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吸纳四分之一莱美培训师,乐刻打响供应链升级战

「ECO氪体」体育圈人www.ecosports.cn

文/ 李 禄源

在短短两周时间内,莱美中国BODYPUMP项目负责人卢娜、BODYJAM负责人张显臣、莱美培训师梁智安、ZUMBA中国培训师严昊、耐克签约培训师孙喜哲等一众大咖教练相继入职乐刻,在健身圈内引起了不小的讨论。

而据乐刻相关负责人员透露,算上先前已经入职和即将入职的教练,目前莱美四分之一的培训师被乐刻纳入麾下。如此大手笔的教练引进,乐刻到底要做什么呢?

降低用户试错成本,提升健身渗透率

行业认为,中国的健身房人口比美国低了30倍左右,所以在中国做健身房会非常困难。对此,乐刻运动联合创始人夏东表示,中国健身行业渗透率低是一个事实,抛开美国不讲,就算是与我们邻近的日本、韩国和新加坡相比,我们国家整个健身行业的渗透率都要低上不少,而这也正是乐刻需要解决并一直在努力解决的问题。

夏东告诉圈哥,在这一方面乐刻已经取得了很大的进展。「就目前来讲,我们做过一个粗略的计算,凡是开了乐刻门店的地方,周围锻炼的人群都会比原来提高3-4倍,而我们的用户每个月进入健身房的频次也达到了9-10次,这其实就是渗透率的提高。」

之所以能够取得这样的突破,夏东将主要原因归结为乐刻降低了大众健身的门槛。「乐刻自成立之初,就把先前动辄3000平米的健身房变成300平、把年卡变成月卡、把主打私教变成主打团课,在降低自身成本的同时也降低了用户的试错成本,并且提升店面覆盖率和健身的趣味性。」

通过以上三点,乐刻使越来越多的人更容易也更愿意尝试进入健身房锻炼,但这还只能算是解决了初级层面的问题,更重要的是如何使用户能够坚持下去,养成长期锻炼的习惯。

此前韩伟也表示,传统健身房模式依靠预售获利,更像是「一锤子买卖」,此后的收益空间极小,到最后就难以维持,因此他们希望用户办卡后就再不去健身了;但互联网健身房的模式则大为不同,他们降低了大众健身的门槛,后续才是真正的收益空间所在,因此这类健身房就需要用户去的越多越好。

为此,在底层基础铺设达到一定规模之后,乐刻开始寻求在内容端的提升,以维持用户的锻炼频次。要做到这一点,团课就成为了重中之重。

定义「好」团课,提升平台吸引力

今年5月,乐刻在其运动嘉年华上首次提出「好团课只要九块九」的口号,目前已经将平台上部分团课的价格调整为9.9元/节。虽然价格降下来了,但「好」该如何定义呢?

其实有过相关经验的朋友都知道,团课质量的好坏和教练有着极大的关系。好团课的重点之一就是要拥有好教练,乐刻也深谙这一道理,因此也就出现了文章开头的一幕——大手笔地引进大咖培训师,发力培养优质教练员。

乐刻供应链负责人任兴荣表示,「我们认为一节60分钟团课,体验好的关键细节在于教练专业且热情洋溢的教授,所以我们邀请了在莱美、Zumba有5-10年经验的国家级培训师来负责教练的培训,目前来看,这个战略投入很值得!」

2018年初,莱美中国第一代培训师张东亮加盟乐刻;同年6月,乐刻与深圳团操品牌lovefitt合并,莱美培训师杨浸、贾琦、衡山,尊巴女王大贺等大咖教练被纳入乐刻教练体系,成立「教练发展中心」,负责乐刻教练的培训和课程研发。

据悉,此次新入职的四位大咖培训师未来将分别负责莱美BP/BJ/BC以及Zumba等团课项目的培训和教练人才梯队建设。

圈哥了解到,之所以能够吸引这么多大咖培训师加盟,乐刻的平台化模式起到了决定性作用。

相比于私教,团操教练会更加看中「职业荣誉」,莱美每年的The One比赛、莱美盛典、ZUMBA大会等等,是每一位团操教练都心之向往的盛会,荣誉会给他们带来职业的「尊严」。

因此,每一位团操教练都渴望能够跟随大咖培训师学习和交流。乐刻此次高调宣布众多培训师的加盟,也引起了明显的虹吸效应,在圈内引发了不小的震动。

利用平台化模式,培训师可以更好地辐射到大面积的受众,实现自身价值。在团操领域已经有着极大影响力的卢娜表示,「对我来说,我是1到N,我希望通过我培养更多的中坚力量,再借助乐刻的团队和平台去辐射下面的教育,成为N次方。像一把大伞一样散开,帮助更多的人用更健康的方式去生活。」此次加盟,她也把培养更多的优质教练作为首要目标。

此外,乐刻的教练体系与其他健身房不同,遵照的同样是平台模式。据了解,在该品牌目前6000多名教练中,平台签约教练是主流,但双方之间的平台关系并不阻碍他们实现流畅的合作。

在乐刻的理念中,要激发教练的自主积极性以催生最大生产力 ,而非死板的模式管理。据了解,在他们的教练APP端,有一个教练学习中心版块,包含技能、服务、个人品牌、时间管理甚至经营课分享等内容,在专业知识之余,教练可以根据自己的爱好和职业规划自主进行学习。

任兴荣表示,「我们认为教练和乐刻是一种合作伙伴关系,并不存在雇佣制下的逼单、坐班等行为。同时,在这里教练的收入是没有天花板的,只要有能力,可以同时是团课、私教、训练营教练,多元化收入可以十分可观。」

此外,他还告诉圈哥,作为一家具有互联网基因的公司,乐刻已经建立了一套完整的教练服务分评价机制,从用户评价及教练行为全程数字化记录去分析,快速提升我们的课程质量。

由此可见,在平台搭建和线下店面铺设已形成规模之后,乐刻想要依靠教练培训体系和用户评价体系两个方面来全面升级供应链的决心已经非常明显。

供应链升级,为「合伙人」输血

乐刻此次大张旗鼓的招兵买马,更实质的原因,还在于乐刻的战略级项目——「合伙人计划」。

在采访中夏东说道,乐刻的发展可以分成两个阶段,第一个阶段是2015年到2018年底,为直营阶段,所有店面都是乐刻自己经营;之后进入第二阶段——平台化阶段。

「这个阶段有几个典型特征。第一在线下,资产端投入开始做合伙人模式,乐刻摇身一变成为赋能平台,真正开始朝着S2b2c模式发展;第二个开始做学院,本质是要强化供应链,也是打造乐刻平台化的重要部分。」

我们先来看第一点特征。

早先韩伟曾表示乐刻要在5年内发展到5000家门店,事实证明,如果依靠直营模式,这一目标很难实现。去年6月,乐刻宣布实行单店合伙人计划,这是其在坚持三年门店自建自营后,拓店模式上的首次新尝试。

夏东表示,「合伙人」不是传统意义上的「加盟」,就像此前韩伟曾在多个场合中强调所说,乐刻不是连锁品牌,乐刻的商业模式为S2b2c,重点做S,乐刻合伙人机制的底层便是S2b2c。

那合伙人门店具体是怎么运行的呢?夏东介绍说,合伙人门店的选址、教练、排课和内容端供应、品牌推广宣传等都由乐刻来完成。对于消费者来说,直营店和合伙人门店在体验上不会有任何差距,月卡仍旧是全国门店通用,只在乐刻后台有一套专门的系统按期为合伙人进行结算。

另据韩伟透露,乐刻的合伙人模式已完全跑通,目前落地合伙人门店近60家,合伙人每月的营收情况较为可观。

对于这些门店的具体营收情况,我们无法考证,但从运营模式上我们不难看出,该合伙人模式需要乐刻全程提供供应链服务,包含课件引入研发、教练的选、育、留等等。因此,随着合伙人门店的高速扩张,乐刻就需要成倍的内容与人的供应。而这,也就涉及到之前所说的第二点特征——供应链的升级。

事实上,教练资源和健身内容产出已成为当下各家健身品牌关注的重点环节,此前国内另一健身品牌超级猩猩也创立了「超猩学院」,为教练赋能。

在此次求变之后,乐刻上个月于上海宣布针对教练培训、认证、再招募和职业生涯解决方案的「乐刻学院」正式成立,并在上海建立了一个4000多平米的训练中心,与遂生健身、心淳健康集团、亚健体育、IDEA China等机构签署战略合作协议,共同培养师资力量,打造教练的「全生命周期」赋能平台。

据了解,之后乐刻学院还将跟随乐刻扩张的脚步落地到品牌渗透率较高的城市,推进的课程接近50项,旨在成为国内对于课程体系投入最多的公司,在帮助教练成为行业专家的同时,也为品牌提供有力的内容保障。

不管是大手笔引进大咖培训师还是成立乐刻学院,乐刻已清楚意识到,只有在教练和内容的供应上加大力气,才能满足平台的进一步发展的需求。

而这,将成为乐刻未来一段时间内最重要的事情。至于最终结果如何,还需要等待市场给出答案。

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