大众网·海报新闻记者 张芳 报道
近日，归国人员晁先生来到菏泽市人民政府外事办公室，将一面写着“无私奉献品德高尚”的锦旗送到菏泽市外办驻郑州机场口岸的工作人员李欣欣手中，表达其感激之情。
这是自去年5月李欣欣驻扎郑州机场口岸工作后，收到的第4面锦旗。这位看起来娇小的姑娘做了什么，让她能频频收到归国人员的认可和点赞呢？10月26日，大众网·海报新闻记者采访了尚在郑州工作的李欣欣，听她讲述为山东人值守家门的日子。
请入境人员吃饭、捐款 只为将他们安全送回家
2020年5月19日，李欣欣接到通知，到郑州机场口岸专班接替同事的工作。到达郑州机场后，还没来及适应新环境，李欣欣就一头就扎进了千丝万缕的信息中，再剥丝抽茧般梳理出来。数据收集、比筛、核对，电话联系隔离人员，核对个人信息，宣讲返鲁政策，解答隔离人员疑问……这些看似简单的工作，其实牵一发而动全身，统计和推送的信息中有任何一丁点的纰漏，都可能造成目的地工作的被动，也可能会造成入境返鲁人员漏管失管，而联系隔离人员时，如果没有把政策宣讲清楚也会给山东省疫情防控带来风险和隐患。
2021年4月27日，由新加坡入境郑州的济南历城区人李先生，入境时表示，在外创业失败，全身只有70元，无力支付隔离费用，不愿入住隔离酒店，也拒绝酒店送餐。李欣欣了解情况后，先安抚李先生的情绪，鼓励他重整旗鼓，并承诺帮他解决餐费问题。“我和李先生年龄相仿，看到一个大男生因创业失败，饭都吃不上，心里真的很心酸。我就和他说，你放心吃，餐费我来出，并且让他每餐吃完后，把餐盒拍照发给我，看他真的吃饱了，我才放下心来。”李欣欣说。
解决餐费问题后，李欣欣又想到“能不能帮他多做一些”，随后，她又向李先生户口所在地了解情况属实后，协调隔离酒店为其减免部分费用，再利用自己的微信平台，在朋友圈中发起捐款行动，两天时间共募捐款项1750元，并为其购买了返程车票，将李先生顺利地送回济南。
“感谢隔离期间对我的帮助，感谢最美逆行者”“感谢欣欣为我们从国外回来的山东人安排一切，让我们顺顺利利回家”“我们素不相识，因为疫情，让我们成了不同战线的战友，更成为亲人和朋友”……一封封感谢信从青岛、潍坊、枣庄、东营“飞来”，李欣欣做的事情称不上惊天动地，但对久别乡音的归国人员来说，却犹如一注暖流，告诉他们，家乡有人在惦记着他们，不求回报地关心、帮助着他们。
洪水冲不垮守望相助迎接彩虹
7月中旬，郑州大雨。李欣欣如榻酒店停水停电停网，但她却没心思考虑这些问题。“有个隔离酒店在黄河边上，听说正在转移人员，我得赶紧问问各个隔离酒店的人员情况怎么样。”李欣欣说，借着断断续续的网络，她挨个给入境返鲁人员发信息，直至深夜，还有几人未回信息，加之窗外不时有救护车呼啸而过，李欣欣的心揪到了嗓子眼。
于是，她决定把入境返鲁人员的房间号发到朋友圈：这些房间里都是咱山东人，大家请互相照顾。“当时就是希望大家看到朋友圈后想，咱们还有这么多老乡在这里呢，不用怕，守望相助，一起迎接彩虹的到来。”李欣欣说。
疫情吓不退为疫情防控贡献力量
洪水退去，疫情反扑。随着新一轮疫情又在郑州出现，大量航班取消，入境返鲁人员滞留酒店，一时间各种问题接踵而至。面对入境返鲁人员对政策的不理解，情绪不稳定，李欣欣一边不厌其烦地与其聊天，安抚其情绪，解释防疫政策；一边与山东各地市联系，由各地市派转车来接回隔离人员。
就在李欣欣疲于奔命时，接到了家里电话，自小陪伴她长大的爷爷去世了。思前想后，李欣欣没有回家见爷爷最后一面，而是选择坚守工作岗位。“当时我们正处于疫情封控区，禁止外出，我自身的责任感也不允许我把工作丢下就走，如果爷爷在天有灵，我相信爷爷一定会理解我，支持我的。”回忆起那段时光，李欣欣难掩悲伤。
驻扎郑州机场一年有余，洪水冲不垮，疫情吓不退，李欣欣的工作赢得了同事和领导的交口称赞，四面锦旗也见证了一名共产党员的初心使命。她不是山东人，却为在外漂泊的山东儿女畅通了一道回家的路。“青山一道同云雨，明月何曾是两乡。无论是煎饼对胡辣汤的情谊，还是泰山对嵩山的守望，都已深深融入中原儿女的心中，化为澎湃的暖流和前行的勇气。疫情不退我们不撤，我将和同事们一起以更扎实的工作，更高的标准，继续做好入境返鲁人员的各项工作，为山东省疫情外防输入贡献一份力量。”李欣欣动情地说。