六旬阿嫂家中网络出现问题，刚好接到自称是新电信职员的来电，指网络被黑客侵入，涉及国际洗黑钱案件，转由“数码警方”调查，须安装软件助查，还必须关闭手机。原来这是骗子的幌子，侵入银行户口，转走超过30万元。
李女士当时安装了远程访问软件，让对方远程操控受害人的电脑，结果自己的网上银行账户被侵入，并被盗走了30万元。
李女士（化名，65岁，退休）告诉《联合晚报》，事件发生在周三（13日）早上10时左右。她描述：“家中的网络，这几周一直出现问题，所以当天早上收到来自新电信的来电时我不疑有诈，并告诉对方我需要协助。”
在对方的指示下，李女士在电脑上安装了一款不知名的软件。据悉，李女士当时安装的相信名为Teamviewer或AnyDesk的远程访问软件，这类软件让对方远程操控受害人的电脑，侵入其银行账户。
对方之后就帮忙“检查”李女士住家的网络。查到一半，对方突然称能帮她检查网上银行账号是否有被人侵入，当时李女士信以为真，就答应对方，并且马上登陆自己的账号，还将一次性密码交给对方。
她说：“当时他不准我和外界沟通，还要我关掉手机。他查了一下之后就说我的网络被人盗用进行转账，要交给数码警方调查。紧接着，他将电话转接给自称是警员的人，对方声称我的网络涉及一起国际案件，他们正在调查涉案嫌犯，需要我的协助。”
结果“警员”一查就查了两个小时，期间还命令李女士不能下线，她因此起疑，通过另外一个电话联系银行，并被告知账户内超过30万元已在当天被人转走，才揭发骗局，李女士因此立即报警。