奥佳华（002614）2020年半年度董事会经营评述内容如下：
一、概述
2020年一场突如其来的新冠肺炎疫情对全球经济带来了极大的冲击，站在世界百年未有之大变局的历史关口，为应对逆全球化趋势及贸易投资保护主义上升局面，习总书记在今年多次重要会议上提出：“充分发挥国内规模市场优势和内需潜力，加快形成国内大循环为主体，构建国内国际双循环相互促进的新发展格局”。
为了更好利用国内、国际两个市场和资源，打开新的增长空间，报告期内，公司经营管理层针对当前形势、国家政策与产业发展进行深入分析后，对公司大健康产业三大业务板块提出了新的目标：在重点发展国内市场、保持国际市场稳定增长的基础上，稳健提升保健按摩板块、大力开拓健康环境板块、加快培育家用医疗板块。
(一)紧跟趋势，积极调整，稳健提升保健按摩业务
虽然疫情初发时高端大宗消费品需求受抑，然而在“宅经济”带动下，公司保健按摩业务呈现先抑后扬的趋势。疫情发生后，公司第一时间积极推动线下转战线上的策略，针对线上市场的消费特点，推出多款极具性价比的产品，加强中低端价位的竞争力；迅速与淘宝、京东、快手、抖音等平台达成深度合作，并邀请罗永浩、雪梨、华少等知名主播直播带货，加大品牌及新品推广力度；自建直播间组织日播，为消费者全面展示产品、解答问题；深度运营小红书、抖音、微信、微博等社交媒体，注重评测、种草、口碑等内容营销，配合电商大促节奏的精准营销运作，报告期内，公司国内线上电商业务自3月份开始连续4个月实现快速增长，平均同比增长率达86%。国内疫情得到有效控制后，公司进一步搭建与完善了私域流量运营体系，打通线上引流、线下体验的全链路营销闭环，提升线下实体店店效和人效，公司国内线下保健按摩业务自第二季度开始快速恢复。
未来，公司将通过强势IP联名新品、更多黑科技新概念产品，尝试更多新营销模式，抢占国内市场和心智份额；同时将根据海外各国家主流电商平台的消费和人群特点策划营销方案，快速推动各海外国家线下转线上的发展步伐。在保健按摩业务板块稳健提升市场份额的同时，强化营销费用投入与产出管理，加速自主品牌利润的释放。
(二)厚积薄发，顺势而为，大力开拓健康环境业务
早在2012年，公司就已经布局健康环境领域，业务伊始就与全球知名健康品牌Honeywell（霍尼韦尔）、日本Panasonic（松下）、荷兰Philips（飞利浦）等国际品牌合作，随后公司创立自主品牌“BRI呼博
士”，并携手钟南山院士领导的广州呼吸疾病研究所联合开发专业抗菌的空净产品，多年来公司致力于打造国内健康环境领域的标杆，推出了空气净化器、新风系统等产品。通过多年的技术积累和研发合作，公司拥有国际专利Germagic高效防疫复合滤网技术、CFD流场模拟风道优化技术，产品配置功能先进，如温湿全热交换器、BLDC无刷直流电机、智能APP控制等。
“没有全民健康，就没有全面小康”，而健康环境是全民健康的重要保障。2018年以来国家陆续发布了多项环境健康相关的政策性文件之后，2020年8月1日，国家正式实施《民用建筑工程室内环境污染控制标准》，标准中提出室内环境污染与室内新风量相关联概念，提出严格的室内空气质量标准，要求建筑装饰装修工程在设计中、二次装饰装修的改造中，或者在一些室内空气质量要求严格的学校、幼儿园建筑中，设计、配置和安装新风系统。
得益于前期技术积累及国际市场的开拓，报告期内，公司健康环境销售同比大幅增长81.27%。而此次产业政策更是促进了国内室内环境新风系统和空气净化器产业的发展，公司经营管理层通过深入调研后，确定将健康环境作为公司第二主业，加大新风技术研发成果转化，发力自主品牌新风业务在国内工程渠道、医院、学校等B端渠道的拓展。
(三)育新机，开新局，加快培育家用医疗业务
得益于2016年并购全球知名德国企业MEDISANAGmbH，公司正式涉足家用医疗领域，本次全球新冠肺炎疫情爆发，依托MEDISANAGmbH旗下欧洲领先家庭健康品牌medisana及其销售渠道，向海外国家和地区出口额温枪、KN95口罩、紫外线消毒包等多款防疫产品，公司培育多年的家用医疗业务板块于2020年迎来了良好的增长势头。
“于变局中开新局”，经此一“疫”，公司大健康业务板块进一步拓宽。后续公司将继续扩充medisana品牌旗下家用医疗、健康检测、健康防护等产品品类，积极推进相关医疗资质认证，逐步完成产业链从品牌向生产端的延伸。同时，积极推进medisana全球销售渠道的建设，特别是加快在亚洲、中国市场的渠道拓展。
未来，公司将坚持大健康产业的深耕，持续推进科技创新和创造，创新营销与合作模式，稳存量、提增量，持续培育新形势、新格局下公司参与国内外市场竞争的新优势；在全球变革时代，重构战略逻辑和商业价值，积极向内寻找生长的力量，驱动公司长期稳健发展。
二、公司面临的风险和应对措施 1、全球政治、经济不确定性的风险 公司业务遍及全球，面对未来政治、经济的不确定性，公司一方面全面布局全球业务，分散单一市场波动对公司的影响；另一方面，公司将在现有业务板块深耕的同时，进一步拓宽公司健康产业领域，积极寻求面向未来的发展机遇。 2、新型冠状病毒肺炎疫情风险 受新型冠状病毒肺炎全球蔓延的影响，如果全球疫情未得到有力又均衡的控制，个别国家疫情防控不力或将引发全球疫情此起彼伏，对全球经济的恢复将产生不利影响，各行业也将面临疫情持续影响的风险。
三、核心竞争力分析 1、持续领先的技术与产品力优势 公司自成立以来始终十分重视研发创新，持续多年保持对研发的大量投入，研发创新能力逐年增强。目前公司拥有900多名专业技术人才，内外部专家40多人，年技术研发投入超2亿元。公司以集团总部技术中心为核心，结合在以色列、日本、深圳等地设立的研发创新机构，着眼于大健康产业前沿技术的开发与跟踪，并结合AI、IOT等新兴技术进行创新应用，构建持续的产品领先能力。经过长期技术积累与沉淀，截止报告期末，公司累计获得专利884项，荣获“国家知识产权示范企业”称号，公司技术中心被认定为国家企业技术中心，获批设立博士后科研工作站，并获得“2020年度福建省重点实验室”企业认定，主品牌“OGAWA奥佳华”旗下的旗舰产品OG-8598AI按摩机器人荣获行业唯一的“2020年度AWE优秀产品奖”。 目前，在保健按摩领域，公司拥有全球领先的按摩机芯核心技术，已研发出业内领先的第五代4D无刷变频温感机芯和第六代5D智能无刷按摩机芯，在智能化、交互能力、拟人手立体按摩等方面表现出众；在健康环境领域，公司拥有国际专利Germagic高效防疫复合滤网技术、CFD流场模拟风道优化技术等多项先进技术，为健康环境的业务拓展提供雄厚的技术支持。 2、全球化品牌运营与渠道优势 公司目前拥有“OGAWA奥佳华”、“BRI呼博士”、“FUJI”、“cozzia”、“medisana”等七大自主品牌分别分布于亚洲、北美及欧洲三大核心市场。“OGAWA奥佳华”布局于中国、马来西亚、新加坡、中国香港、菲律宾、越南、中东等亚洲市场，是亚洲排名前三的著名健康品牌，产品系列以公司自主研发的智能化按摩椅为核心，辅以从头到脚各部位专项适用的专业按摩小电器系列。“BRI呼博士”是公司于2013年携手钟南山院士领导的广州呼吸疾病研究所创立的自主品牌，致力于打造国内呼吸与环境健康领域的标杆，产品涵盖空气净化器、新风系统等健康环境产品。“FUJI”布局于中国台湾市场，是台湾知名的按摩椅品牌，市占率位列第二，产品系列以智能化按摩椅为核心，辅以健康运动产品。“cozzia”布局于北美市场，是北美家居市场高端品牌，产品系列以智能化按摩椅为核心，辅以带简易按摩功能的休闲椅。“medisana”布局于欧洲市场，是欧洲领先的家庭健康品牌，在欧洲的市场份额排名前三，产品涵盖额温枪、电子血压计、血氧仪、KN95及一次性口罩、紫外线消毒盒等家用医疗和防护类产品。 公司自主品牌在各个区域市场根据销售产品在当地的市场定位和渠道通路，分别采取线下渠道（高端 百货、Shoppingmall、家居、4S）渠道、线上渠道（京东、天猫、小米有品、Amazon）及新零售等线上线下渠道融合联动模式进行自主销售经营。 3、产能与精益制造优势 经过二十余年的制造积累与沉淀，目前公司拥有智能化按摩椅年生产能力40万台，从头到脚各部位专项适用的专业按摩小电器年生产能力合计超1700万台，健康环境产品年生产能力近400万台，是目前全球最大的保健按摩器械专业生产基地。 近年来，公司通过一系列的资源整合，持续推进精益化生产，一方面加强公司内在体系的改造与优化，通过引入智能制造模式，实现生产过程的自动化、智能化及信息化,使得公司发展的内生动力进一步增强；另一方面，实施“走出去、合作共赢”的升级之路，与世界一流的制造厂商在工程制造方面深度合作，共建精益制造体系，推动精益制造持续升级，逐年提升生产效率，并凭借现有产能规模发挥协同效应，在采购、制造、物流等环节形成了显著的制造成本优势。 4、以客户为中心的经营理念和服务优势 本着以客户为中心的经营理念，公司提出了由“产品制造”向“产品+服务”模式的转型，公司旗下品牌、渠道、产品及服务链接客户，通过与客户沟通互动挖掘客户需求，从而更有效地服务于客户，提升客户满意度。一方面，公司以全面售后服务体系为目标，在全球各主要市场建立了及时响应、快速解决的专业售后服务平台，极大地提升了售后服务效率，提高了客户满意度；另一方面，通过产品功能突破与创新，公司“按摩椅+AI”战略成功落地，搭载“疲感追踪科技”的AI按摩机器人使得服务功能可以和产品有机结合，运用人脸识别、疲感侦测、参数分析、智能AI算法、个人健康云平台、新一代4D无刷变频温感机芯等新技术打通用户与服务的连通、交互，为客户云推送精准的专属定制化按摩程序，提供全家人的智能健康管理服务。