据记者获悉,法国奢侈品牌香奈儿将在中国开设首家彩妆品类“街机游戏厅”快闪店,于4月14日-23日登陆上海K11购物中心。同时,北京商报记者获悉,该快闪店相较于此前在东京开设的类似门店,中国版将增设“Coco cafe”。香奈儿近来频繁尝试快闪店模式,此前开设了Chanel Beauty House及Coco cafe等多业态快闪店。第五大道奢侈品网创始人孙亚菲分析表示,香奈儿布局多元化业态门店,是为了使得品牌形象显得更具年轻化,增加线下互动性并获得话题性,吸引更多的消费者。
北京商报记者从上海K11购物中心市场部了解到,商场会在4月开设限期10天的上述快闪店。该店位于K11中庭的1-2层,设有Coco cafe以及ROUGE COCO GAME复古像素游戏、THE BUBBLE GAME抓娃娃机、THE BEAUTY RIDE赛车游戏和Take Your Chance寻找幸运香水等4款游戏。北京商报记者发现,不同于此前品牌在日本东京的快闪店,上海的店增设了“Coco cafe”的咖啡。
据悉,香奈儿曾于今年3月在日本东京首次试水“街机游戏厅”快闪店,共2层,游戏设置与上海K11一致。其中,一层为游戏厅和2018年的春季新色唇彩体验区,2层为私人化妆体验区。北京商报记者在微博了解到,东京快闪店内的“娃娃机”为免费体验,但是限制每人一次。“MTR零售之外”新零售专家TERRY TIAN表示,香奈儿在“进军电商”这件事情上一直保守而谨慎,品牌管理层也多次表示希望消费者能来到香奈儿店中,感受品牌文化与服务。同时,伴随全渠道线上线下相互融合、数字化经济和消费者年轻化,如何在两者之间获取平衡,是包括香奈儿在内的奢侈品牌始终在思考的问题。
此外,包括香奈儿在内的多家奢侈品牌均在布局多元化业态。继新加坡、多伦多和东京等地后,香奈儿于去年4月在上海开设“Coco cafe”快闪店,旨在宣传新款唇露。同时,今年2月,香奈儿在洛杉矶开设“Chanel Beauty House”快闪店,以客厅、衣帽间、卫生间、卧室、院子等元素,将一栋建筑改为“Chanel之家”。值得关注的是,此前LV、Hermes以及Tiffany等奢侈品牌均推出咖啡厅、餐厅等多元化业态的门店,也曾引起热议。
孙亚菲表示,香奈儿开设游戏主题快闪店,主要是为了增加品牌年轻化形象,加强线下互动以以吸引更多消费者。同时,布局该门店也是为了进行事件营销,以获得话题性并博取更多的关注。目前,很多奢侈品牌都在多元化布局,增加消费者到店几率和提升品牌价值,同时通过多品类业务的高定价来保持品牌定位。
孙亚菲预计,未来奢侈品门店将会“越开越少,越开越大”,即品牌不再大范围铺设实体门店,而是开出更具概念性的“形象大店”,甚至可能会以整栋楼的形式出现,每层是不同的业态,如融合商店、品牌文化中心或图书馆、咖啡厅或餐厅、秀场等形式,类似无印良品的“三合一”旗舰店。该门店也将成为品牌与顾客的交流中心,让消费者能够体会到品牌文化的认知和了解,而非简单的购买交易方式。