@枣Spain ：我来吐槽Lazada海运了！客服业务能力不行，导致线上线下物品不能合并。沟通想自行提货转其他家，就强制你走他们的物流做货物返还。任何牵涉他们错误的，客服一概发表情敷衍。任何质疑和要求，一概回复走他们流程。一副你爱运不运，到了他们的仓就他们说了算的态度。并且！关税0元起算！本来政府400新币内不缴收的关税，进了Lazada私囊！
后来跑去看了他们的网店！差评如潮，评分都绿出天际了
悔不当初！什么都不说了含泪上图
吐槽一出，不少网友纷纷跟帖，看来受伤不浅！
易水云天：
最近刚买了一次，有两件东西明明已经到了集运仓被签收了就是迟迟不在物流信息那边更新，长达4天之久没有任何消息，要不是回去找卖家我差点以为东西被放在哪个犄角旮旯无人问津了，生生delay了和其他的合并转运时间。 真是差评大爷！！
萬可憂：
Lazada空運也是太差了！物流顯示pick up success，客服硬拗這是簽收成功！！！馬雲要點臉，不要賺錢沒有底線了好嗎！！！
STTiffany：
跟楼主一模一样啊，真的是，我用的还不是lazada的海运，是之前的空运，也是，明明正常的转运，突然就说无主件了，但我跟卖家核实过没有单号错误就一样东西也不存在分开发货，我自己也是完全按照转运流程来的，不明白就变成无主件了，然后有主件和无主件不能合并，要分开支付两份运费。
然后实在太无语了不打算寄了，联系了卖家，卖家人非常好，说自己联系快递去转运仓拿，不行一定要支付运费，没有超首重的东西收了12。我在我用过的其他转运商退回卖家都是直接退的，根本不需要支付任何费用，后来还好买了运费险，其他东西还是最后就按他的运了。我男票气的都去和马云私信了。
最关键的是！这个转运根本在淘宝里面属于无管制阶段，就是根本没有投诉通道，就是东西进了他那里就是他说了算，我男朋友当时想投诉，打了好多客服电话，这个转那个那个转这个，最后不了了之了，根本就没人管！
香自在是王倩：
我也是帮同事买时用了他们，感觉的确很随意，爱理不理的。
SugarBunny88：
帮同事买了一批东西，我们看新出了lazada海运，那就试一试呗。然后就是漫长的等待，货物到了新加坡之后一个礼拜才送来。。。在此之间没有任何短信提示，淘宝的运输状态永远是隔了几天才更新。再也不会用了
还有网友匿名提供自己的悲惨经历：
在淘宝买了个琴架，明明选了4PX结果送到了Lazada仓库，拖了一周才从4PX客服那边知道这一点，Lazada完全没有通知。
没通知也就算了，找Lazada客服永远不能及时回复，隔了很久才让我付款。问题是一直显示“派送中”，根本没法合并集运。联系淘宝小蜜（店小二）和疯狂轰炸Lazada客服，才不情不愿地换成了无主件支付集运运费。
集运途中根本没有任何追踪，必须每天去问，货物到了新加坡还说“本地的系统坏了，至少要等2~3天才能发货”。买了两三周了至今没有收到，商品因为延时已经自动确认了，东西却还没能看到底有没有问题，烦心极了！
看来马云要真正做到“直运新加坡”，还得好好管管投了钱的Lazada！
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