馆业态上榜2家，为【海马体照相馆】【天真蓝照相馆】，均聚焦精致证件照领域，依靠优质的服务和品质赢得高人气，发展成为连锁经营品牌。
品牌独特亮点
【海马体照相馆】创立于2011年，拥有“最美证件照”之称号，以“轻、快、简”的新型摄影模式快速崛起。目前已在全国开店约170家，2019年计划面向全国一二三线城市拓展80家门店。
针对“高频刚需”场景，海马体照相馆主打产品包括证件照、签证照、结婚登记照、职场形象照等，凭借丰富的产品线和专业的拍摄流程，获得年轻人青睐；在此基础上，海马体照相馆还创新出圣诞照、新年照、恋爱纪念日等“限时记忆”系列，以此挖掘新的消费需求，与消费者产生情感连接，提升消费黏性。
为了更好地满足消费者的体验需求，海马体照相馆不断进行门店迭代升级，从简约、时尚的海马体照相馆，再到更为高端、精致的“大师店”，为摄影行业创造更多可能性。
在海马体照相馆大获成功之余，母公司缦图也在不断深化多品牌战略，如推出以轻写真和商业写真为核心的缦图摄影、聚焦儿童摄影的HIMO KIDS。
二、年度购物中心关注家居/生活服务品牌榜TOP50总结
1、新兴品牌上榜20家，占比40%
2、上榜品牌计划拓店总计超2000家，超60%品牌2019年计划拓展10家门店以上
赢商大数据中心与汉博商业研究院联合发布
三、榜单说明
榜单意义：鼓励品牌推陈出新，监测品牌发展轨迹，预测零售行业演变新趋势
测评方法：结合品牌在赢商网数据库年度浏览数据、网络热词搜索数据、开店数量、已进驻城市等级、已进驻购物中心等级、品牌拓展活跃度、品牌创新力等多个维度进行综合测评。品牌排名越靠前，品牌综合实力越强，越受购物中心关注
数据采集时间：2018年1月-12月
数据支持：周娜、黄巧、何桐先、周妍
榜单测评：谢飞
报告撰写：熊舒苗、邓淑敏
专业支持：北京汉博商业研究院 袁兴月
榜单总控：黄静
特别说明：未上榜品牌，除暂未达到我们的测评标准外，还可能存在如下原因：①未在赢商网上传品牌信息；②已在赢商网上传品牌信息，但相关数据因久未更新而无法采用，或品牌联系方式失效，我们无法核实。
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