五一假期叠加“五五购物节”，上海两大机场在做好运行服务保障的同时，积极响应上海市政府推出的“五五购物节”号召，在营销理念、服务产品和销售模式上积极创新探索，做好首店经济、品牌经济和折扣经济，满足消费新需求，助力提升消费新流量。
随着国内疫情防控形势保持平稳，以及国内旅客出行需求的不断增加，五一小长假期间两大机场将迎来一波出行潮。根据预测，4月29日至5月5日，浦东机场、虹桥机场国内客运航班日均将达到1000架次和760架次左右，同比2019年增长36%和4.6%；日均旅客吞吐量将达到14.1万人次和13.36万人次左右，同比2019年增长29%和10.5%。
首店新开，国潮网红齐亮相。著名新加坡风味餐厅“加东”上海首店、国内机场首店已于近日在浦东机场S2卫星厅开张迎客，为旅客带来地道新加坡美味。“上海特产”和“香港小熊”门店也已全新入驻浦东机场T2国内候机区，推出了以“大白兔奶糖”为代表的多款国潮新款产品。假期期间，旅客在此选购上海特色伴手礼等还可享受全场9折优惠。国内机场首家的%ARABICA阿拉比卡咖啡店和Venchi闻绮甜品店也将于“五五购物节”期间在虹桥机场T2南侧候机区开业，为广大旅客带来在市中心网红店才能体验到的高品质享受。
自5月1日起，浦东机场携手机场国旅、东航钱包和各大名品店铺推出浦东机场五五购物节系列活动第一弹——“爱购”在机场，旅客最高享三重好礼优惠。万宝龙、阿玛尼、CK等时尚品牌折扣最低3折起，海蓝之谜、雅诗兰黛、迪奥、娇兰等国际香化品牌全场9折。旅客还可在“在机场”小程序线上抽奖，有机会赢取各类优惠折扣。在浦东机场使用东航钱包消费单笔满25元以上，即可获得800积分及机票满减券，随心飞旅客更有积分加赠优惠。
虹桥机场同步推出了“乐享美食，精品购物”主题优惠活动。在“精品购物”板块，上海迪士尼度假区虹桥机场店推出了五周年限定产品同步上新活动；Altips品牌集合店部分服装3折起；国家地理周边店部分双肩背包及拉杆箱低至3.6折；多个精品配饰也将推出优惠活动。在“乐享美食”板块，“龙记茶餐厅”推出5.5折港式饮品，麦当劳等连锁品牌也推出特价早餐组合等。在两大机场使用银联云闪付支付的旅客，根据现场活动规则，还能在指定商户享受促销折扣、满100元减30元、组合套餐等各类优惠。
上海机场贵宾公司在小长假期间，为不同需求的旅客准备了全新的服务产品，微信小程序搜索“上海机场贵宾线上VIP”，最低只需要80元就可体验宾至如归的上海机场贵宾休息室服务。158元的VIP服务，除贵宾室外更提供专属服务通道，帮助旅客节省过检时间。浦东机场T1贵宾服务中心、190贵宾室，虹桥机场21米层贵宾室、V1贵宾室、贵宾俱乐部……在这个小长假期间恭候各位旅客光临。
浦东机场针对现有国内值机柜台数量不足的情况，与航空公司携手，通过调配部分国际值机岛资源用于国内值机，以提升国内值机柜台使用效率。针对早高峰航班密集，短时资源不足的情况，吉祥航空在4月28日至5月5日增配了值机柜台用于国内航班保障。浦东机场还将部分国际值机柜台和闲置柜台留作航空公司国内值机备用柜台。调整后T1国内值机增加柜台13个，资源可使用量提升25%，T2国内值机增加柜台36个，资源可使用量提升35%。
在常态化防控上，两大机场在保持楼内高频次消毒的同时，还在公共区域备有免费消毒液供旅客免费使用。自助人脸识别设备、物理隔断验证等举措有效减少了人际接触。安检现场还准备了口罩、消毒用品、创可贴等应急物品，已备旅客不时之需。
作者：张晓鸣
编辑：王宛艺