根据downdectector 网站，最多的问题是宽带服务（Internet Broadband）服务中断。
受影响地区主要在中东部一带。
多名网友也指出，他们所在的地区也面临了网络中断的问题。
西至文礼，南至后港、盛港、榜鹅，东至巴耶利峇都出现网路中断事情。今天（12月21日）中午，第一通已迅速发布抱歉涵，文如下： “由于并非首次出现服务故障，第一通表示将检讨整个宽带技术架构，防止类似事件重演。第一通也对事件造成的不便致歉，并对用户的耐心表示感谢。”
（图源：第一通电信脸书）
这是第二次发生网络中断事情。上次是在12月4日的傍晚6点左右，并在晚间10点恢复正常。第一通当时立即推广用户运用手机流量上网，并表示会免用户去当月的手机流量暴费。
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