一名网民于25日在脸书表示，不知为何7月的电费账单能达到1016.39新币，与6月的电费（43.08新币）相比多了20倍！ 据了解，网名居住在一家两房的组屋，3人同住。他表示：“我们一整年的水电都少过7月的，我应该给钱吗？” 胜科电力对此已给出合理的解释，并在跟新能源集团沟通此事。（以上两张图源：Chai See Yin）胜科电力向《8视界新闻》表示，新能源集团在断路器措施实行期间暂时没安排工作人员到顾客加取电表，因此这几个月的账单都是根据用户之前的消费进行预计。在这期间，由于多数人都在家办公、上课，用的水电量也提升，因此费用也会增加。(图源：power electrical 网站）新能源恢复上门读表后，会根据之前的预计进行调整，因此电费用会有落差。对此，两家公司都一直向用户解释和沟通。