Case interview

Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试，这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个商业话题，并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个案例有更全面，更细致的了解，并且通过系统的分析最后给出建议。

但是和大多数其他面试不同，这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个Business Issue，并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面，更细致的了解，并且通过系统的分析最后给出建议。

一般而言，Case Interview是没有绝对正确的答案的。面试官看重的不是答案，而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。

Case Interview一般是一对一的，一轮会有两个Case Interview，由两个不同的面试官来负责，每个Interview持续45分钟，包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions，剩下的30分钟就是讨论Case。10-15分钟的Warm-up一般用英文，Case可能是英文，也有可能是中文，不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。

Source：The Boston Consulting Group

哪些企业会有Case interview？

Case Interview最常见于咨询公司面试，例如咨询四巨头麦肯锡（Mckinsey），波士顿咨询（BCG），贝恩（Bain），罗兰贝格（Roland Berger）等，埃森哲（Accenture）；还有四大咨询部也是要考的（小编温情提醒：2019年新加坡四大秋招网申绝大部分项目刚刚在8月30号截止，少部分还在开放，戳这里查看全部项目整理）。

新加坡四大咨询部的经典面试题就是：How would you value a hawker stall business selling chicken rice?

不止在咨询公司有Case interview，其他行业也会有。快消行业的群面部分，需要分析一个case book，在个人案例分析部中，每个人也会需要做单独的case book分析，要求看完并解决里面的问题。

互联网也会用case来考察面试者的逻辑能力和分析能力，比如说腾讯战略部的校招的pretalk就问到了Case Interview经典的Market Sizing：上海市有多少出租车？

总之，在绝大部分企业的面试中都会考察Case。如果想要找到好工作，那么一定需要掌握case的基本分析方法和题型。

Case Interview的考察点

无论你遇到什么case，其实都是在看你固定的几种能力。在你的阐述过程中，尽可能地表达出面试官所希望看到的以下几种能力：

作为咨询顾问，界定概念的能力很重要，很多时候都是需要把一个模糊的问题界定清楚，弄清楚对方到底想要解决的是怎样的一个问题。所以在面试官给了Case之后，你先把题目复述一遍确定自己真的搞清楚了Case的来龙去脉。然后确定Case的目标是什么。审题错误，无疑自杀式回答。

拆分问题的能力，指的是在思考的过程中能否能否把一个复杂的问题，没有遗漏地拆分为互补的几个方面。无论你如何拆分问题，你拆分出来的每一个部分，都是不重合且存在互补关系的。在自己逻辑框架不是很清楚的情况下，分点回答既可以帮助面试官理解你的Case思路，也可以强化整个流程的逻辑性。

假设的能力，对于case中你如何引证自己解答问题时提出的假设，不仅需要你有逻辑性地判断，还需要你时不时地与面试官进行互动，确认你的假设是在合理的范围内。

最后，是你的主次观念，你要把最重要的问题放在最前面讲，并且对事情重要性有精准的判断。比如在策略性问题中，面试官最后问你“我们现在最需要做的三件事是什么”，你就需要有条理地说出来“一是做什么，需要怎么做”，你要把繁杂的信息清晰简短地总结并表述出来。

一般情况下，case interview主要用于咨询公司面试，当然也会有一些公司会在面试中用一些小case来测试面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。来看看各大咨询公司case interview的流程吧。

Define the question

首先你需要Define the question。每一个案例/问题都是从一个问题开始的，所以你首先需要去Define Value，你想要用什么样的数据和指标去衡量商业价值？你的客户想要看到哪方面的结果？这些问题都需要在这一步里明确，为下一步的分析打好基础。

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Issue tree

这个案例可能有成千上万种原因造成的。而为了不错过每一个可能的问题，我们需要建立一个Structure，可以称之为“Issue tree”，有了这个，我们再将可能的根本原因进行break down。而这些大集团在较低层次上会有较小的子集团，以此类推。

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在这一步中常用的一个工具就是MECE（Mutually Exclusive & Collectively Exhaustive）。它是在咨询问题中所应当遵守的标准。简单来说，它代表了两方面，没有重叠以及涵盖全部。

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整个Struture和Break down的过程就可以向考官证明你是一个考虑事情比较全面的人，这就是一种咨询的Sense。

State assumptions

在咨询师日常的工作中，Assumption也很重要。这些Assumption包括你根据生活经验假设的数据，或者你暂时还没有办法确定的事情。列出来这些Assumption，才会让人觉得你是一个思路比较清晰的人。

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我们在Structure中有好几种假设，所以我们要一个个去测试，以确定根本原因所在。既然决定要去测试，我们可以通过收集数据来证明或者是反驳假设。而如果结果为“否”，就转到下一个分支。如果测试说“是”，深入到该分支，向下钻取到较低的级别，直到我们确定所有已证实的根本原因。

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通常Case Interview的面试官会希望得到一个确切的答案，最后一步就是找到解决方案来解决问题……我们就完成了！

Case interview如何破

在咨询面试中，很多小伙伴们都很怕Case interview，不仅有Market sizing、Profitability等。不仅需要具备相关金融知识的题型，还得从clients，industry，competitors多个角度去判断这个Business Strategy。如果没有一点专业功底，或者没有几十乃至上百次的真题练习，基本没有通过Case interview的可能。

有人说30个Case等于一个Offer，但其实拿到Consulting Offer的同学至少都练了50个Case甚至更多。