周日,先生乘飞机前发现把家里唯一一把车钥匙带在了身上,怎么办?
这还不容易,快递、同城嘛,于是就在机场选择了speedpost。当时被告知,可能要两天。哦,好吧!
▲事缘这把不起眼的车钥匙
周二没到…
周三public holiday…
周四那一定得查一下了!客服告诉我因为当时先生填的信用卡什么号码不对,总之他们没扣到款,又说投递没人在家。
哦,开眼界了,单子上明明有寄方和收方的电话的嘛。
那什么时候可以再重新安排递送呢?可能2-3个工作日,也可能会快些,他们会通知我。
2-3个工作日,呵呵,只好要求和值班经理通话。值班经理表示表示尽快,但是今天是不可能的了,即使我要求自己去邮局取也不行,因为我的包裹还在仓库里。
周五上午再次确认,经理告知当天可能可以递送,我强调如果家里没人请打电话,没有递送没有电话。
周六上午收到一条speedpost的递送短信。于是,我们尽力保证家里有人,终于接到了————另一个从香港寄来的快递!
再次客服电话,告知我昨天下午递送没有成功……为什么没有打电话呢?因为他们快递员从不打电话。
我明白了,如果要享受新加坡speedpost的服务,我需要在预期的时间内一直保证家里有人收件。
最后我被告知,请于下周一下午两点后,自行到最近的邮局取件。
一个快递将历时8天,从新加坡机场到我手里,只因选择了新加坡speedpost。
(Sonia)