（卫生部官网）文告指，卫生部于12月14日-16日进行抽查后发现，泰和国际医院在多处不符合私人医院与医疗中心（PHMC）的规范，而这些都会影响病患的安全。该院的几个医疗急救处，如加护病房、手术室等的急救设施与备药区域并没有好好保养。不但如此，还出现关键失误。实验室也没有完善的防护、卫生措施，这些都将影响病患的健康与安危。文告指，直到12月19日，泰和国际医院已没有住院病患，只有4名回诊患者；卫生部已请院方妥善处理这4名不住院病患，以协助后续治疗与恢复疗程。
卫生部也提醒民众，期间可以转往其他医疗院所进行治疗。
（泰和国际医院官网）泰和国际医院也在医院网站写道，他们会用这段停业期间为医院进行整修翻新，也期盼能在2021年用崭新的面目面见大众，以更好地照顾大家的健康。
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