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面包界的星巴克,面包新语为何受到年轻人的青睐?

随着一线城市的快节奏生活方式,新一代的年轻人更愿意尝试将烘焙食品作为他们代餐的一种,选择方便食用且没有异味的烘焙更多地走进人们的生活,而烘焙的甜蜜经济也让很多餐企看到市场这块大蛋糕。

花万里设计

由新加坡人郭明忠创办的面包新语(Bread Talk)食品集团于2000年在新加坡正式成立,它以投资开设精品面包蛋糕连锁为主,很快成为新加坡面包蛋糕业的第一品牌。

面包新语的出现刷新了年轻人的“面包观”,一改国内面包房原有的土里土气,因品质、创意、颜值被冠以“面包界星巴克”之称。这个面包新语品牌在烘焙市场为什么能获得如此成功呢?花万里认为这主要归功于其在面包市场中所做的创新之举。

最早使用全透明开放式厨房

2000年那时,中国市场上传统的烘焙店大部分都是封闭式操作,门窗一关,顾客根本看不到操作间,各种卫生安全问题让让人忧心惶惶。

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面包新语最早采用全透明开放式厨房,选择透明玻璃让烘焙制作过程暴露在顾客眼前,解决了安全担忧,又能避免桌下杂乱堆积的物料影响美观,也迎合了年轻人的审美需求。

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但另一方面,透过面包新语店那透明的玻璃,看到烘焙师将半成品的生面团送入烤炉之中,又在货架上拿到刚刚出炉的新鲜面包,顾客们却能够得到另一番体验,而精细化制作的优点正在于此。

注重创新,打造产品故事

烘焙行业的发展迅速,但也呈现严重的同质化,甜、小、多糖、多油、花哨都成为市场上烘焙特点。

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面包新语为了做产品的差异化,将在品牌上塑造“BreadTalk”,倡导消费者想象面包也想说话。根据时下热点新闻,糅合各地的方言,在新推出的产品上,给每个面包都有一个新颖别致的名字。

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比如“上海侬好”、“虾米袋子”、“太空5号”等,给顾客耳目一新的感觉,这让顾客不仅会欣赏这些面包,还能“读”懂这些面包。进一步激发年轻人“反传统的时尚、好玩和有趣”的情感诉求,每一个名字都带给人不一样的故事。

迭代更新,以时尚为设计主题

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面包新语的顾客定位于喜欢时尚的年轻人,为了迎合年轻人的品味。面包新语的店面是在时尚的主题上不断升级迭代,主动追求与同行的差异化。

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这种差异化首先提现在外观上,如第一代门店是大理石、不锈钢、落地窗的风格;第二代门店加入了古铜色金属元素。

第三代门店则以白色清新风为主。从第一代到第三代,走出了一条从流行到奢华之路。但是到了第四代概念店,面包新语又打破了自己缔造的流行、奢华风。

高品质原料,开店注重调研选址

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面包新语坚持始于源头的严格把控注重对优质天然原料的选购,通过严格的全球筛选,所有原料都在最恰当的时机被采购,只有最优秀的原料才能进入面包新语的厨房,在烘焙或烹饪过程中没有加入任何人工合成元素、添加剂或防腐剂。

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面包新语在进入一个城市开店之前,坚持在每个核心市场进行市场调研,并将当地特色食材与面包进行组合,提供符合当地消费者口味的产品。

回顾面包新语的成功之路,率先重金投入店面装修上的创新,品牌发展上始终抱持“求时尚,求差异”的理念,最早使用开放式厨房 +以时尚的门店 + 以创新的产品故事的形式将品牌推入市场。在当时刚形成烘焙市场上敢为人先,独辟蹊径,最终成为面包界的星巴克。