大部分朋友估计对住院、手术或者日间手术（day surgery）的理赔流程等还不熟悉，停留在先付钱后理赔的原始概念。这里简单说一下AIA的赔付保证信（Letter Of Guarantee， LOG）服务。
通常PR及公民，走的都是e-file流程，即入院后自行付费，然后通过e-file系统，通过医院向保险公司理赔，保险公司理赔（部分或全部）后将理赔金额转至医院，医院再将理赔金额还给你。AIA的LOG服务免去了需要自行付费这一大烦恼。
1.什么是LOG
是AIA面向新加坡几所医院提供的，根据医院向AIA提出的预授权请求pre-authorization request，为AIA住院险保单持有人直接免去部分或全部预付款的服务，LOG的额度为AIA根据预授权请求内容估算，非最终医院账单。见下图
（为什么第一段不是图片，因为生命原创要至少300字，本来放的是图片，然后字数太少不给声明原创，但是不放图片又有人直接复制文字，对你应该发现了现在这些废话也是在凑字数吧？）