新加坡两家航空公司于2020年6月7日宣布,在Covid-19大流行期间,新加坡航空(SIA)、胜安航空和酷航已经推出了增强的安全措施,以确保乘客和机组人员的安全。这是因为随着樟宜机场的过境运营恢复和2020年6月的更多航班计划,旅行将再次恢复。
新航措施
从6月8日开始,新航集团所有航班的乘客都将获得一套带有外科口罩,抗菌湿巾和手部消毒剂的工具包。
新航还表示,飞机和休息室的清洁程序得到了加强。新航还试图在每次飞行前在地面上对其洗手间进行紫外线清洁程序。
自5月10日起,乘客必须在飞机上戴上口罩。
立思辰留学云提示,现在还需要采取其他措施,例如在登机和下车时以及在排队上厕所时要注意安全隔离。
酷航措施
酷航表示,将暂停某些产品和服务,以最大程度地减少船员与客户之间的联系,并促进有效的联系追踪。
这些措施包括暂停优先登机,额外的随身行李限额,机上座椅升级,机上免税购物以及进餐和饮料购买。
在线座位选择也将被暂停。
酷航表示,在办理登机手续时将为客户分配座位,客户请勿在飞行中更改座位。航空公司说:“酷航将努力使与家人旅行的顾客或同一预订的顾客坐在一起。”
酷航还对随身行李实行了限制。从6月1日起,只允许携带一个最大3公斤的随身行李,且该行李必须放在他们前面的座位下。托运行李重量不超过7公斤,将免费托运。以前,酷航已允许经济舱携带最多10公斤的随身行李。
客户还必须在办理入住手续之前填写健康声明表。
表格可以在飞机起飞前24小时在酷航值机亭或通过SMS通知访问的在线表格完成。正在考虑采取其他措施以确保人与人之间的最小接触。
新航正在考虑在休息室使用机载电子菜单和数字食品订购服务,这些服务将在未来几个月内推出。
正在研究一种“打印即走”解决方案,以使客户以非接触方式在机场自助服务亭打印登机牌和行李标签。登机牌的打印可以通过SingaporeAir Mobile App或QR码完成。