目录：
1/双十一，爆单潮来袭
2/有些爆单，十分看运气
3/大促爆单后的隐忧
4/Shopee、Lazada等哪些产品被“抢空”？
“今天爆单了！”Shopee卖家Rio显得有些兴奋。
由于产品单价在500元左右，Rio的店铺平时每天只有6-7单的单量。
但是双十一当天，截至下午15:25，Rio的店铺已经出了600多单，爆单百倍！
而且由于单价够高，Rio自己估计，每单利润在400元左右。也就是说，只要后续发货、回款正常，Rio双十一一天就能净赚24万元！
“明年一年的饭钱都有了！”Rio感觉有些惊喜。
爆单的不仅仅只有Rio。厦门Shopee卖家陈女士也爆单了。
“虽然爆率没那么高，但也还可以。”陈女士双十一当天爆单1141单，总成交金额约9.33万元。跟往年的双十一相比，这个数据还算正常，在意料之中。
也有卖家一下子出了2万单，单店转化率达11.3%。该卖家趁机清掉了很多尾货，一时间单量实在太大，完全无法处理。
蓝海亿观网从Shopee最新战报了解到，平台在双十一当天24小时内，共计销售2亿件商品。
双十一当天，Shopee一小时访问量突破2000万次，截至当天上午8时，单笔最高成交金额超过11万元人民币。
许多中国卖家今年上半年疫情期间入驻Shopee，在双十一当天，订单涨了15倍。其中，汕头一家女装工厂卖家，订单量达50000。
小米、华为作为一线国货品牌，在Shopee平台上表现抢眼。小米跨境直营店当天订单突破6万，并在新加坡、马来西亚、菲律宾几个站点，成位居品牌榜榜首。与此同时，华为在马来西亚站点的订单量增长了100倍。
Shopee为了增加消费者的粘性，在APP内推出很多游戏，让买家逛累了玩游戏，玩累了继续逛。
在双十一当天，买家玩游戏次数达25亿，与此同时，Shopee Live直播购物，也引来大量买家围观，总观看时长达到2000万小时。
●Lazada卖家爆单
Shopee爆单卖家也并非东南亚战场上唯一的狂欢者。Lazada卖家中，也有人在双十一爆单了。
Lazada马来站卖家Ken就晒出了自己的双十一数据：
截至双十一当天15:17，Ken店铺访客数达到1714，比前一天增长了2倍多；
页面浏览量高达4966，比前一天增长了2.5倍多；
达成购买的买家数量达到163人次，比前一天增长了22倍有余；
支付订单量达到了176单，比前一天增长了24倍有余；
最最关键的是，截至双十一当天15:17，Ken店铺收入达到了3.03万林吉特，约4.84万元人民币！比前一天增长近34倍！
以为Ken是个例？同为Lazada马来站卖家的Sam双十一也爆单了。
Sam双十一当天，收入约4.77万林吉特，约7.62万元人民币，比前一天增长超28倍；
访客数3142，比前一天增长约12.6倍；
转化率8.85%，比前一天增长约8.5倍；
页面浏览量9778，比前一天增长约15.7倍。
根据Lazada官方战报显示，平台集结了35万个品牌和卖家参与双十一。 活动开始仅一小时，平台成交额就突破1亿美元。相较去年，用时缩短一半以上。其中，LazMall仅用半天时间，就超过去年全天销售额。
根据战报，双十一当天，Lazada首单在0:00下达，仅用2分钟商品就出库，并于当天上午08:30送达消费者手上，物流效率令人惊叹。
这样的效率也得益于Lazada事前准备。据其战报显示，在大促前，Lazada对其在东南亚的15个仓库、400个履约中心及枢纽、4万名仓储物流员工以及45个物流合作伙伴，进行整合梳理，加强配合。
与此同时，Lazada多次走访商家，联合商家提前部署相关事宜，以确保在双十一当天能够做到极速发货。
●速卖通卖家也爆单
值得一提的是，也有速卖通卖家在双十一当天爆单。
有卖家称，双十一当天，自己的速卖通主账号出单2万美元，只用了2.5小时。
而不少速卖通卖家在双十一当天的爆单率，在5-10倍不等，达到10倍爆单率的卖家比比皆是。
中国手机品牌UMIDIGI，在短短四小时里，卖出了100万美元，首日GMV超过了230万美元。
这样的爆单新闻，也是大家喜闻乐见的，部分卖家的爆单存在一些运气成分，而大部分卖家的爆单，都是自己辛苦耕耘店铺，做好全年规划的结果。
不过，即便卖家对店铺经营得再细心，也总有一些情况，或许是卖家想不透的。
爆单看缘分？
据Ken反馈，他不仅做Lazada店铺，也做Shopee店铺。但是，尽管Ken的Lazada店铺爆单爆得飞起，同样的产品，在Shopee店铺一单也没出。
这样的情况不仅仅Ken出现，也同样出现在Sam身上。Sam也是Lazada店铺爆单，Shopee店铺没有多大动静，只比平时稍微好一点。
而泰国和台湾站点的卖家藏卓，情况更复杂一些。泰国站点双十一当天，藏卓的Lazada店铺销量达到平时的3倍以上，但是Shopee店铺的销量则平平，没有太大起色。
而藏卓的Shopee台湾站点，在双十一当天销量却呈现了5倍暴涨的情况。
除了有爆单的卖家，当然也有不爆单的卖家。
Lazada卖家苏先生则表示，访客400多，一单转化都没有，爆单十分看眼缘。而且无论是流量还是出单量，双十一当天苏先生一点都没有感觉到爆单的氛围，跟平时一样。
爆单后的隐忧
Shopee卖家Jack不但没有爆单，反而受到双十一活动的“连累”。
Jack日常销售额在5000元人民币上下，因此对于双十一不是很重视，没有报相关活动。但是从双十一开始前两周，Jack的订单量就腰斩。
到双十一当天，店铺流量倒是多了起来，但是许多消费者看到Jack产品没活动，都放弃购买，订单量还不如双十一前的情况。
“后悔，恨不得抽自己几大耳刮子。”Jack哭笑不得。
Ken的Lazada店铺销量也有类似的情况，据Ken介绍，双十一当天店铺确实爆单了，但是从双十一前三周开始，订单数量都下滑到一半以下，这让Ken感到有些郁闷。
厦门Shopee卖家陈女士也反馈，双十一当天销量一千多件，第二天下滑到两百多，心里总会有些落差。
“虽然知道这是不可避免的，但还是希望别滑这么多。”
不过也有例外，比如卖家Rio的情况，Rio表示，双十一的销量达到平时的百倍，基本上就是“开张吃三年”的情况，全年营收就指望着这几个大促来提升量级。
说到底，其实大部分平台的促销活动都有类似的情况，消费者在了解平台的促销活动之后，都会选择在促销前后“节衣缩食”，以便促销期间能以更优惠的价格大采购。
除了流量下滑，卖家还面临这些问题：
1. 爆单越多，亏越多
许多卖家参与大促销，很多是一种从众心理，担心别人出单多了，排名和权重被同行抢去了，因此不得不硬着头皮，冒着亏本的风险，低价促销陪跑。有些卖家则是主动亏损，为的是店铺冲量，提高绩效指数。
这种情况下，虽然订单飞起来了，但是出单量越多，可能亏得越多，最后贴钱忙活一场。
2. 卖得愈多，退货越多
东南亚货到付款（COD）盛行，拒收率和退货率非常高，有些地方甚至达到了30%。一些买家在双11冲动性消费热潮下，更是一窝蜂下单。当商品送达之后，又反悔了不想要了，拒收货件。
东南亚国家，尤其是菲律宾等国家，平时退货率都非常高，双十一之后，退货率更将达到了峰值。
许多卖家爆单之后，又将面临一波退货潮。
不过，话说回来，对于很多卖家来说，虽然嘴上说着促销没用，或者促销有“副作用”，但实际上大部分卖家，还是会老老实实为促销做好规划和准备，Jack这种个例是极少的。
各平台哪些商品热卖？
今年双十一已经过去，但还有双十二，以及明年的大促。卖家如果能够了解双十一热卖的产品有哪些，也能更好地备战之后的促销活动。
而就在这两天，各大平台也纷纷公布了战报，其中部分内容，可以为卖家的选品提供参考价值。
●Lazada热卖品
截至发稿前，Lazada并未公布具体热销品类的盘点，但是从其昨天的战报可以管中窥豹。
婴童产品
其战报显示，双十一开始仅20分钟，母婴品牌Sunveno的菲律宾站点，就超过去年双十一全天销售额；
开始半小时，天猫模玩商家弱态旗舰店Robotime的销量，同比去年增长80倍；
汽摩配件
国产自行车品牌RockBros，在双十一开始一小时，销售额便超过去年全天；
汽摩配件品牌DDPAI于6月入驻Lazada，双十一第一小时销售额超9.9大促8倍，稳坐汽摩配件类目No.1宝座；
健康产品
国际健康产品品牌Swisse印尼站单点，在双十一开始一小时，销量便同比翻三倍；
澳洲健康产品品牌Chemist Warehouse今年9月入驻Lazada，双十一开始七分钟其销售额便超过9.9大促全天；
另外，像运动品牌361°，除湿机品牌Vacmaster在双十一当天都有不菲表现。
整体来说，头部卖家的销量，多少能够反映出部分市场情况。《蓝海亿观网egainnews.com》也期待Lazada能有更详细的战报，可供卖家参考。
●Shopee热卖品
根据Shopee最新的双十一战报显示，Shopee双十一热卖品类：3C电子产品、家居&生活、时尚饰品、美妆&健康、女性服饰五大品类。
（图源： Shopee东南亚与台湾电商平台）
Shopee双十一热卖时间段：0点为全天最高峰；
上午9:00-11:00是第二波高峰；
下午13:00-15:00是第三波高峰；
晚上22:00-24:00是最后一波高峰。
女性最爱的商品前三：休闲背包、大肠发圈、胶囊型唇釉
男性最爱的商品前三：自动雨伞、硬盘外接盒、Redmi Note 8手机
在这些品类中，中国跨境品牌表现十分抢眼，小米直营店第一小时便售出了超过2万件商品；跨境品牌TOPK和UGREEN第一小时也均销售突破万单。
美妆品类由Focallure,O.TWO.O和Sacelady领跑，三家第一小时内累计销售5万单商品。
当然，所有的信息仅供参考，选品这个细活，需要卖家慢慢积累经验，不可能一蹴而就。如今双十一落下帷幕，卖家需要好好盘点自己的战况，以备下一轮的爆单。
（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）