微软表示，Teams、Outlook及其他产品的服务已全面恢复，结束持续超过24小时的全球服务中断。公司称，已完成修复并解决故障根本问题，恢复所有剩余受影响客户和地区的服务。
微软早前表示，故障由服务器问题引起，人工智能助手Copilot也受到影响。公司称没有发现恶意活动迹象，并排除人工智能是故障原因的可能性。
中断期间，用户无法发送电邮、管理日历或举行线上会议。受影响机构包括新加坡、澳大利亚、日本和美国的政府部门；一些交易公司业务延误，部分企业未能按时公布业绩，航空公司也提醒客户通讯服务可能延迟。通过自家服务器运行微软服务、未使用云端服务的机构受影响较小。
