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“大家好!我是金雅丽,我在2021 Lazada东南亚跨境直播人才大赛等你!”一口流利且带着南宁口音的普通话,谁能想到是出自一位来自泰国的外国友人口中。金雅丽来自泰国东北部乌东塔尼,13年前,因为爱情让她选择来到中国,现在是广西大学外国语学院的一名外教。除了外教的身份,金雅丽在广西还是一名小有名气的跨境主播。
从泰语外教到知名主播
2019年底,恰逢广西启迪创新跨境电子商务有限公司所运营的Lazada跨境生态创新服务中心(以下简称“服务中心”)到广西外国语学院开展培训,当时需要一名老师做直播展示,学校领导认为金雅丽性格和能力十分适合,便让她尝试一下。在没有任何准备的情况下,金雅丽很好地完成这次工作,也第一次接触到直播。
之后,金雅丽经常会去参加广西启迪创新跨境电子商务有限公司举办的跨境直播培训,曾经做过微商的她慢慢发现直播是一件十分有趣的事。“直播其实和上课差不多,也是面对很多人,虽然直播看不到顾客,但也可以通过镜头跟他们互动交流。”金雅丽说,开始直播那时候碰上疫情,大家不能出门,这样的情况反而给直播带货带来了很大的机会。几次培训下来,金雅丽开始尝试在服务中心开始正式直播。
金雅丽在Lazada跨境生态创新服务中心直播
金雅丽表示一开始接触直播是想学习更多的东西去教学生,“作为老师,我是想把自己的知识教出去,未来,说不定我的学生会从事这方面的工作,我希望自己先学会了才能教别人。所以我先来培训学习,学会了再教他们。”金雅丽谈到,目前,跨境直播是一个非常火的职业,自己在广西启迪创新跨境学习和收获到的直播知识也会充分利用在课堂上。有时上泰语口语课,金雅丽会按照直播带货的形式,让学生拿货物进行买卖,模拟购物时的情景,这不仅大大提升了学生的学习兴趣,达到锻炼口语水平的目的,还对学生今后的工作十分受用。
“做跨境直播,平台、政策、环境都很重要”
“每次我来直播的时候,他们会提前告诉我产品的详细信息,比如说材料、用途等,有的产品全部都是中文,一些专业术语我们也不知道怎么翻译,他们就会提供产品介绍的翻译,然后也会帮助我们直播。”金雅丽坦言平台还是很重要的,在服务中心做跨境直播可以省掉很多麻烦,这里有全方面的服务,产品选择、直播脚本、直播设备,服务中心甚至还有专门的化妆间供主播们使用。此外,服务中心是Lazada在中国的首个面向东南亚的电商孵化平台,在跨境直播业务服务上更具优势。
2020中国-东盟丝路电子商务论坛金雅丽在进口商品直播间直播
金雅丽谈到,近几年中国的电商产业发展迅速,直播带货快速兴起,南宁作为中国—东盟博览会的永久举办地,而且临近东南亚国家,发展跨境直播具有非常大的地理优势。“现在广西有很多大学开了小语种专业,比如说民大、广西外国语学院等等,不只是在南宁,各个地区都有,我觉得这不仅吸引了中国各地的学生来广西学习小语种,还吸引很多东南亚国家的人才过来。”金雅丽认为,跨境电商直播业务的发展加大了广西对小语种人才需求,促进了中国和东盟国家人文与新业态的友好交流。
在全球疫情还较为严峻的大环境下,很多外国主播无法进入中国,对此,金雅丽认为中国也可以培养自己的跨境直播人才。“我觉得应该放宽一些,不应该仅限于泰国,我们也可以培养自己中国的人才做直播,像一些小语种学生可以一边读书、一边带货,既可以赚到钱,也可以提高学习也是一举两得。”金雅丽说,说不定未来这些学生中会出现下一个“李佳琪”或者“薇娅”。
金雅丽在Lazada跨境生态创新服务中心直播
“直播带货要学会展示自己”
金雅丽谈到,在泰国直播主要是为了展示自己,而中国则是以带货为主,但随着电商的迅速发展,很多泰国人也开始向中国学习如何带货,很多留学生来到中国,通过观看淘宝、Lazada等平台直播,或是通过像广西启迪创新跨境这样的企业去学习和了解跨境直播,方便日后在跨境电商方面的发展。
如今,直播带货对金雅丽而言早已是得心应手,说起直播经验可谓是侃侃而谈。“一般我在服务中心直播,每场直播会根据不同的产品装扮自己,衣服偏休闲我就打扮休闲一点,如果是手表就打扮运动一些,因为观众第一眼会看到直播员,所以第一印象很重要。然后要互动,多跟他们聊天,主动跟顾客打招呼。”
金雅丽在直播智能手表
“直播的时候不用像演讲一样那么正式,要口语化一些,要学会展示自己,就好像你卖衣服,你说这件衣服很漂亮,直接拿衣服给人买,那你不穿给人家看,人家怎么知道衣服哪里漂亮?”金雅丽经常会鼓励自己的学生直播就是要把自己的优点展示出来,才能吸引更多顾客,一回生二回熟,慢慢就会熟练了。
“直播大赛助力跨境电商人才培养”
了解到“2021 Lazada东南亚跨境直播人才大赛”即将开赛,金雅丽立即将比赛信息发给学生。因该大赛设置了越南、泰国、印尼、菲律宾、马来西亚、新加坡六大赛道,除了这六个东南亚国家主播外,精通小语种的中国主播也可以进行报名,想着自己很多学生泰语比泰国人说的还标准,金雅丽便鼓励他们积极参加比赛,多多锻炼自己。而作为上一届直播大赛的评委,金雅丽直言,直播大赛的举办对于培养跨境主播人才起到了非常大的促进作用。